Секрет дружби, яка породила найвідомішу столицю неврологічної клініки
Лікар з діловими навичками та економіст, який був кухарем та фермером, створили найвідомішу приватну неврологічну клініку в Бухаресті. Ден Мітрея і Драгоș Тудораче, двоє однокласників та близьких друзів винайшли ділові стосунки в клініці, яка конкурує з частиною державної системи, і спочатку мало хто вірив.
Наскільки складним було відкрити цю клініку, нейроаксис, і яким баченням ви її надали?
Ден Мітрея: Процес був дуже приємним, я розпочав з Драго Тудораче, мого партнера. Ми знайомі з дитинства. Одного разу я був вдома, і я сказав йому, що в лікарні я бачу багато пацієнтів, які не потребують госпіталізації, і я думаю, що неврологічна клініка підходить для управління цим обсягом, який мені здався вищим, ніж у госпіталізованих пацієнтів. І ми почали розвивати ідею.
Які ризики ви передбачали?
Драгоș Тудораче: Ми не знали, як це буде і що це буде, ризик полягав у тому, що це не спрацює для нас, особливо в неврології, де найбільш складні випадки лікувались у штаті. Але я пішов із вдалим планом, бо побудував усе навколо команди лікарів.
Що пов’язує вас із доктором Мітреєю?
Драго Тудораче: Ми знайомі з п’ятого класу, були однокласниками. Він на рік старший за мене, і я був у тому ж поколінні, що і його сестра. Наші батьки знайомі давно, а згодом мій брат та його сестра одружилися.
Ви ніколи не думали про те, щоб стати лікарем?
Драгоș Тудораче: Ні. Я бачу, що роблю, і вважаю це благородним, але в житті я мав інші проблеми.
Якою була ваша участь у Intermedicas?
Драгоș Тудораче: Немає. Тоді я закінчив магістратуру в ASE, і першим бізнес-планом в Intermedicas стала моя дисертація. Звичайно, це був лише ескіз, Ден згодом розвивав компанію інакше.
У мене тоді були інші думки та плани. Частково це було зроблено, я працював у сільському господарстві, працював кухарем, це було божевілля дитинства.
Пане Мітрея, чому Ви обрали професію лікаря?
Ден Мітрея: Це сталося природно, поки в нашій родині є кілька лікарів: мій дідусь був рентгенологом, а бабуся - фармацевтом, потім мої батьки, які також є лікарями в Брашові, і моя сестра, також лікар. Тому я б сказав, що я був "підданий" цій професії, ніколи не відчуваючи змушення до цього. У будинку було багато дискусій, але ніколи не було проблеми, щоб мене скерували туди, навпаки, мене заохотили знайти інші пристрасті.
Багато чого змінилося від покоління вашого діда до вашого покоління, від політичного режиму та способу роботи. Якими були принципи, що увічнились у сім’ї і досі залишались незмінними?
Ден Мітрея: Це одне: пацієнт повинен бути в центрі вашої уваги, коли справа доходить до того, щоб допомогти йому вирішити проблему, і ви повинні бути справедливими до нього.
Щоб бути справедливим з ним, ви повинні бути добре підготовленими, а щоб бути добре підготовленими, потрібно багато працювати. Це складно, але в кінці дня ви будете надзвичайно задоволені.
Мій дідусь, якого вже немає в живих, був надзвичайно добре навченою, завзятою людиною, яка знала, як організувати відділ візуалізації, в якому він працював. Він також деякий час працював за кордоном у Лівії і ніколи не приймав секонд-хенд.
Мої батьки навчались у Бухаресті, вони тут познайомились. Деякі уважні професіонали, які також хотіли змінити менталітет гільдії, і десь приблизно в 1994 році створили клініку в Брашові і були одними з перших заповзятливих лікарів в Румунії. Клініка первинної медицини існує і сьогодні і обслуговує близько 10 000 пацієнтів.
Клініка моєї родини була тим середовищем, в якому зростали і я, і моя сестра. В основному, я залишався там щодня.
