Правила та умови - Кондитерська Oli - торти та вишукані торти на смак та тематику
Заходячи на сайт, ви погоджуєтесь із умовами нижче:
- за замовленнями, прийнятими в робочих точках Малу Росу, кондитерській «Норд» та кондитерській «Хейл», замовник зобов’язаний перевірити правильність даних, введених у форму замовлення, та підписати їх. Будь-які доповнення будуть вноситись на місці, подальші скарги не розглядатися.
-прохання про зміну замовлення будуть виконані лише в тому випадку, якщо вони будуть оголошені принаймні за 2 дні до дати видання наказу. Виняток становлять весільні торти, хрестини та цукерки, для яких прохання про зміну будуть виконані, якщо вони будуть оголошені принаймні за 5 днів до цього.
-Інтернет-замовлення та замовлення електронною поштою діють після їх підтвердження представником OLI
-замовлення надсилаються щонайменше за 4 дні до дати їх випуску
-для весільних тортів або Цукеркових батончиків замовлення надсилаються принаймні за 1 тиждень до дати їх випуску. Ми рекомендуємо за 2-3 тижні до безпеки
-замовлення вимагають сплати авансу, на рахунку або в будь-якому з робочих пунктів (кондитерські)
-анулювання замовлення та повернення авансу приймається принаймні за 3 дні до дати видання замовлення, інакше сума авансу буде збережена
- у випадку подій (торти та цукерки), можна скасувати замовлення, але без повернення авансу.
-аванси, отримані готівкою або карткою, повертаються лише на підставі авансового чека.
- ваучери на харчування та подарункові ваучери не отримуються
-вартість їстівних фотографій та персоналізованих фігурок із цукрової пасти не повертається
- Статуетки та квіти із цукрової пасти можуть містити неїстівні аксесуари та прикраси
-ми не несемо відповідальності за незручності, спричинені декором, який вимагає замовник, наприклад, живі квіти або штучні або їстівні прикраси
- у разі замовлень на події, тортів, цукеркових батончиків, з клієнтом зв’язуються по телефону протягом тижня події, щоб перевірити правильність замовлень та переданих даних
- якщо ви розмістили замовлення на сайті або електронному листі і протягом 24 годин вам не відповіли письмово або по телефону представник OLI, це означає, що ми не отримали замовлення
- за запитом видаються сертифікати відповідності на вироблену продукцію
- наша продукція виробляється в лабораторії, яка працює з глютеном, яйцями, арахісом, молоком, горіхами, насінням кунжуту та маком та іншими похідними продуктами
-вага нестандартних тортів може коливатися +, _, 500г
- торгова марка Cofetaria - Patiseria OLI зареєстрована в OSIM. Всі права захищені
Кондитерська OLi не несе відповідальності за будь-яку шкоду, спричинену споживанням після закінчення терміну придатності, написаного або повідомленого на прохання замовника або продуктів протягом терміну придатності, але зберігається в неналежних умовах замовником після їх придбання
- за замовлення, що містять статуетки, вони стягуються окремо, плюс вони зважуються разом з тортом. Точніше: торт кладеться на вагу з фігурками, він розраховується за ціною/кг і додається ціна/прикраса (ціна фігурок)
-відтінки, що використовуються для моделювання, є орієнтовними і можуть варіюватися, торти та фігурки виготовляються вручну, тому вони можуть відрізнятися за поданням; харчовий барвник розчинний і може забруднити язик/руки, рекомендується вживати з обережністю
-статуетки зроблені з цукрової пасти, яка може містити сухе молоко
- статуетки можуть містити неїстівні елементи
Термін зберігання та оптимальні температури
- торти та вершкові торти - 48 год
- торти, тістечка зі збитими вершками - 24 год
- температура 4-8 градусів
- випічка 24 години (22-24 градуси)
Мінімальне замовлення для класичних тортів - 1,5 кг, а для тортів із цукрової пасти - 2 кг.
Дегустація тортів на події запланована по телефону.
Способи оплати: готівка, картка, банківський переказ.
- виготовляється безкоштовно в Плоєшті при замовленні вагою більше 5 кг або 300 лей
- за плату в розмірі 15 леїв/км в обидва кінці для доставки за межі Плоєшті
- у разі днів із великою кількістю замовлень, а також тих, в яких дорожній рух чи погодні умови заважають процесу доставки, ми залишаємо за собою право продовжити час доставки. За такі затримки кондитерська Oli не несе відповідальності
- продукція транспортується холодильною машиною
Оплата замовлень здійснюється готівкою при доставці. Якщо клієнт відмовляється від оплати, замовлення не залишається. Агент з продажу або водій передає клієнту замовлення, декларацію про відповідність та фіскальну квитанцію.
Зв'язок
Ми чекаємо на вас у кондитерських та кондитерських магазинах Oli в Плоєшті в будь-якому з наступних місць: Малул Росу, Хейл, Піата Норд, Піата Аврора (тільки кондитерські вироби).
Телефон замовляє цукерки та події тортів
0732 277 070/0729 180 917