Що нічого не коштує, це ніщо; Як ціна впливає на сприйману якість - Kathrin Härle

Уявіть собі таку ситуацію: Сьогодні у вашої мами день народження, і ви пообіцяли їй, що того вечора принесете домашній торт на вечірку. Зараз субота, у вас було кілька справ, але зараз 14:00, і вже час братися за торт.

впливає

Ви зважуєте всі інгредієнти, виливаєте їх у миску, підключаєте ручний міксер, натискаєте кнопку живлення, але нічого не відбувається. Друга спроба. Досі нічого не відбувається. Блін. Ви починаєте потіти. Що робити? Ви коротко розмірковуєте, чи не могли б ви також перемішати тісто вручну, але згодом вам доведеться збивати вершки, тому вам точно потрібен ручний міксер.

Миттєво ви вирішили придбати новий пристрій, до найближчого магазину електроніки залишилося лише десять хвилин. Прибувши в магазин, ви швидко знайдете відділ домашнього господарства. Ви з подивом виявляєте, що полиця з ручними змішувачами має ширину 15 метрів і вміщує незліченну кількість моделей. На перший погляд, пристрої важко порівняти, і ви не знаєте, як обійтись.

Ви подивіться на ціни: вони коливаються від 20 до 125 євро. Що би зробив більшість із нас у цій ситуації? Ми прагнемо звести складність рішення про покупку до одного фактора: ціни. Як результат, ми часто обираємо модель середнього цінового сегменту, «врешті-решт, це не може бути так неправильно», або?

У цьому прикладі ціна відіграє непропорційну роль у прийнятті рішення про придбання та має сильний вплив на сприйману якість товару. Це завжди правда? Чи ми діяли б так само, приймаючи рішення про покупку, якщо ми купували машину, кухонний комбайн або наш улюблений шоколад? Або замовити нашу щорічну відпустку? Швидше ні.