Star Hotel Це справді означає класифікацію

  • Де
  • En
  • Це

  • Домашня сторінка
  • кімнати
    • Бізнес одномісний
    • Комфорт двомісний
    • Двомісний номер Делюкс
    • Двомісний номер "Комфорт"
    • Люкс у пентхаусі
  • Концепція гігієни на 360 °
  • угод
  • галерея
  • Їжте напій
  • фітнес
  • зустрічі
  • Блог
  • Зв'язок
    • Про нас
    • Завантаження
    • Напрямки

  • Де
  • En
  • Це

  • Домашня сторінка
  • кімнати
    • Бізнес одномісний
    • Комфорт двомісний
    • Двомісний номер Делюкс
    • Двомісний номер "Комфорт"
    • Люкс у пентхаусі
  • Концепція гігієни на 360 °
  • угод
  • галерея
  • Їжте напій
  • фітнес
  • зустрічі
  • Блог
  • Зв'язок
    • Про нас
    • Завантаження
    • Напрямки

Star Hotel - що говорить кількість зірок про готель

означає

Чим більше зірок в готелі, тим він розкішніший. Це правильно? Наш готель Atrium у Мюнхені хотів би повідомити вас про систему нагородження готелів та пояснити, що означає кількість зірок готелю.

Готель «зірка» - міжнародна система?

В даний час не існує єдиної світової класифікації готелів. 5-зірковий готель в Німеччині не відповідає тим же стандартам, що і 5-зірковий готель в Іспанії. Крім того, 7-зірковий готель в Єгипті може бути менш розкішним, ніж 4-зірковий готель у Німеччині. У деяких країнах класифікація зірок є обов’язковою, наприклад, Італія. У Норвегії та Фінляндії не існує класифікації готелів із зірками. Тим часом численні номери об’єдналися, щоб утворити Союз Hotelstars (HSU) і хочуть розробити єдину систему нагородження зірками, яка повинна набути чинності в 2020 році.

Німецька класифікація готелів

Класифікація готелів повинна служити допоміжним рішенням для зацікавлених сторін. Наприклад, якщо ви хочете забронювати готель у Мюнхені, ви можете використати кількість зірок, щоб визначити послуги та пропозиції помешкання.

Усі зірки присуджуються за 270 об'єктивними критеріями; Сюди входять, наприклад, стійка реєстрації гостей, харчування та дозвілля. Зоряний готель отримує сертифікат, а також представницьку латунну табличку із зазначенням кількості нагороджених зірок. Операторам дозволяється встановлювати їх за межами готелю. Якщо зірковий готель набрав більше балів у відповідній категорії, він також отримує титул "Покращений". Це розрізнення показано на букві "s" за зірками.

Лише 1 зірка не означає, що це занедбаний готель з недоброзичливим персоналом - як помилково припускають. Зірки стосуються лише обладнання, і їх не слід плутати із зірками рейтингу в Інтернеті. 1-зірковий готель можна так само добре доглядати, як і 5-зірковий - лише з меншою кількістю зручностей та пропозицій.

Готелі регулярно перевіряються. У разі змін зірку можна додати або відняти.

У Німеччині класифікація є добровільною. Це означає, що не кожен готель вважається зірковим, навіть якщо це розкішне житло.

Значення кількості зірок у Німеччині

1-зірковий готель: Турист

Таке житло підходить для простих потреб.
Обладнання та послуги:

  • Усі номери мають душ або ванну
  • Всі номери оснащені кольоровим телевізором
  • Щоденне прибирання кімнати
  • Ліжко, стіл і стілець
  • Мило або миючий лосьйон
  • рушники
  • Служба прийому
  • Кімнатний телефон
  • Розширене меню сніданку
  • Пропозиція напоїв
  • Варіанти зберігання, такі як шафа та комод

2-зірковий готель: стандарт

Таке помешкання підходить для людей із середніми вимогами щодо відпочинку.
Обладнання та послуги:

  • Усі номери мають ванну або душову кабіну
  • Всі номери оснащені кольоровим телевізором
  • Щоденне прибирання кімнати
  • Ліжко, стіл і стілець
  • Мило або миючий лосьйон
  • Банні рушники
  • Служба прийому
  • Кімнатний телефон
  • Розширене меню сніданку
  • Пропозиція напоїв
  • Сховище, наприклад комод

3-зірковий готель: комфорт

Такий готель підходить людям з високими вимогами.

Обладнання та послуги:

  • 14 годин пілотований, окремий прийом
  • Двомовна портьє (німецька/англійська)
  • Стійка реєстрації із зоною відпочинку
  • Обслуговування багажу
  • Пропозиція напоїв у номері
  • За запитом (мобільний) телефон у номері
  • Фен
  • Паперові тканини обличчя
  • Туалетне дзеркало
  • Полиця для багажу
  • На замовлення швейний комплект та посуд для чищення взуття
  • Послуги пральні та прасування одягу
  • Додаткові подушки та ковдри за запитом
  • Систематичне розгляд скарг гостей

4-зірковий готель: перший клас

Люди з високими вимогами до житла почуваються тут як вдома.

Обладнання та послуги:

  • Стійка реєстрації працює цілодобово
  • Вестибюль із місцями для відпочинку, напоями та баром готелю
  • Сніданок "шведський стіл" або обслуговування номерів
  • Міні-бар, 16-годинне обслуговування номерів з напоями або максибар на кожному поверсі
  • Крісло/диван із тумбочкою у кімнаті
  • халат
  • Тапочки за запитом
  • Косметичні вироби (наприклад, шапки для душу, пилочки для нігтів, ватяні палички) та косметичні дзеркала
  • велике місце для зберігання у ванній
  • Опалення у ванній кімнаті

5-зірковий готель: De Luxe

Цей готель відповідає найвищим вимогам.

Обладнання та послуги:

  • Цілодобова стійка реєстрації, багатомовний персонал
  • Сервіс майстра автомобіля
  • Консьєрж, дзвіночок
  • Прийомний зал із послугами відпочинку та напоїв
  • Персоналізоване привітання з живими квітами або подарунком у кімнаті
  • Міні-бар та цілодобова їжа та напої у номері
  • Предмети особистої гігієни в окремих пляшках
  • Інтернет-термінал у номері за запитом
  • Сейф у номері
  • Послуги прасування одягу (протягом однієї години), послуги чищення взуття
  • Вечірнє покриття (послуга підготовки ліжка до сну)
  • Послугу перевірили тестувачі інкогніто (так званий таємний гостінг)

Висновок до зіркового готелю

Кількість зірок стосується обладнання готелю і показує, чи є це стандартним чи розкішним готелем. Його не слід плутати із зірками оглядів в Інтернеті. Оцінки відпочиваючих та кількість зірок готелю не конкурують. 2-зірковий готель можна так само добре доглядати, як 5-зірковий готель, а 5-зірковий готель також може бути погано оцінений в деяких категоріях в Інтернеті.
Однак зірки та рейтинги в готелі є важливими факторами, що визначають, чи заброньовано готель.