Пошкодження водою в будинку як компенсувати

Пошкодження водою є найпоширенішим позовом у Франції: щороку реєструється від 500 000 до 1 мільйона випадків. Наша порада - отримати хорошу компенсацію у випадку пошкодження водою та забезпечити належне покриття страховки на дому.

пошкодження

Що охоплює гарантія «Пошкодження водою» ?

Страхування від водної шкоди покриває наслідки збитків, заподіяних водою або рідиною застрахованому майну.

Зверніть увагу: ви повинні розрізняти пошкодження водою та повені через більшість випадків внаслідок стихійного лиха чи шторму. На певні типи повені не поширюється гарантія збитків від води, а гарантія стихійного лиха у разі прийняття указу міністра. Зверніться до своїх загальних умов, межі гарантії заподіяння шкоди воді різняться залежно від страховика.

Він є обов’язковим для орендарів, а тому з’являється в найбільш вичерпних домашніх договорах. Але будьте обережні, не всі ризики через дію води покриваються всіма страховками. Уважно перевірте свій контракт, щоб з’ясувати умови, за яких ви можете отримати компенсацію.

За збитки, заподіяні:

  • Проникнення: через дахи, ущільнювальні шви навколо санітарних приміщень та через черепицю
  • Переливи: без урахування повеней
  • Витік води
  • Перерви: наприклад, труб
  • Заклади: наприклад, після непрохідності протоки

Страховик несе наслідки пошкодження водою, а не їх причину. Відповідальність за установки, що є джерелом аварії, несе особа, відповідальна за їх обслуговування.

Крім того, необхідно знати причину пошкодження водою, щоб знати, чи може застосовуватися гарантія. Деякі контракти покривають витрати на пошук витоків.

Що робити у разі пошкодження водою ?

Знайдіть походження катастрофи

Якщо воно надходить з вашого будинку, необхідно перекрити водопостачання або, у разі великої повені, також відключити електроенергію. В іншому випадку повідомте мешканців помешкання, звідки походить вода, та заповніть з ними дружній звіт.

Повідомте свого страховика

Надішліть (протягом п’яти робочих днів) свою претензію страховику відповідно до умов, зазначених у вашому контракті. Цей період починається з дати, коли ви виявили пошкодження водою. Загалом, це рекомендований лист із підтвердженням ваших контактних даних, адресою відповідного будинку та номером вашого контракту, в якому точно описуються збитки та походження збитків.

Зберігайте підтверджуючі документи

Не соромтеся робити багато фотографій збитків і зберігати пошкоджені товари якомога більше, навіть непоправно, щоб експерт, призначений страховиком, міг їх оглянути. Після того, як ви пройшли експертизу, ви можете позбутися її. Якщо ви орендар, скажіть своєму орендодавцю. Якщо ви живете в будинку, ви повинні повідомити про це адміністратора ОСББ та/або управителя.

Почніть чистити і сушити

З попереднього дозволу страховика починайте чистити, сушити та відновлювати пошкоджені частини вашого будинку. Бажано сприяти природному сушінню (вентиляція ...) та уникати використання нагрівальних приладів, які можуть спричинити теплові удари, що можуть погіршити ситуацію.

Якщо ви помітили затримку пошкодження

Лущення шпалер, сліди вологості, грибки ... Повідомте їх страховику! Вони отримають компенсацію, якщо ви докажете, що вони є результатом вашої шкоди воді.

Який термін повинен бути компенсований ?

Це залежить від компаній, від складності інциденту (пошук причин витоку, відвідування одного або кількох експертів тощо).

  • Ви отримуєте компенсацію на підставі документів, які ви надали своєму страховику (рахунок-фактура, опис події тощо). Якщо ви виконуєте ремонт самостійно, сума, яку ви отримаєте, базується на вартості необхідних вам матеріалів, а також одноразової допомоги на оплату праці.
  • Потім ви отримаєте лист із зазначенням суми компенсації від страховика або експерта. Якщо ви його приймете, вам буде відшкодовано гроші протягом місяця, що настає після вашої згоди.

Хто несе шкоду ?

Страховики уклали дві угоди: Cidre та Cide-Cop про швидке врегулювання збитків, спричинених водою, до яких, як правило, беруть участь кілька людей та кілька страхових компаній. Вони призначають страховика, який повинен втрутитися.

Конвенції застосовуються:

  • Якщо це пошкодження водою.
  • Якщо залучено принаймні 2 особи, застрахованих у 2 різних страховиках.
  • Залежно від суми збитку: Конвенція про сидр застосовується до невеликих матеріальних та нематеріальних збитків (менше 1600 євро та 800 євро без урахування податку), а Cide-Cop - до більшої шкоди.

Принцип полягає в тому, що шкоду несе страховик, який гарантує потерпілій стороні. Не чекаючи визначення відповідальності, він компенсує своєму клієнту згідно з висновком експерта. Згодом він може вжити заходів проти відповідальної особи або його страховика.

За значенням Конвенції про сидр, потерпілою стороною, а отже особою, яка підлягає компенсації, є:

  • Мешканця за вміст та прикраси помешкання.
  • Співвласність на будівлю (загальні та приватні зони).

У значенні угоди Cide-Cop потерпілою стороною є:

  • Власник-мешканець або орендар за зміст та прикраси, коли прикраси зроблені ним фінансово.
  • Спільна власність на будівлю (загальні та приватні зони).

Наша порада обмежити ризик пошкодження водою

Перевірте стики, труби та дах вашого будинку:

  • Регулярно чистіть жолоби;
  • Завжди закривайте крани належним чином;
  • Перевірте фільтр у вашій пральній машині;
  • Ізолюйте труби та лічильник води, щоб запобігти вибуху морозу.

Потрібна домашня страховка, яка захищає ваші вікна? Зв’яжіться з одним із наших радників за номером 02 30 06 00 60.