Румуни змінюють свої звички до оплати Чотири з десяти воліють платити за допомогою мобільного телефону
Автор: Юліан Лука/Дата публікації: 09-09-2020 16:09
Майже половина румунів воліє мати якомога різноманітніші варіанти оплати, хоча вони не використовують їх усі активно. Понад 40% румунів, порівняно із середнім європейським показником 30%, стверджують, що беруть із собою фізичну картку як резервний варіант, але обирають платити мобільним телефоном.
Приблизно 43% румунів вважають за краще мати доступ до якомога більшої кількості варіантів оплати, хоча вони не використовують їх усіх активно. Таким чином, румуни перебувають на першому місці на європейському рівні з точки зору сильної переваги кількох варіантів оплати, згідно з останнім міжнародним опитуванням ING, на яке відповіли 13 000 учасників з 13 європейських країн.
За румунами слідують турки (41%) та іспанці (31%), а голландці (28%), бельгійці (26%) та французи (22%) були найбільш стриманими порівняно з широким спектром способів оплати. В середньому європейці використовують від чотирьох до шести способів оплати.
Подібним чином, 40% румунів заявили, що почуватимуться комфортно, залишаючи фізичні картки вдома та платячи мобільним телефоном або годинником, посідаючи друге місце в Європі після турків (57,8%). З іншого боку, бельгійці (20%) та голландці (22%) почуваються найменш комфортно без фізичних карток.
Крім того, понад 40% румунів, порівняно із середнім європейським показником 30%, стверджують, що беруть із собою фізичну картку як резервний варіант, але платять за допомогою мобільного телефону. Таким чином, румуни також посідають друге місце за цією тенденцією після турків (49%), а на останньому місці - австрійці (15%) та бельгійці (19%). У той же час половина румунів заявляє, що використовує менше готівки з тих пір, як вони почали користуватися мобільними платежами, і близько 22% румунів заявляють, що вважають за краще, щоб готівки більше не було.
"Ми можемо провести паралель між відкритістю, з якою частина населення засвоює найновіші варіанти оплати, та розвитком роздрібних продажів в Інтернеті, які за цей період досягли нових історичних максимумів, Румунія - одна з дуже небагатьох країн Європи, де продажі через Інтернет вони продовжували зростати навіть після того, як обмеження в контексті пандемії почали скасовувати.
Ми віримо, що тенденція до поступового відмови від готівки почне набирати все більшої популярності в Румунії, оскільки нові способи оплати та заощадження продемонструють свої переваги - підвищена безпека операцій, кращий облік витрат, але також можливість економити періодично ", - сказав Валентин Татару, економіст ING Bank Румунія.
Виплатою готівкою залишається лідер
Виплати готівкою все ще залишаються на першому місці в уподобаннях румунів, залежно від вартості покупок. Тому за невеликі щоденні покупки 54,7% румунів вважають за краще платити готівкою порівняно із середнім європейським показником 41%, перевершуючи лише австрійців (57%) та німців (59%), а в опозиції є поляки ( 21%). Якщо цінність низька, респонденти кажуть, що оплата готівкою - це швидший і простіший спосіб. Для покупок з високою вартістю 70% румунів воліють, однак, платити карткою з міркувань безпеки.
За їжу в місті румуни все ще вважають за краще платити готівкою (55%), а потім оплатою карткою (25%). Найбільше готівкою платять австрійці (70,5%) та німці (57,6%), тоді як люксембуржці (74%) та французи (70%) воліють платити карткою.
"Хоча ING Bank Румунія постійно повідомляє про збільшення використання цифрових каналів, період режиму ізоляції в контексті пандемії COVID-19 сприяв посиленню цифрової поведінки. Отже, вперше в Румунії обсяг картових платежів перевищив обсяг зняття готівки з банкоматів. Що стосується мобільних платежів, приблизно 16% усіх операцій з картками, виданими ING, здійснюються через ING Pay та Apple Pay. В даний час більшість банківських продуктів можна придбати або управляти цифровим способом дистанційно, і поточний період показав, що ми можемо працювати з меншою кількістю готівки ", - сказала Кріна Ніколае, Cards Tribe Lead ING Bank Румунія.
Що стосується фінансових заявок, румуни, як і більшість європейців, хочуть отримати відповідне порівняння своїх витрат із витратами своїх друзів та поради щодо управління іпотекою мовою, яка є легшою для розуміння.