Також варто замовити у iHerb новий спосіб транспортування Які варіанти та альтернативи ми маємо

також

Чи знаєте ви вираз "Якщо щось не зламано, не виправляйте!"? Ну, схоже, iHerb ще не чув від неї, і в результаті вони зробили це. замінивши послугу доставки авіапоштою службою Global Mail DHL. Ця зміна була в нашій свідомості протягом останнього місяця і змусила нас серйозно задуматися, чи варто замовляти в iHerb за допомогою нового способу доставки.?

Що змінилося з транспортом iHerb?

До місяця тому майже всі споживачі iHerb у Румунії (та багатьох інших країнах) замовляли, вибираючи послугу авіапоштою, вартість якої десь 16 лей. За допомогою цього методу невідомо точно, чому посилки надійшли до нас у сусідському поштовому відділенні, до якого належав кожен клієнт, з великою перевагою в тому, що не сплачувався додатковий податок, такий як ПДВ чи митні збори, навіть якщо це були посилки з-поза меж ЄС. . Для пакету не було номера відстеження, але пакунки втрачались вкрай рідко (у 40 замовлень це не траплялося зі мною жодного разу), крім того, час транспортування був прийнятним, десь від 2 до 3 тижнів .

Півтора місяці тому iHerb уклав контракт із Airmail та замінив його на Global Mail DHL який спочатку сказав, що це абсолютно нічого не змінить, лише що тепер ми матимемо додатковий номер відстеження на упаковках, а для замовлень на суму понад 160 леїв це буде навіть дешевше, ніж раніше (від 4 до 9 леїв залежно від ваги).
Все добре і красиво, але це сталося зовсім не так, як обіцяв iHerb. Що насправді сталося, це було 90% посилок, надісланих з Global Mail, надійшли до нас на митний пост . Опинившись там, деякі були швидко відсортовані, тому деякі отримали свій пакет за 12 днів, але більшості довелося чекати більше 4-5 тижнів, і були випадки, коли пакет повністю зникав як це було зроблено з однією з команд.