Як це вплинуло на вас?
Ден Мітрея: Це показує вам, що у цьому світі є багато варіантів, ви повинні шукати, щоб робити те, що вам здається найкращим, і вірити в себе, що якщо ви сумлінні та добре підготовлені, ви можете робити що завгодно.
Тоді я не думав, що стану лікарем, тоді я був дуже прив’язаний до інформатики. Це був час технологічного піднесення.
До віку середньої школи я грав на комп'ютері, потім закінчив кілька курсів веб-розробки і разом із компанією з Брашова, яка також була однією з перших компаній такого роду, я почав робити веб-сайти. Ось так мені вдалося заробити свої перші гроші.
Я навчався у дев’ятому класі. Там я дізнався, що означає проект і як самоорганізуватися.
Тож перші гроші прийшли з великою роботою та уроками?
Ден Мітрея: Так, але це був якось урок, який вже отримали від родини, "безкоштовного обіду немає!" (сміятися).
Я закінчив Спортивну середню школу в Брашові, мені подобалися єдиноборства. Я почав працювати у віці 7 років і досяг успіху, але після закінчення середньої школи я зупинився. Я досяг коричневого пояса і брав участь у всіх видах змагань, де позиціонував себе у топ-5.
Як цей вид спорту вплинув на вас?
Ден Мітрея: Мені дуже подобався спорт, я все ще люблю виходити на вулицю, займатися на велосипеді, на озері чи просто на прогулянці. Це дуже допомагає: відтворити, бути більш організованим, конкурентоспроможним, прийняти те, що можна програти.
Це важкий урок?
Ден Мітрея: Залежить. Повторюючись, ти, мабуть, багато чому вчишся. Якщо ви не програєте, ви не досягнете успіху.
І коли ви засвоїли цей урок?
Ден Мітрея: Я був зовсім маленьким. Думаю, близько 10-11.
Тепер, коли я думаю про це, це здається хорошим уроком, тоді це була драма. І я усвідомлюю, що це найкращий спосіб дізнатись, що ти можеш програти. І це один із можливих варіантів.
Завжди потрібно враховувати, що яка б ідея у вас не була, є ймовірність, що вона не вийде, і ви повинні прийняти цю річ. Це питання мислення.
Підводячи підсумок, у вашому житті ми не знаходимо нічого медичного
Ден Мітрея: Приблизно до дев’ятого класу. Тоді я почав загравати з ідеєю медицини. Кілька тижнів тому я разом із колегою згадав, що вчитель запитав нас, чим ми хочемо займатись у житті, і я сказав, що хочу бути неврологом. Не знаю, чи тоді мені було зрозуміло, що саме це означає, але мені це було цікаво, бо це стосується мозку.
І це нецікаво?
Ден Мітрея: Так, це дуже цікаво.
У старшій школі ми мали свободу багато займатися спортом, у будь-якому випадку ми були професійною середньою школою, і вчителі знали, що нам потрібні предмети до рівня, який здавався нам нормальним, щоб керувати у житті. Але вони ніколи не були дуже вимогливими. Якби у нас була пристрасть, вони б нас підбадьорювали, якщо щось не так - вони нам допомагали. Тож я знайшов деяких людей із педагогічним покликанням.
Чудове покликання слова! Тож ти щось не нав’язуєш людині, ти даєш йому свободу!
Ден Мітрея: Я думаю так: ви даєте йому варіанти, і він вибирає. І якщо ви бачите, що справи йдуть не в правильному напрямку, відведіть його в сторону і подивіться, де проблеми. Як і у пацієнтів.
Наприкінці середньої школи я розпочав уроки медитації з хімії та біології. І я пішов до коледжу, і я був дуже гордий тим, що міг вступити.
У мене були хороші колеги, дуже добрі за шість років медицини. Я був не найкращим, я зателефоную тобі з самого початку. Я був десь посередині.
Ви хотіли б, щоб ви були найкращими?
