Стратегія B2B для постачальників ІТ-послуг Десять порад Як компанії залучають нових клієнтів
"Нам не потрібні нові клієнти" - саме так часто думають відповідальні особи у постачальниках ІТ-послуг та компаніях, коли їхні замовлення настільки заповнені, що вони не знають, як усе обробити. В результаті вони припиняють залучення нових клієнтів, а також систематичний розвиток ринку або дозволяють їм ковзати.
Такий підхід може поставити під загрозу існування постачальників ІТ-послуг у зоні B2B, які часто генерують левову частку своїх продажів з кількома клієнтами. Якщо лише один або два з цих ключових клієнтів відірвуться, з якоїсь причини, в книгах замовлень раптом виникають великі діри. І оскільки постачальники послуг не мають на увазі потенційних нових споживачів, вони, як правило, не можуть усунути прогалини в короткостроковій та середньостроковій перспективі. Результат: вводиться надзвичайний стан, і персонал часто доводиться звільняти. Те саме може стосуватися й інших компаній.
Забезпечити продажі та прибутковість
Щоб уникнути таких негараздів, залучення нових клієнтів має бути невід’ємною частиною повсякденної роботи, навіть у компаніях, які в даний час добре використовуються. Вони також повинні не тільки пасивно реагувати на запити клієнтів, але й шукати нових клієнтів за власною ініціативою. Таким чином, ви можете переконатися, що ви не залежні від окремих клієнтів і що замовлення дійсно вигідні. Ось декілька порад у фотогалереї, що слід враховувати, залучаючи нових клієнтів.
Ви також можете прочитати цікаву інформацію на цю тему в статті Потреба в дії в галузі B2B, яка стосується маркетингу в соціальних мережах. (стор.)