Соціальні досягнення Mercadona та розпізнавання обличчя; Єврожурналіст

Поліпшення умов праці співробітників та розпізнавання обличчя для всіх: Mercadona інноваційно !

Veröffentlicht am 23. July 2020 von Eurojournalist Strasbourg in Gesellschaft // 0 Kommentare

досягнення

(Жан-Марк Клаус) - Компанія "Mercadona" зі своїми 1638 супермаркетами стала лідером у великому розподілі продуктів харчування в Іспанії. Ця мережа, заснована в 2019 році для завоювання португальського ринку, заснована в 1977 році і досі управляється валенсійським Хуаном Ройгом Альфонсо, зараз має близько десяти магазинів у сусідній країні. За гаслом "Supermercados de confianza" практикується комерційна політика SPB (Siempre Precios Bajos = завжди низька ціна) з метою задоволення замовника, якого називають "el jefe" (шеф-кухар), значення якого перевершує все. Але ці стратегічні рішення також є джерелом зростання невдоволення персоналу.

Однак, що стосується хороших новин, на початку липня El País оголосив, що станом на 3 серпня, після переговорів із профспілками UGT та CC OO, умови праці працівників покращаться. Вони працюватимуть 5 днів, а відпочиватимуть 2. Крім того, протягом року вони зможуть скористатися 8 довгими вихідними (субота-неділя-понеділок). Цікаво відзначити, що до підписання цієї угоди цю нову дієту успішно тестували протягом декількох місяців у 31 магазині. "Обсерваторія колективних договорів", створена в 2019 році, дала змогу досягти цього важливого соціального прогресу після півтора року роботи. Загрози страйків наприкінці 2019 року в іспанському роздрібному секторі, можливо, не були пов'язані з цим успіхом. Але виявляється, що переговори дали свої результати; що також може бути ефективним способом ведення соціальної боротьби.

Що стосується менш хороших новин, El Diario та La Vangardia повідомляють, що бренд є предметом розслідування Іспанського агентства захисту персональних даних (AEPD) - організації, яка в 2017 році все ще наклала штраф у розмірі 1,2 мільйона євро Facebook для збору в рекламних цілях конфіденційної особистої інформації без згоди користувачів. Для Mercadona мова йде про встановлення системи розпізнавання облич, яка вже впроваджена на Майорці, Сарагосі та Валенсії, у 40 закладах. Система виявляє людей, яким було наказано вийти і більше не заходити в магазин. Це стосується нечесних клієнтів, але це може стосуватися і певних працівників.

Компанія стверджує, що цей експеримент раніше розроблявся у контакті з владою, але до цього часу AEPD вже висловив кілька застережень. Розслідування, відкрите зараз, дозволить йому перевірити, чи правдиві його сумніви. Зростаючий ринок, технологія розпізнавання обличчя також зазнає жорсткої критики. Особливо дослідники, включаючи Джой Буоламвіні (MIT), засновника Ліги алгоритмічної справедливості (AJL), автора дослідження, яке демонструє, як воно порушує права людини, сприяючи стигматизації категорій людей. Крім того, рівень помилок близько 30% у закритих умовах може перевищувати 90% у відкритих середовищах, за словами Гемми Гальдон, засновника фонду етики. Далі буде.