Режим багажу в літаку d; працевлаштування
- Багаж: один на особу
- Зареєстрований багаж: деякі правила, які потрібно знати
- Втрачений, загублений, затриманий багаж: що з цим? ?
- Втрата або пошкодження багажу: компенсація
Перед поїздкою на літаку може бути корисно врахувати розміри та вагу багажу, що перевозиться. Якщо ви все одно не хочете отримати 25-кілограмову валізу на руках на причалі аеропорту.
Ось правила, які слід знати, коли мова йде про багаж літака, будь то в салоні чи в трюмі.
Багаж: один на особу
Більшість авіакомпаній дозволяють на одного пасажира лише один предмет ручної поклажі в салоні обмеженої ваги та габаритів:
- Вага салону багажу не повинна перевищувати 12 кг.
- Максимально дозволені розміри - 55 х 35 х 25 см, кишеня (ки), колеса та ручка для перенесення. Однак європейський стандарт є менш обмежувальним. Габаритні розміри багажу обмежуються 115 см, додаючи довжину, ширину та висоту.
Авіакомпанія може заборонити доступ в посадку якщо вага, розміри та кількість ручного багажу не дотримуються. У деяких випадках може вимагатися додаткова ціна залежно від польоту та категорії (бізнес-клас, 1-й клас, преміум тощо).
Добре знати: обмежене місце в салоні багажу, краще уточнити у авіакомпанії, щоб дізнатися точні умови, які він застосовує.
Зареєстрований багаж: деякі правила, які потрібно знати
Зареєстрований багаж підпорядковується певним правилам щодо ваги та габаритів, а саме:
- Вага не повинна перевищувати 23 кг на багаж, призначений для трюму.
- Розміри (висота + довжина + ширина) повинні бути менше 158 см.
За даними авіакомпанії, допускається перевищення габаритів та ваги зареєстрованого багажу. Однак це може вимагати додаткової ціни в розмірі від 20 до 300 €, залежно від розміру багажного відділення.
Втрачений, загублений, затриманий багаж: що з цим? ?
Половина мандрівників, які заявили, що втратили багаж, знаходять його протягом наступних днів. Для інших виникають два випадки:
- Без прибуття в аеропорт багажу немає:
- Пасажир може подати скаргу до авіакомпанії протягом 21 дня з дати прибуття в аеропорт.
- Якщо багаж було знайдено, але його власник поніс витрати на заміну своїх відсутніх особистих речей (одягу, предметів першої необхідності, туалетно-косметичних засобів тощо), він має право вимагати від авіакомпанії відшкодування за рахунком-фактурою витрат.
- Втрата багажу: якщо багаж не був знайдений через 21 день, пасажир повинен зв’язатися з авіакомпанією безпосередньо в кінці цього періоду.
- У цій ситуації форму скарги повинен заповнити скаржник, який повинен додати підтверджуючі документи на втрачений багаж (кількість мішків, вага).
- Файл бажано надіслати авіакомпанії рекомендованим листом із підтвердженням отримання.
Втрата або пошкодження багажу: компенсація
У разі втрати або пошкодження багажу, компенсація надається мандрівнику. Його кількість залежить від задіяної авіакомпанії. Однак це обмежується певною стелею. Дві угоди дозволяють компенсацію, а саме:
- Варшавська конвенція 1929 року: компенсація до 20 євро за кілограм втраченого або пошкодженого багажу,
- Монреальська конвенція 1999 року: компенсація становить приблизно 1300 євро за втрачений або пошкоджений багаж, незалежно від ваги багажу.
Щоб полетіти з легшим розумом: