Ріу Чіклана та Андалусія не знову; Готель Riu Chiclana (Novo Sancti Petri) • HolidayCheck
Ріу Чіклана та Андалусія не знову.
| Подорожував як: | сім'я |
| Діти: | 1 |
| Тривалість: | 2 тижні у травні 2016 року |
| Причина подорожі: | місто |
| Ім'я: | Маркус |
| Вік: | 31-35 |
| Відгуки: | 2 |
Шановний гість,
Дякуємо, що знайшли час написати коментар щодо свого перебування у Clubhotel Riu Chiclana. Ми шкодуємо, що нам не завжди вдалося виправдати ваші очікування.
Ми подумали, що було соромно читати, що через місцевих гостей вони не вважали, що готель був таким тихим і приємним у вихідні, як це було протягом тижня. Як описано у вашому коментарі, є ймовірність того, що у нас на вихідних більше місцевих гостей, ніж протягом тижня, оскільки це єдині дні, коли вони вільні. Повідомляємо, що ми постійно працюємо, щоб задовольнити наших гостей та підтримувати високий рівень сервісу та якості. Нам дуже шкода, що ви не так почувались.
З іншого боку, як готельна мережа, орієнтована на послуги, ми дуже пишаємось тим, що ви позитивно висвітлюєте наш персонал та прибирання номерів. Суть навчання наших співробітників включає доброзичливе, корисне та ввічливе обслуговування у будь-який час.
Ми були б дуже раді вітати Вас знову в одному з наших готелів RIU, щоб переконати Вас у якості, яка характеризує наші готелі.
З найкращими побажаннями,
Clubhotel Riu Chiclana
Менеджер репутації в Інтернеті