Що думають французи про відгуки покупців

Опубліковано Eloïse COHEN 3 січня 2020 р. - оновлено о 14:06

французи

73% французів вже залишили відгук клієнтів на веб-сайті. І 50% з них кажуть, що їм довіряють. Ось що випливає з ексклюзивного дослідження, проведеного в листопаді 2019 року YouGov для Emarketing з більш ніж 1000 представниками населення.

Що французи думають про відгуки покупців? Вони коли-небудь залишали щось на веб-сайті? Чи консультуються вони з ними перед покупкою? І перш за все, попри численні шахрайства, чи справді вони їм довіряють? Це те, що редакція Emarketing.fr та компанія з маркетингових досліджень YouGov хотіли знати, взявши інтерв’ю в листопаді 2019 року понад 1000 осіб, представників французького населення.

Серед основних уроків цього опитування виявляється, що думки споживачів мають переважний вплив у виборі одного товару над іншим, і навіть можуть призвести до відмови від покупки, яка, тим не менше, бажана. Звідси важливо для брендів заохочувати своїх споживачів залишати коментарі. позитивні !