Правила та умови

Зміст веб-сайту www.ecologos.ro - зображення, тексти, графічні елементи - є цілком власністю Асоціації SNK і захищений Законом про захист авторських прав та законами про інтелектуальну та промислову власність. Використання вмісту веб-сайту без згоди Асоціації SNK заборонено.

Цифрові вироби (плакати, навчальні комплекти), доступні на сайті, можна використовувати після завантаження/придбання виключно в особистих або навчальних цілях. Поширення, відтворення або передача широкому загалу цифрових продуктів Seneca EcoLogos у комерційних цілях без явної згоди Асоціації SNK забороняються.

правила

Єдиний варіант оплати цифрових продуктів на веб-сайті ecologos.ro - це КАРТА.
Після підтвердження оплати на веб-сайті ecologos.ro ви отримаєте посилання для завантаження цифрових продуктів у повідомленні, надісланому на вашу електронну адресу, що використовується для розміщення замовлення.,
Отримуйте цифрові продукти у двох різних форматах, PDF та JPEG, з оптимальною роздільною здатністю для друку.
Продукти можна завантажити протягом 30 днів з моменту отримання електронного листа із посиланням для завантаження. Після закінчення цього терміну, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою.

Якщо ви не можете знайти електронний лист із посиланням для завантаження цифрового продукту у вашій поштовій скриньці, перевірте спам або небажану інформацію. Також перевірте повідомлення в полях "Соціальні мережі" або "Акції". Якщо ви не можете знайти його там, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] або за номером телефону 0731.550.732.

Якщо у вас виникають труднощі із завантаженням цифрових продуктів, виконайте наведені нижче дії.

  • Спробуйте завантажити продукти за допомогою іншого веб-браузера.
  • Якщо під час спроби відкрити файли з’являється повідомлення про помилку "Файл пошкоджено", видаліть їх із комп’ютера та завантажте знову.
  • Якщо ви не можете відкрити файли, можливо, на вашому пристрої не встановлені сумісні програми (Adobe Reader, програма для видалення, така як winrar, winzip, 7zip).
  • Якщо описані вище дії не вирішують проблему, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] або за номером телефону 0731.550.732.

Замовлення: Фізичні вироби

Замовлення, розміщене на веб-сайті ecologos.ro, стає активним після того, як ми підтвердимо його з вами по телефону або електронною поштою.
Ми обробляємо замовлення протягом 48 годин після їх підтвердження.
Якщо ми отримаємо ваше замовлення в неробочий день, ми підтвердимо його в перший робочий день з дати отримання.
На даний момент єдиним способом оплати на веб-сайті ecologos.ro є картка.
Вартість транспорту становить 20 леїв і оплачується замовником, якщо вартість замовлення менше 100 леїв.

Політика повернення: цифрові товари

Відповідно до положень Статті 16 GEO 34/2014, звільняється від права повернення цифрового вмісту, який не доставляється на матеріальному носії, якщо послуга розпочалася з попередньої прямої згоди споживача та після того, як він підтвердив, що йому стало відомо про факт що він втратить право на вихід.
Натомість буде прийнято повернення нефункціональних цифрових продуктів: їх можна замінити функціональними.

Політика повернення: Фізичні вироби

Ви маєте законне право повернути товари, придбані на веб-сайті Ecologos (відмовитись від дистанційного договору), протягом 14 днів після їх отримання, без штрафних санкцій та без посилання на причину, згідно з Урядовим надзвичайним розпорядженням No. 34/2014 про права споживачів за контрактами, укладеними з професіоналами (далі - О.У.Г. 34/2014).

Будь ласка, повідомте Асоціацію SNK за ​​номером 0731 550 732, [email protected], про рішення повернути продукцію, використовуючи однозначну заяву, наприклад, лист, надісланий електронною поштою або поштою. Ми відповімо вам електронною поштою, підтверджуючи отримання запиту на повернення. Щоб дотриматися строку повернення, надішліть повідомлення про здійснення права на повернення до закінчення 14 днів з моменту отримання продукції.

Якщо ви висловите бажання повернути продукцію, ми повернемо будь-яку отриману від вас суму, включаючи витрати на доставку, без зайвої затримки, і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли ми будемо проінформовані щодо вашого рішення повернути товари. Ми здійснимо це відшкодування, використовуючи той самий спосіб оплати, що і той, що використовувався для початкової транзакції, якщо ви прямо не погодились на інший спосіб відшкодування; У будь-якому випадку в результаті такого відшкодування з вас не буде стягуватися комісія. Ми можемо відкласти повернення коштів до дати, коли ми повернемо товари назад, або поки ви не надасте нам підтвердження, що ви повернули товари, з найближчою датою. Вам доведеться нести прямі витрати на повернення продукції.

Будь ласка, відправляйте продукти або доставляйте їх безпосередньо нам, або, без зайвої затримки, і в будь-якому випадку протягом максимум 14 днів з дати, коли ви заволоділи замовленим продуктом фізично, як ви, так і третя сторона. вами, крім перевізника. Кінцевий термін дотримується, якщо продукція повертається до закінчення 14-денного періоду.

Повернутий товар повинен бути в тому ж стані, в якому він був доставлений (в оригінальній упаковці, з усіма аксесуарами, етикетками цілими та супровідними документами). Товари, що демонструють фізичні зміни, удари, подряпини, удари, сліди використання та/або несанкціоновані втручання тощо, не приймаються до повернення. Ви несете відповідальність за зменшення вартості продуктів, спричинених поводженням з ними, крім тих, що необхідні для визначення характеру, якостей та експлуатації продуктів.