Щоб ніхто не втратив обличчя

У рольовій грі Руді Роде вчить учасників семінару не втрачати лідерство в конфліктних ситуаціях. Сюди входить правильна мова тіла, а також поважна взаємодія. Клаус Мікке/WAZ FotoPool

обличчя

Фото: WAZ FotoPool

Їсти. Актор і тренер з спілкування Руді Роде показує вчителям, як боротися з повсякденними конфліктами зі студентами.

Зак - паперова кулька пропускає смітник. "Будь ласка, підніміть це", - каже Ульріке Скупін, але "студентці" Руді не хочеться і починає з ланцюга аргументів, таких як "Це був не я" або "Чому це вас турбує?" Розмовляти з паморочкою вчителя середньої школи руки назовні. Інші 13 викладачів, які спостерігають за рольовою грою, кивають згодою: вони досить добре знають такі ситуації.

І саме тому вони сидять у освітньому центрі на Геркулештрассе: Робоча група школи та бізнесу запросила на захід підвищення кваліфікації «Управління конфліктами у повсякденному шкільному житті». Деескалація - це назва стратегії, яку хоче передати навчений актор Руді Роде. Чоловік з Вупперталя був тренером 13 років. "Деескалація - це не тема підготовки вчителів", - говорить він. Семінари 56-річного віку тим більше популярні: "Я добре працюю".

Якщо ви запитуєте навколо, ви знаєте, чому: Знову і знову окремі студенти підірвали клас своєю поведінкою, неповажні, не хочуть слухати, граються з мобільними телефонами і завжди запізнюються. Аргументи між викладачами та студентами запрограмовані. "Іноді у мене відчуття, що я не можу більше викладати через усі конфлікти", - скаржиться один із присутніх викладачів. "Незалежно від того, як студенти сперечаються: залишайтеся з темою, не втягуйтеся в жодні обговорення", - радить Роде і повторює сцену з паперовим кулькою. Цього разу Ульріке Оффеле дозволяє собі усний обмін: дружно, але твердо вона наполягає на тому, щоб Руді належним чином утилізував відходи. Роблячи це, вона коротко піднімає його відволікаючі маневри на кшталт "Набагато гірше виглядає в туалеті для хлопчиків!", Але залишається на темі. Підхоплення та перенаправлення - це те, що Роде означає: "Учень може програти свою гру, але не обличчя".

Стратегії, представлені Роде, насправді дуже прості, каже вчитель середньої школи Гудрун Кошмідер. Зі свого багаторічного досвіду вона знає, що лідерство не повинно виходити з ваших рук: "Той, хто почне виправдовувати свою поведінку, програв".

Вчителі, які не можуть керувати, пропадають, додає Роде. Лідер також включає передбачення незначних порушень правил за допомогою пропорційних засобів: оскільки ризик того, що гра переросте у бійку і ситуація вийде з-під контролю, великий. "Школярі мають право звертатися до них деескалаційно", - говорить Роде.