SMS, що само собою зрозуміло - Визволення
Прийняті з їх практичної та миттєвої сторони, електронні листи та тексти встановили новий режим стосунків: уникається фізичного контакту, голос зникає, віртуальні контакти стають більш важливими, ніж реальні зустрічі.
У вас є якісь сумніви? », - йдеться у повідомленні. «Чи повинен я сумніватися?» - відповідає інший. Спілкування раптом набуває більш серйозного повороту. Порозуміння настає. "Що він мав на увазі? Він злий на мене? Чому він мені це говорить? " Турбіна різноманітних думок на повній швидкості обертається в голові. SMS дозволяє кількома словами (максимум 160 символів) спілкуватися віддалено, швидко та легко. Але це також стимулює нові способи інвестування у відносини, які не лише практичні.
Багато хто не міг обійтися без тренажерного залу для маленьких пальців. Повідомлення електронної пошти може бути надіслане з будь-якого місця. Це дозволяє коротко і стримано спілкуватися з одержувачем. З моменту першого телезв'язку в 1995 році служба SMS або коротких повідомлень пережила метеорний підйом (і розбухнула манну операторів). У Франції 48 мільйонів людей мають мобільний телефон. Цей успіх також пояснюється цією реляційною альтернативою, яку передбачає SMS. Уявіть, як усі ці пальці постукують, усі ті тексти, які перетинаються, і всі ці насторожені дзвони. 1 січня 2006 року було відправлено не менше 35 мільйонів текстових повідомлень. Якщо наймолодші взяли це перше (більше половини користувачів у 2003 році не досягли 24 років), найстарші стають серйозними.: Більше 50% за 45-55 років старі зараз це практикують. Маса користувачів є.
SMS вигадує перш за все спосіб взаємовідносин, активізуючи віртуальні контакти. Це дозволяє вам говорити те, що ви не могли б сказати інакше, сказати їх легше. "Хтось буде говорити про" уникнення відносин "(ми захищаємо себе) і про" інтимність обміну "(ми говоримо собі), інші про" ефект дезінгібітора "або навіть про інструмент, що дозволяє контактувати, не примушуючи обличчя. обличчя ”, пояснюють Жульєн Леврель та Йоганн Шале в університетській дисертації (1). Екран діє як екран. “Під час наших розслідувань у нас був приклад молодих людей, які сперечалися за допомогою SMS, це було прийнятно, оскільки була дистанція. Це не у випадку з телефоном », - повідомляє Крістіан Лікоппе, дослідник Національної школи телекомунікацій. Уникати фізичного акту. Це тілесне роз'єднання є повним: навіть голос зник. Але емоційні вкладення можуть виявитися максимальними. Ми постійно передаємо свої емоції, як тільки вони відчуваються. Таким чином, 70% повідомлень мають афективний тон.
Тож надсилання текстових повідомлень та надсилання електронних листів є ідеальним винаходом для слабкодухих. "Ви можете вийти за межі власних психологічних та фізичних кордонів за допомогою посередницької діяльності" (1). Що не позбавлено недоліків. Перше: потреба у фізичній присутності іншого стає менш важливою. Навіть у випадку пристрасних стосунків, як це розповідає Джастіна (див. Навпроти). "Зв’язок робить зустріч менш важливою", - зазначає Крістіан Лікоппе.
Ще один збочений ефект: "Втягнутий у стосунки, коли написане слово відіграє важливу нестримну роль, ви можете опинитися в пастці в інструменті, з якого вже не знаєте, як вирватися" (1). В основному, я потураю занадто багато (як свідчить Діана, прочитана навпаки), але це стало необхідністю. Стійкий ритм обмінів штучно підсилює інтенсивність відносин. Надіслати повідомлення або не надіслати повідомлення іноді є частиною стратегії. І, іноді, дзвінок, що сповіщає про прибуття повідомлення, може заходити так далеко, що має перевагу над словами. Якщо віртуальний зв’язок розірветься, відчуття нестачі може стати жахливим.
Нарешті, стислість, інтенсивність та спонтанність можуть перетворити повідомлення на справжню головоломку для одержувача. Згідно з дослідженням у Journal of Personality and Social Psychology (2), одержувач має 50% шансів на неправильне тлумачення електронної пошти. "Люди часто думають, що тон або емоція їхніх повідомлень очевидна, тому що вони" чують "тон, який вони мають намір подавати в них, коли вони їх пишуть", - розповідає Ніколас Еплей з університету в Чикаго (3). Людям важко поставити себе на місце того, хто збирається їх читати. Без запобіжних заходів та коригувань, які проводяться візуально для загартування слів, часто це незрозуміння.
(1) Електронне письмо та використання за домовленістю, 2001-2002.
(2) "Егоцентризм над електронною поштою: чи можемо ми спілкуватися так само добре, як думаємо?" Джастін Крюгер, Ніколас Іплі, Джейсон Паркер, Чжи-Вень Нг, грудень 2005 р.
(3) Опитував журнал Wired 13 лютого 2006 р.