Skype і Cortana Microsoft слухає записи розмов - FOCUS Online
Американська компанія-виробник програмного забезпечення Microsoft визнала, що співробітники можуть слухати розмови користувачів служби онлайн-телефонії Skype та голосового помічника Cortana. Це покращити пропозиції на основі розпізнавання мови, заявила Microsoft у середу. Однак обов’язковою умовою оцінки мовних файлів є згода користувача. Microsoft розраховує на "прозорість" та захист даних щодо цього питання.
Записи дзвінків із сервісом Microsoft Skype, в якому використовувалася функція автоматичного перекладу, також можуть бути прослухані після цього працівниками, повідомляє ЗМІ. Також мова може йти про дуже приватні теми, як повідомляв у середу сайт новин "Віце". На записах, переданих постачальником послуг, люди могли б говорити про проблеми у стосунках або втрату ваги, наприклад, пише "Vice".
Особистість користувача не вказано
Наразі в Умовах використання Skype прямо не вказано, що аналітики слухають записи функції перекладу. Тим не менше, деякі рецепти пропонують підслуховувати. Кажуть, що "речення та автоматичні стенограми аналізуються" і будь-які виправлення вносяться в систему.
Skype також підкреслив, що особа співрозмовника буде опущена. Записуватимуться лише розмови з функцією перекладу. Послуга Інтернет-телефонії від Microsoft пропонує автоматичний переклад дзвінків майже в реальному часі з 2015 року. Тепер він доступний для дзвінків на восьми мовах. "Перекладач Skype заснований на процесі машинного навчання", - йдеться на веб-сайті з цього приводу. Посилання на "Конфіденційність при використанні Skype Translator" призвело в середу до області, доступної лише для співробітників та партнерів Microsoft.
Кортана також слухає
За словами інформатора "Vice", провайдери послуг також слухають записи голосових команд у допоміжному програмному забезпеченні Microsoft Cortana. Протягом останніх кількох місяців конкуренти Microsoft Amazon, Apple і Google зазнали масової критики за те, що не повідомили своїх користувачів про цю практику. Тим часом Google і Apple припинили оцінювати записи, щоб покращити своїх голосових помічників. Amazon пропонує користувачам можливість заперечити проти такого використання записів. Apple оголосила, що буде прямо просити у користувачів згоди в майбутньому.
У заяві "Vice" Microsoft заявила, що компанія отримала дозвіл користувачів перед тим, як збирати та використовувати їх дані. Перш ніж інформація надсилатиметься постачальникам послуг, вона буде анонімізована. Крім того, партнери зобов’язані суворими вимогами конфіденційності.