Споживчий портал BW - Відповідальне використання соціальних мереж

  • Ти тут:
  • Домашня сторінка
  • Захист споживачів
  • Цифровий світ
  • Захист даних під час серфінгу та в соціальних мережах
  • Відповідальне використання соціальних мереж
соціальна мережа

У епоху соціальних медіа споживачі перестають просто шукати інформацію в Інтернеті, вони активно допомагають її формувати. Платформи соціальних медіа - особливо соціальні мережі, такі як Facebook, Twitter або Instagram - стали надзвичайно важливими. Сюди входять прості у використанні програми в Інтернеті, що дозволяють користувачам встановлювати мережі, спілкуватися між собою та обмінюватися інформацією. Соціальні мережі - хороший спосіб підтримувати контакти, особливо для людей з обмеженими фізичними можливостями. Для того, щоб мати можливість користуватися соціальними мережами, спочатку споживачі повинні створити профілі, в яких вони, як правило, можуть вказувати своє ім’я, фото, заняття та інтереси. Залежно від мережі, ви можете ввести додаткову інформацію.

споживчий

Захист даних часто падає на другий план

При активному використанні соціальних мереж багато споживачів розкривають свої особисті дані та фотографії, не враховуючи можливих наслідків. Більшість соціальних мереж фінансуються за рахунок реклами. Злиття особистої інформації від користувачів дає можливість створювати індивідуальні профілі користувачів, які можна використовувати, наприклад, для показу цільової реклами. Крім того, оператори соціальних мереж зазвичай мають великі права на дані та зображення, розміщені користувачами. Тому умови використання та настанови щодо захисту даних операторів соціальних мереж неодноразово критикуються.

У мережі діє наступний принцип "Інтернет нічого не забуває". Після розміщення інформації в Інтернеті її часто можна знайти за допомогою пошукових систем. Вони можуть бути скопійовані та використані третіми особами в будь-який час. Навіть якщо споживач видаляє свої дані із соціальної мережі, вони можуть з’явитися в іншому місці. Видалення може бути не таким простим: Часто немає або лише важко знайти варіанти для видалення облікового запису користувача на веб-сайті.

Ризики при роботі з соціальними мережами

Якщо користувачі не роблять підвищених налаштувань безпеки, опублікований вміст у більшості випадків можуть переглядати всі інші користувачі мережі - а в деяких випадках навіть за межами мережі. Це може призвести до значних недоліків: наприклад, роботодавці часто використовують соціальні мережі, щоб заздалегідь дізнатись про потенційного працівника. Зловмисники також можуть використовувати особисту інформацію, наприклад, час відпусток, щоб з’ясувати, коли квартира, про яку йде мова, порожня. Крім того, зв’язування та оцінка особистої інформації дозволяє отримати широку інформацію про індивідуальні умови життя користувачів - наприклад, про членів родини та друзів, особисті уподобання, матеріальне становище та багато іншого.

Якщо злочинці отримують дані доступу учасника, вони мають можливість зловживати закордонним профілем та використовувати його для розповсюдження шкідливого програмного забезпечення або звернутися за допомогою до мережевих друзів за допомогою змодельованої надзвичайної ситуації. Сексуальні домагання дітей та підлітків дорослими через соціальні мережі також є можливою небезпекою. Тому бажано не додавати незнайомців до списку друзів. Ще однією небезпекою, яку становлять соціальні мережі, є так званий кібербулінг. Вербальні зловживання, викриття та відторгнення можуть здійснюватися анонімно, особливо під тиском дітей та молоді.

Поради споживачам:

Щоб захистити себе від згаданих вище ризиків, слід звертати особливу увагу на такі моменти при використанні соціальних мереж:

  • Уважно прочитайте правила використання та захисту даних, навіть якщо вони заплутані.
  • Не давайте оператору сайту широкі можливості для використання ваших даних і звертайте увагу на високі налаштування безпеки для вашого профілю учасника.
  • Відкликайте свою згоду на використання ваших даних, якщо ви більше не хочете користуватися соціальною мережею.
  • Розміщуйте в соціальній мережі лише інформацію та фотографії, які, як ви впевнені, згодом не зможуть вас обтяжити.
  • Використовуйте захищений пароль і тримайте його в таємниці.
  • Щоб не вдалося простежити вашу поведінку в серфінгу, видаліть файли cookie, що зберігаються на вашому комп’ютері, або налаштуйте браузер так, щоб це відбувалося автоматично при закритті браузера (див. Функцію «Довідка» вашого браузера). Інший варіант - використовувати інший браузер, якщо ви активні в соціальних мережах.
  • Загалом, обробляйте свої дані економно та свідомо. Пам'ятайте, що залежно від того, яку соціальну мережу ви використовуєте, ваші повідомлення, зображення та коментарі залишаться на серверах.

ЄС та федеральний уряд зобов'язані виконувати функції законодавців

Навіть якщо користувачі Інтернету принципово відповідають за власну безпеку в Інтернеті: правові норми щодо того, як оператори соціальних мереж обробляють дані споживачів, можуть значно зменшити ризик потенційного зловживання даними. 25 травня 2016 року набув чинності так званий Загальний регламент ЄС про захист даних - регламент щодо обробки персональних даних європейських громадян компаніями та іншими органами. Загальний регламент ЄС про захист даних застосовуватиметься по всій Європі з 25 травня 2018 року і замінить великі частини попередніх національних норм держав-членів ЄС про захист даних.

Відповідно до цього, компанії, які мають штаб-квартиру за межами Європейського Союзу (наприклад, Facebook, Google), повинні дотримуватися європейських норм щодо захисту даних, звертаючись до споживачів у Європі зі своїми продуктами чи послугами. Серед іншого, так зване право «забути» (цифровий ластик) шляхом видалення персональних даних, зобов’язання компаній розробляти продукцію в безпечному для захисту даних вигляді шляхом відповідних технічних та організаційних заходів, таких як Б. Псевдонімізація (захист даних за допомогою технологічного проектування, конфіденційність англійською мовою за дизайном) та налаштування захисту пристрою та програм, що відповідають захисту даних (англійська конфіденційність за замовчуванням). Ще одним нововведенням згідно Загального регламенту захисту даних ЄС є право на портативність даних, що дозволяє користувачам за певних умов передавати дані, що стосуються їх, з однієї служби - наприклад, соціальної мережі - на іншу службу.

В даний час федеральний уряд інтенсивно працює над національним регулюванням, згідно з яким попередні німецькі закони про захист даних повинні бути своєчасно адаптовані до нових європейських вимог.

Додаткова інформація

Практичні поради щодо роботи з соціальними мережами на порталі громадян Федерального управління з питань захисту інформації (BSI) - BSI для громадян