Румуни, дедалі більше цікавляться Інтернет-магазинами
Автор: Богдан Бішок/Дата публікації: 20-11-2014 12:11
Приблизно 14 000 румунів у середньому віці 29 років пройшли онлайн-тренінги в рамках національної освітньої програми з питань електронної комерції Гроші в мережі з квітня по жовтень 2014 року, особливо цікавлячись правами 3D Secure та стандартами безпеки для покупок. онлайн.
Доступна для всіх споживачів, програма "Гроші в мережі" має на меті надати учням вичерпний путівник корисною інформацією про онлайн-платежі, інструменти порівняння, права споживачів в Інтернеті та безпеку онлайн-покупок. Дві третини людей, які пройшли тренінги "Гроші в мережі" безпосередньо в Інтернеті, мають вік від 18 до 35 років.
ТОП 5 прав та переваг онлайн-покупців:
• Право скасувати покупку протягом 14 днів з моменту отримання пакета, просто повідомивши про це постачальника, єдиними понесеними витратами є відшкодування вартості продукції;
• Право на отримання продукції протягом максимум 30 днів з моменту укладення контракту, якщо сторони не домовились про інше;
• Право на чітку інформацію про основні характеристики товару або послуги, контактні дані про замовлення, загальну вартість, включаючи податки та витрати на доставку;
• Споживачі, які платять карткою, мають право звернутися з відмовою банку платити, якщо вони не отримують замовлених товарів/послуг або за вказаними параметрами;
• Платежі, здійснені за допомогою картки в Інтернеті, перетворюють Інтернет-покупки на повний цифровий досвід, пропонуючи додаткові переваги: нульова комісія, оплата точної вартості придбаних товарів та послуг, безпека платежів, здійснених через систему Verified by Visa, та економія часу для зняття готівки.
ТОП 5 рекомендацій щодо онлайн-покупок:
• Отримувати інформацію та купувати у відомих вам постачальників та/або з певною репутацією;
• Ніколи не повідомляйте особисту інформацію або інформацію про карту та PIN-код по телефону або електронною поштою;
• Веде доказ даних про операції, здійснені в Інтернеті;
• Шукайте контактний номер або адресу електронної пошти на веб-сайті магазину та записуйте їх на випадок виникнення питань;
• Уважно прочитайте процедури та витрати на придбання та доставку, а також умови повернення, надані Інтернет-магазином.