Samsung Electronics, на який подали позов 38 південнокорейців, які володіють Galaxy Note 7
Автор: Штефан Етвеш/Дата публікації: 19-10-2016 17:10
Ряд із 38 південнокорейців, які володіють Galaxy Note 7, мають намір подати до суду на Samsung Electronics за незручності, спричинені заміною акумулятора, повідомляє юридична фірма в країні, яку цитує інформаційне агентство Yonhap.
Кожна людина вимагає 300 000 виграних, або 266 доларів. Примітка 7 Власники кажуть, що їм довелося кілька разів відвідати магазин, щоб перевірити заряд акумулятора або отримати замінні телефони. Скарги також стосуються того факту, що деякі споживачі відчували занепокоєння щодо безпечного користування телефоном.
За словами Йонхапа, Ко Янг Ір, юрист компанії, каже, що розраховує виграти судовий процес, враховуючи останні дані про дефектну продукцію.
Тим часом підрозділ Samsung в Америці також стикається з подібним позовом, де три американські смартфони вирішили подати позов проти компанії, повідомляє Reuters.
Samsung Electronics та уряд Південної Кореї розпочали власні розслідування, щоб з'ясувати, чому смартфони Galaxy Note 7 загоряються після того, як компанія зупинила продажі через проблеми з акумулятором, говорять представники галузі, цитовані Yonhap.
Компанія Samsung досліджувала компоненти цього телефону після численних повідомлень про те, що пристрій горить. Найбільший виробник телефонів згадував пристрої минулого місяця, заявляючи, що були проблеми з акумулятором, але нарешті вирішив припинити продажі після того, як телефони із заміненою батареєю продовжували мати проблеми з перегрівом.
Окремо Корейська випробувальна лабораторія (KTL) розпочала власне дослідження у четвер з п'яти телефонів, наданих Samsung Electronics, які загорілися протягом останнього місяця, повідомляють представники галузі, знайомі з цим питанням. За їхніми словами, Лабораторія не обмежить своє дослідження лише батареями і використовуватиме найновіші технологічні тести, включаючи рентген та комп’ютерну томографію, щоб з’ясувати точну причину проблеми.
"Ми передали телефони KTL, і ми будемо співпрацювати з їх розслідуванням, але ми не можемо просто сидіти склавши руки і чекати результатів. Ми мобілізували всі можливі ресурси, щоб якомога швидше з'ясувати, що викликає проблеми '', - заявили представники Samsung Electronics, цитовані Yonhap.
Південнокорейська група Samsung Electronics підрахувала в п'ятницю, що припинення виробництва телефонів Galaxy Note 7 зменшить її операційний прибуток на додаткові 3 млрд доларів у найближчі два квартали, повідомляє Reuters.
Враховуючи те, що буквально два дні тому Samsung попередив, що його прибуток у третьому кварталі буде меншим на 2,3 млрд доларів через несправність телефону Galaxy Note 7, загальні збитки, які зазнав найбільший у світі виробник смартфонів, становлять становить близько 5,3 млрд. дол.
Щоб компенсувати втрачений дохід, Samsung заявила, що має намір збільшити продажі інших пристроїв, таких як Galaxy S7 і S7 edge, а також внесе суттєві зміни в систему контролю якості, щоб поліпшити безпеку своїх продуктів.