Ден Мітрея: Я все ще не думаю. (сміється). Іншими словами, я не хлопець із марнославством, я вважаю за краще працювати, робити те, що мені подобається, і якщо люди вважають, що моя робота якісна, то вони ласкаво просимо.
Ми всі хочемо виступати, але я не вважаю звання найкращого в медицині найбільш автентичним, тому що ти ніколи не можеш виконувати цю роботу в поодинці, а в команді, з якою ти маєш щось робити.
Я думаю, що тут нам вдалося найкраще: створити цю команду, за допомогою якої пацієнт має найкращий шлях діагностики та лікування захворювання, яке він має. Тож ти можеш бути найкращим, лише якщо у тебе за плечима команда.
Але ви могли б очікувати, що в сім'ї, яка має традиції в медицині, тиск цього "найкращого" буде високим. Як пройшов ваш час?
Ден Мітрея: Батьки насправді заохочували мене до того, що я хотів зробити.
Наприклад, коли я закінчив коледж, на першому курсі, і я зовсім не був блискучим, мені довелося зробити це ще раз. І не було проблем, ми рухаємось далі. У мене навіть не було дебатів на цю тему, це було як "добре, що ти хочеш робити далі, даю чи ні?". Я сказав їм, що дам більше, але спочатку хотів зосередитись на чомусь іншому.
Я зробив ще одну клініку, яку тим часом продав, ІНТЕРМЕДИКАС. Я розпочав його в коледжі і продав два роки тому.
Це був добре вкладений час, коли я навчився того, чого ніколи б не навчився, наприклад, бізнесу та менеджменту, організації компанії, наскільки важливо мати мережу партнерів або мати людей з різними навичками, фінансовими та матеріально-технічними, у яких можна вчитися.
Насправді, я вважаю, що найкращий урок - піддатися ситуації, з якою ви не знаєте, як впоратися, і шукати в ній відповіді. Це ризиковано, і тому вам потрібно мати таку мережу людей, з якими можна проконсультуватися.
Ви ніколи не боялися програти?
Ден Мітрея: Я цього не боюся. Ви можете програти, ось і все! Ви починаєте спочатку. Тому я ніколи не боявся. І я думаю, що він походить з родини. Це те, що ти маєш з маленьких років: що б не сталося, тобі є куди повернутися.
Якби ви провели лінію, що вам подобається, не подобається, що б ви змінили на цій роботі?
Ден Мітрея: Мені подобається працювати в команді, і я хотів би, щоб це сталося ще більше. Мені подобається, що це робота, яка має реальний і довгостроковий вплив на життя людей. Я дуже люблю людей, і тому мені здається природно виконувати цю роботу. Що мені не подобається? Я не дуже дивлюсь на ці речі. Мені здається, що там, де тобі не подобається, ти можеш знайти рішення, щоб сподобатися. Можливо, бюрократична частина цього.
Коли вас спокушали залишити цю роботу?
Ден Мітрея: В коледжі. Потім я почав навчатись у бізнес-школі під назвою Codex, де все було дуже прагматично, дуже застосовано, виміряно, піддається кількісній оцінці. Мені здавалося, що те, що я роблю в анатомії, щось, що в якийсь момент може бути для вас корисним, не має сенсу, поки я не виявив цей сценарій, коли все можна було відразу виміряти.
Потім я поспілкувався з родиною та пояснив їм, які переваги я маю з боку бізнесу, порівняно з інвестиціями в коледж, де доводиться вкладати більше часу, зусиль, не знаючи, чи зможете ви знайти хороший спосіб. Вони сказали мені подумати та поговорити з іншими людьми, які могли б направити мене у бізнесі.
Тоді я спілкувався з Косміном Александру, людиною, яку я дуже ціную, і яка змінила мою точку зору. Він не знає, але знав. Він переконав мене, я думаю, сам того не підозрюючи, що я можу робити справу пізніше, але що школа не встигла чекати і що мені краще попрацювати, щоб її закінчити. І я відклав мрію про бізнес, і у мене все вийшло добре.