Таймшер та інші довгострокові контракти на відпустку; n ЄС - Європа
На вас впливає Brexit?
Придбання нерухомості за традиційним режимом тимчасового користування - право користуватися цим майном кілька разів протягом періоду більше року - може бути досить проблематичним. Те саме можна сказати про приєднання системи, що пропонують довготривалі святкові продукти, як от святкові клуби, право на знижки на проживання або доступ до різних пільг, іноді в поєднанні з поїздками чи іншими послугами, протягом більше одного року.
Як звичайні режими тимчасового користування, так і різні системи, що пропонують довгострокові святкові продукти, що склалися протягом багатьох років, можуть передбачати значні, постійні або довгострокові фінансові зобов'язання. Вони також передбачають періодичні витрати (податки, витрати на утримання, страхування тощо).
Договірні умови - ваші права
Найновіші правила ЄС забезпечують захист від недобросовісних торговців під час підписання контрактів на придбання таймшеру чи інших систем, що пропонують довготривалі святкові товари. Ці правила застосовуються до контрактів, укладених з 23 лютого 2011 року (або пізніше в деяких країнах ЄС).
Правила також захищають вас, коли ви підписуєте:
- договори перепродажу (заплатіть спеціалісту, який допоможе вам продати або придбати таймшер або членство у клубі відпочинку)
- біржові контракти (платіть за приєднання до системи, яка дозволяє користуватися хостингом чи іншими послугами, дозволяючи тимчасово іншим тимчасово користуватися вашим власним майном таймшеру).
Ваші права поширюються на різні типи нерухомості на основі таймшеру, включаючи:
- круїзні судна
- каравани
- човни.
Що потрібно знати перед покупкою
Перш ніж ви вирішите підписати контракт, добре знати свої права. До них належать:
Коли контракт стосується режиму таймшеру або інших систем, що пропонують святкові товари з правом на тривале використання, ви захищаєтесь цими правилами, навіть якщо продавець стверджує, що вони не застосовуються.
Недобросовісна комерційна практика та неправомірні контрактні положення
Ми також рекомендуємо звернути пильну увагу на таке:
Якщо у вас виникають проблеми в країні, де ви проживаєте, зверніться до національного органу захисту прав споживачів. Якщо у вас виникли суперечки з продавцем в іншій країні ЄС, будь ласка, зв’яжіться Європейський центр споживачів (ECC-Net), щоб з’ясувати, які права Ви маєте та як Вас можна захистити.
Щоб вирішити проблему полюбовно, ви також можете скористатися альтернативною процедурою вирішення суперечок en. Якщо ви зробили покупку в Інтернеті, ви можете подати скаргу через платформу SOL.
Приклад
Скасування договору таймшеру: громадянин проти торговця
Патрік з Ірландії підписав контракт на таймшер з мальтійським постачальником у 2013 році. Він не надав йому стандартну форму для зняття коштів, а також не повідомив, що протягом періоду роздумів депозити та авансові платежі не приймалися.
Тому Патрік сплачував депозит у розмірі 1 260 євро та санкціонував прямий дебет у розмірі 122,50 євро на місяць протягом 2 років.
Для того, щоб забронювати відпочинок в одному з об’єктів торгівця, йому потрібен був спеціальний код, який торговець не надсилав йому, незважаючи на неодноразові запити.
Менш ніж через рік після закінчення контракту Патрік не зміг зробити застереження, саме тому він вирішив відмовитись від контракту, виходячи з правил, що передбачають продовження терміну відмови до 1 року та 14 календарних днів. Однак до тих пір він заплатив 2730 євро.
Торговець відмовився прийняти розірвання договору та не повернув гроші.
Рекомендовано Європейський споживчий центр в Ірландії, Патрік звернувся до суду через Європейську процедуру малих позовів і переміг. Однак купець все одно не заплатив. Патрік отримав свої гроші лише після втручання Європейського споживчого центру на Мальті.