Шахраї замовляють у Amazon під фальшивою назвою Бранденбурзький споживчий центр
Споживачі отримують нагадування про товари, які не замовляли/Центр консультацій із споживачів попереджає про крадіжку даних
За останні кілька тижнів зростає кількість скарг від споживачів у Бранденбурзі, яких Arvato Payment Solutions GmbH поштою просить розрахуватися за нібито відкритими рахунками в Інтернет-магазині Amazon. Рахунки реальні, хоча споживачі нічого не замовляли. Ви стали жертвою крадіжки даних. Центр консультацій зі споживачами радить: "Дійте негайно і зв’яжіться з відправником!"
“В принципі, звичайно, можливо, що клієнт насправді пропустив врегулювання законної накладної. Тоді споживач повинен негайно сплатити претензію », - сказав д-р. Катажина Тріц, головний юрист Бранденбурзького споживчого центру. Однак у наші дні все більше і більше споживачів отримують пошту, яка або не має облікового запису Amazon, або в обліковому записі Amazon немає непогашених претензій. "Тут розумно припустити, що шахраї створили нові акаунти з даними споживачів і розміщували замовлення в Amazon, не платячи за них", - продовжує Трітц. Нагадування зараз лунає в будинку нічого не підозрюючих споживачів, дані яких використовувались без їх відома.
"Ми рекомендуємо негайно зв'язатися з Amazon і Arvato Payment Solutions GmbH і описати справу. Крім того, постраждалі повинні подати кримінальну справу проти незнайомців », - каже Трітц. Не можна виключати, що дані також використовувались для інших сумнівних видів діяльності. Тому адвокат споживачів радить критично ставити під сумнів інші вхідні листи та електронні листи та регулярно перевіряти банківські рахунки на наявність незаконних дебетів.
Індивідуальна порада для споживачів
Споживчий центр Бранденбург розширив свою телефонну пропозицію. Прийом телефонних консультацій можна призначити далі Загальнодержавний телефонний номер телефону 0331/98 22 999 5 (з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00) або для організації в Інтернеті: натисніть тут, щоб домовитись про зустріч в Інтернеті.