Позитивні відгуки Чому кожна компанія потребує культури позитивних відгуків - орієнтації на ресурси

Позитивні відгуки: Чому кожна компанія потребує культури позитивних відгуків та 5 практичних порад для негайного впровадження! Все це те, про що йдеться в цьому захоплюючому гостьовому дописі Салеха Аміралая тут, у блозі Фокус ресурсів. Позитивні відгуки - дуже важливий інструмент для здорового керівництва. нехай надихає вас!

Гостьовий внесок Салеха Аміралая

Позитивні відгуки звучать сучасно і прогресивно.

Але позитивні відгуки насправді є новиною?

Позитивні відгуки - це ще одне слово для похвали?

Має позитивні відгуки щодо психології та навчання?

Відповідь чітка так і ні...

У цьому дописі ви отримаєте всі відповіді на запитання, задані вище. Крім того, ви дізнаєтесь, чому в першу чергу варто як підприємцю, менеджеру чи працівникові мати справу з позитивними відгуками. І є 5 практичних порад для негайного впровадження.

Але почнемо спочатку

Усі немовлята (так, це стосується і вас) залежать від того, як їх (крик) розуміють інші, щоб отримати їжу, тепло або увагу. Ми отримували постійні відгуки від нашого оточення з раннього дитинства. Коли я сміюся, сміється і мама. Коли я розкидаю їжу, тато лає мене. І коли я тягну собаку за вуха, вона бурчить ...

Тож (позитивні) відгуки звучать по-новому, але насправді це стара шапка.

Ми вчимося на тому, що ми робимо, і відгуках, які ми отримуємо від нашого оточення.

Тому тим дивніше, що у багатьох компаніях цей цикл зворотного зв'язку повністю відсутній або використовується лише при виникненні помилок.

Можливо, вам відомий також вислів: "Не лаяти, похвали досить ..."?

Якщо компанія тепер відмовиться від обгрунтованого повідомлення про помилки або порушення? Зовсім не!

Моя думка полягає лише в тому, що ми не повинні концентруватися лише на “негативних” речах, а повинні все частіше вихваляти та визнавати позитивну поведінку та дії наших співробітників, колег, родини та друзів.

Оскільки основними 3 чинниками невдоволення (працівника) є:

Відсутність допомоги та підтримки з боку директора
Негативні колеги
Відсутність похвали чи визнання

Похвала, визнання та вдячність породжують позитивні емоції, як ми знаємо з позитивної психології та пов’язаних з цим досліджень. Це явище наочно проілюстровано в інтерв’ю з професором Гарварду Терезою М. Амабіле.

Але надзвичайно важливо, щоб щасливі та задоволені працівники були не тільки більш відданими та креативними, але також щоб вони були більш продуктивними, стійкими, здоровими та приймали кращі рішення.

Маленький експеримент

Але перш ніж читати далі, дозвольте запросити вас до невеликого експерименту.

Подумайте, будь ласка, коли востаннє за щось вас належним чином хвалили.

За що вас похвалили?

Хто вас похвалив?

Як похвала відчувала вас особисто?

Чи бачу я зараз твою усмішку на обличчі? Тоді ви знаєте що чесна і справжня похвала може спричинити. З цим ми вже обговорили першу половину позитивних відгуків.

На мою думку, друга половина позитивних відгуків Визнання та вдячність. Тому що вдячність заохочує та зміцнює впевненість у собі.

Зворотній зв'язок допомагає надати один одному інформацію та спростити нашу співпрацю (наше співіснування). Коли я роблю щось, що подобається іншій людині, це допомагає мені це знати. Таким чином я зміцнююсь і мотивую на своєму шляху. Потім я відчуваю приємне відчуття можливості позитивно вплинути на своє оточення.

Позитивний зворотний зв'язок

Як ви можете розпізнати добрі "позитивні відгуки":

Для того, щоб «правильно» дати позитивні відгуки, немає необхідності в тривалій підготовці або офіційно запланованій зустрічі.

Якщо у вас є враховувати такі якісні характеристики, незабаром ви помітите перші позитивні результати:

Чесний: Хваліть інших лише тоді, коли ви насправді це маєте на увазі.
Вдячний: Хваліть і цінуйте інших за щось особливе.
Бетон: Зверніться до конкретних ситуацій або дій.
Своєчасно: Завжди дайте свої позитивні відгуки вчасно.
Особисто: Опишіть, що вам особисто сподобалось.
Відчинено: Якщо ви даєте позитивні відгуки, ви також повинні бути відкритими для позитивних відгуків самі.

На моєму семінарі «Задоволення працівників» учасники завжди відчувають неймовірну силу позитивних відгуків у прямому ефірі. Це не тільки показує нам, що інші бачать і визнають наші досягнення, але це також робить нас гордими і підвищує самооцінку.

Але після моїх семінарів я все частіше виявляю, що позитивні відгуки мають ще одну дуже важливу складову:

Кращі стосунки та більше командного духу!

Однією з наших основних психологічних потреб є бачення та визнання іншими. Деякі соціологи навіть стверджують, що те, що бачать у нас інші, впливає на нашу особистість.

Ефекти позитивних відгуків

Якщо начальство та колеги можуть дати позитивні відгуки, наступні позитивні ефекти призведуть до команди за короткий час.

Набуття впевненості у власних силах
Бажання пізнавати нові речі та пересувати свої межі
Шанси на можливість краще оцінити свою поведінку щодо інших
Безпека у стосунках з начальством та колегами
Визнати сили інших
Посилення згуртованості команд

5 порад для негайного впровадження

5 порад, щоб негайно дати комусь позитивний відгук:

Хто допомагав чи підтримував своїх колег?
Що ви особливо цінуєте у своєму найближчому колезі?
У кого сьогодні найкращий настрій на роботі?
Хто сьогодні варив каву?
Що ви особливо цінуєте у своєму менеджері?

Цей список можна продовжувати і продовжувати, але важливі два моменти:

Ми напевно можемо похвалити та оцінити “дрібні” речі.
Почати слід одразу.

Культура позитивних відгуків - це швидкий і простий шлях, для підвищення рівня задоволеності працівників та "щастя на роботі" у компаніях. Оскільки, з одного боку, він дуже ефективний (див. Гарвардське дослідження), а з іншого боку, він існує не у багатьох компаніях.

Питання в кінці

Це підводить мене до останнього запитання:

Коли ви востаннє давали комусь позитивні відгуки?

Бажаю тобі багато позитивних "ага моментів" під час реалізації та залишаюсь

З найкращими побажаннями

Ваш Салех Аміралай

Dipl.-Ing. Saleh Amiralai підтримує підприємців та керівників у створенні фантастичних робочих місць, щоб бути по-справжньому привабливим для топ-співробітників. Роблячи це, він пориває зі старими моделями та створює нові, щоб віддати належне сучасному робочому середовищу.

P.S.: Сподіваюся, вам сподобався гостьовий пост Салеха Аміралая!

У нас є спеціально для передплатників мого бюлетеня Контрольний список для похвали та визнання зібрано в області завантаження.

Якщо ви підпишетесь на мій інформаційний бюлетень, я буду інформувати вас про нові статті та натхнення щодо коучингу в бізнесі, здорового керівництва, профілактики вигорання та управління стресом та добробуту.