Поради та рекомендації для споживачів ПУБЛІЧНИХ ПРОДУКТІВ

споживачів

Поради та рекомендації для споживачів послуг громадського харчування

З початком літнього сезону ресторани та зали для заходів стають надзвичайно популярними серед тих, хто прагне організовувати урочистості, такі як випускні бали, весілля, хрещення тощо.

Агентство захисту прав споживачів, в рамках нагляду за ринком, а саме, щоб уникнути невідповідностей на етапі надання послуг громадського харчування, ініціював серію державного контролю у постачальників послуг (організація святкових заходів, випускних балів, весіль, хрестин тощо), де інспектори CPA також виявили невідповідності включаючи застереження про зловживання в договорах про надання послуг, факти введення споживачів в оману щодо ваги готової продукції, використання образливих продуктів харчування (сировини), таких як відсутність відповідної маркування, закінчений термін тощо..

Таким чином, слідуючи вищесказаному, APC втручається з рекомендаціями для вас.

Будьте дуже обережні, складаючи договори про надання послуг. Споживачі цього виду послуг обережно заздалегідь бронюють кімнати, де мають відбуватися події, сплачуючи значні суми грошей, які стягуються як серйозний або авансом. Однак ці поняття часто створюють плутанину серед споживачів, оскільки вони мають різне юридичне тлумачення.

На випадок виникнення підозр або ви недостатньо знаєте про правові норми, зверніться за порадою до компетентної особи, щоб уникнути зловживань та/або оманливих дій, включених до договору. Зазвичай постачальники послуг та споживачі підписують контракт на надання послуг, який передбачає забезпечення виконання зобов'язань. На жаль, звичайні споживачі не мають спеціальних можливостей або підготовки, щоб мати змогу чесно та прозоро узгоджувати договори, ідентифікувати справедливу контрактну клавішу із зловживаючою. Однак ця послуга використовується постачальниками послуг, у тому числі в пунктах договорів, які створюють на шкоду споживачеві, всупереч вимогам добросовісності, значний дисбаланс між правами та обов'язками сторін, що випливають з контракту.

Щоб уникнути випадків введення споживачів в оману при укладанні договорів, Агентство захисту прав споживачів (APC) постачається із специфікаціями щодо цього, керуючись чинним законодавством Республіки Молдова (Цивільний кодекс Республіки Молдова, статті 631, 632, 633)

Яка арвуна ?

серйозний - це грошова сума або інше благо, яке договірна сторона надає іншій стороні для підтвердження укладення контракту та гарантування його виконання. У разі сумнівів сплачена сума вважається авансом.

  • Угода щодо арвуни повинна бути укладена в письмовій формі.
  • Arvuna враховується при виконанні послуги, а якщо цього не було зроблено, вона повертається.

Арвуна може складатися як з грошових сум, так і з інших товарів. Розмір арвуни не обмежується вартістю, але очевидно, що це лише частина послуги, яку повинна виконувати сторона, що надає арвуну.

Яка роль арвуни ?

Завдяки своїм цілям, арвуна виконує дві основні функції:

  • підтверджує укладення договору
  • гарантує виконання договору

Як доказ підтвердження укладення договору, arvuna, швидше за все, може довести укладення договору, коли немає документів чи інших доказів на цей рахунок. Це означає, що якщо договірні сторони не заперечують факт передачі арвуни або навіть заперечують, але цей факт підтверджується відповідними доказами, договір вважається укладеним. З іншого боку, якщо контракт передбачає оплату арвуни як істотну умову, тоді договір не буде вважатися укладеним, доки зобов’язана сторона не виконає своє зобов’язання, про яке йдеться, навіть за умови виконання інших умов.

Це засоби гарантування виконання контракт, arvuna призначений для гасіння інтересу кожної договірної сторони зробити все можливе для виконання контракту, гарантованого arvuna, оскільки у випадку невиконання контракту винна сторона понесе негативні наслідки.

Що відбувається, коли послуга не надається ?

  • Якщо за невиконання контракту сторона, яка передала арвуну, несе відповідальність, вона залишається іншою стороною
  • Якщо сторона, яка отримала арвуну, несе відповідальність за невиконання договору, вона зобов'язана заплатити іншій стороні подвоєння арвуни

Арвуна або авани?

Як засоби гарантування виконання контракту, серйозний відрізняється від Авансовий платіж, що, як і арвуна, є профілактичним платежем не може підтвердити укладення договору та гарантії виконання зобов'язання, бо сторона, яка здійснила авансовий платіж, має право вимагати повернення коштів практично у всіх випадках невиконання контракту, а сторона, яка отримала аванс, ні в якому разі не може бути зобов'язана повернути подвійну суму отриманого платежу.

Ви маєте право перевірити кількість продуктів (сітчастий стіл), що відображається на святковому столі відповідно до узгодженого та попередньо затвердженого сторонами меню. Якщо у вас є сумніви щодо вищезазначеного, ви можете найняти за контрактом особу, третю сторону, яка контролюватиме безперебійне надання наданих послуг. У таких випадках ви можете заощадити більше грошей, ніж могли втратити у випадках шахрайства з боку постачальника.

Уникнення харчових отруєнь, Влітку звертайте увагу на режим теплового зберігання продуктів, тривалість витримки продуктів на столі. Деякі продукти, такі як заправки для салатів (соус), рибні продукти, дуже швидко псуються при високій температурі та в невідповідних умовах. Наполягати на тому, щоб місцева адміністрація забезпечувала їдальню відповідним тепловим режимом (постачання кондиціонера).

Приділіть пильну увагу алкогольні напої! Ці повинен придбані лише в дозволені місця з документами, що підтверджують їх справжність та нешкідливість. Тепер ви можете перевірити справжність алкогольних напоїв з будь-якого джерела, підключеного до Інтернету через веб-сайт, ввівши номер акцизної марки або зателефонувавши на гарячу лінію, доступну для всіх споживачів Державна фіскальна служба Республіки Молдова - 022-822-228.

Шановні споживачі, сподіваємось, наші рекомендації вам знадобляться. Ми впевнені, що, беручи до уваги вищезазначені попередження та поради, ви напевно уникнете додаткових витрат і не загрожуватимете життю себе та своїх близьких.

Інформаційно-комунікаційна служба зі ЗМІ