Психологічний семінар для асистента - Академія Хауфе
Цінуйте і переконуйте людей
Зміст
Основне психологічне розуміння
Чому люди поводяться по-різному?
Короткий вступ до психології розвитку.
Особистість та ідентичність.
Познайомтесь і розпізнайте типи особистості
Вступ до моделі особистості.
Розпізнавати різні типи особистості.
Психологія мови
Хто насправді тут говорить?
Визнайте, на основі чого ви або інші спілкуєтесь.
Висловіть неприємні речі словами.
Внутрішнє ставлення визначає нашу поведінку
Розпізнайте і перевірте власні моделі мислення та поведінки.
Уточнення власної ролі - жертва ситуації або творець ситуації?
Навички відносин у бізнесі
Управління конфліктами та стресовими ситуаціями у самовизначеному та розслабленому режимі.
Різні персонажі в роботі: як вдається навіть складна співпраця.
Примітка щодо вашого особистого навчального середовища
У вашому навчальному середовищі в Інтернеті ви знайдете корисну інформацію, завантаження та додаткові послуги для цього кваліфікаційного заходу після реєстрації.
Ваша вигода
На цьому тренінгу ви дізнаєтесь, як налаштувати свою поведінку та своє спілкування з іншими людьми, щоб спілкуватися з меншою кількістю конфліктів та набирати очки завдяки самопізнанню з власними силами. У той же час завдяки психологічним ноу-хау та внутрішній силі ви будете залишатися впевненими, особливо у складних (конфліктних) ситуаціях. Як підтримка перекладу після тренінгу ви можете скористатися одногодинним телефонним тренінгом з нашим тренером, якщо хочете. Цей тренінг входить у вартість семінару.
Виведіть із повсякденного робочого життя конкретну ситуацію, яка неодноразово болить від особистості вашого колеги!
тренер
Методи
Вступ доповідача, практичні вправи, робота над вашими тематичними дослідженнями з обміном досвідом, саморефлексія, зворотній зв'язок, модель особистості.
Група учасників
Співробітники асистента, секретаріату та адміністративного відділу, які хочуть ближче познайомитись із собою та іншими людьми, виявляють структури особистості та відповідно узгоджують своє спілкування.
Відкриті значки - покажіть, що ви можете зробити.
Після успішного завершення заходу ви отримаєте від нас цифровий сертифікат у формі відкритого значка. Ви можете завантажити це у своєму навчальному середовищі, а потім інтегрувати та поділитися ним через соціальні мережі. За допомогою Open Badges ви показуєте в Інтернеті, якими навичками володієте.
Подальші рекомендації на тему "Психологія для асистента"
Голоси учасників
«Цей семінар - найкращий, який я коли-небудь міг відвідувати. Зміст має тривалий вплив на моє повсякденне життя, і я усвідомлюю, що практикуючи прийняття і терпіння, можна рухати гори добробуту як в інших, так і в мені самих. Це моє щоденне нагадування про себе. Прийміть! Не завжди шукайте чому! Наші погляди можуть і можуть бути різними. Спілкуйтеся відкрито і чесно.
Ого, велике спасибі! Це відкрило мені очі ".
Один з найкращих семінарів, які я коли-небудь відвідував! Чудовий загальний пакет.