Що потрібно знати, якщо ви хочете замовити у iHerb через Global Mail DHL

  • Ви отримаєте номер для відстеження, за допомогою якого можна відстежувати замовлення, і ви заплатите менше, ніж раніше, якщо замовлення на 160 лей.
  • Ваш пакет, найімовірніше, надійде до митниці. Були винятки, але дуже мало .
  • Отриманий вами номер відстеження є досить відносним, він не завжди оновлюється вчасно, і в будь-якому випадку після того, як ваш пакет потрапить до країни, його більше не можна буде знайти після цього номера відстеження, який призначений лише для мережі DHL. Іншими словами, цей номер відстеження дорівнює нулю. Забудь про нього!
  • Після того, як ваш пакет надійде до митниці, він має найменший пріоритет, оскільки це надзвичайно дешевий транспорт, і це є одним із наслідків. Це означає, що митники можуть обробити це за тиждень, 3 тижні або 3 місяці, оскільки вони також мають час, бажання і життєлюбство. .
  • Будьте обережні, щойно вони їх оброблять, ви отримаєте повідомлення в поштовій скриньці, щоб піти за ним. Немає сенсу йти туди в чергу і просити знайти ваш номер для відстеження, оскільки це неможливо. Настільки рідко можна загубитися по дорозі до своєї поштової скриньки, що про це не варто турбуватися. .
  • Отримавши повідомлення поштою, роздрукуйте замовлення зі свого облікового запису iHerb, роздрукуйте підтвердження оплати, візьміть посвідчення особи та трохи вільного часу від роботи та йдіть в чергу до митниці. Бо ти взагалі будеш стояти в черзі. Для всього міста існує лише один офіс, і у них є програма вагітності, яку я раджу перевірити перед тим, як їхати туди. Іноді вам пощастить і підете за 10 хвилин, але останнім часом я завжди був там годину.
  • На митниці, залежно від того, як вам пощастить, ви ловите більш завзятих чи нудних чиновників. Якщо вам нудно день богдапросте, який ви врятували, було досить випадків, коли людей ні про що не просили і не платили додаткових зборів. Якщо ви спіймаєте деяких надзвичайно завзятих людей, вам слід пам’ятати, що цілком законно відкрити ваш пакет, запитати вас, що у вас є, попросити вказаний вами рахунок-фактуру та підтвердження оплати та відповідно стягнути плату. .
  • На запитання "Що в упаковці?" правильна відповідь - «харчові та косметичні добавки» (це також написано на графіку «Добавки до здоров’я та краси»). Вони оподатковуються ПДВ у розмірі 9%. Якщо він відкриє вашу упаковку і побачить, що у вас крім їжі та добавок є ще крем, щітка чи щось інше, він може стягувати з вас 20% ПДВ. Якщо вони намагаються оподаткувати ваші добавки та їжу на 20%, ляпніть їх по щоці та скажіть, щоб вони показали вам, де це сказано в законі. Іноді він має право стягувати з вас додаткові 8 лей за зловмисний збір (він же збір за зберігання).
  • ПДВ обчислюється за вартістю на упаковці, яка вказана в доларах США, незалежно від того, як ви здійснили платіж, і включає сукупну вартість продуктів у доларах США. При цьому не враховується, скільки ви заплатили за винагороду чи відданість і скільки ви заплатили своїми грошима, це загальна вартість. Сума, передана на упаковці в доларах США, перетворюється за курсом NBR на день у LEI і на неї застосовується ПДВ.
  • Якщо у вас є замовлення на суму менше 10 євро, ви не повинні платити ПДВ та інші додаткові податки .
  • Якщо з моменту розміщення замовлення минуло більше 6-8 тижнів, і ви не отримали повідомлення про те, щоб піти за ним, напишіть в iHerb і попросіть їх повернути вам ваші гроші. Вони досить оперативно дали замовлення, яке недавно було втрачено для мене, навіть якщо на сайті написано, що цей вид транспорту не змушує їх повертати ваші гроші на випадок втрати пакета.

Які варіанти доставки існують для замовлень на iHerb ?

На додаток до Global Mail DHL, при оформленні замовлення у вас є два великі та широкі варіанти транспорту, які існували дотепер, але ніхто не звертає на них особливої ​​уваги. .

  • DHL Express - Хоча ви знайдете це більш економічно вигідним, замовляти через DHL не варто, бо вони супер великі злодії. На додаток до ПДВ у розмірі 9% вони "за замовчуванням" стягуватимуть хитру плату в розмірі близько 100 леїв, оскільки вони заважають виконувати митні формальності від вашого імені.
  • ДБЖ - Для замовлень на суму понад 160 лей, вагою понад 1,8 кг, і особливо якщо у вас є їжа чи інші продукти, які було б непогано пробути два місяці, цікавлячись, які депозити, я вважаю, що цей варіант Транспорт. Вам доведеться трохи пограти навколо кошика, продовжуйте обертати їх, щоб отримати найбільш вигідну комбінацію, але ви бачите ТУТ що я замовив і транспорт коштував мені 40 лей. Пакет прибув через 5 днів, кур’єр приніс його до моїх дверей, і я також заплатив лише 9% ПДВ, хоча в упаковці були і добавки, і косметика. Відтепер я особисто замовлятиму лише UPS, бо мені комфортно і мені не хочеться чекати черги на можливому митному посту .

Як замовити у iHerb через ДБЖ як можна вигідніше?

Безсумнівно, транспорт ДБЖ набагато дорожчий, ніж ми звикли, авіапоштою. Але він також має багато переваг, які десь виправдовують вартість, точніше швидкий час, коли пакунки прибувають (5-7 днів), той факт, що немає ризику загубитися в дорозі і особливо той факт, що ви отримуєте пакет біля дверей. Враховуючи, що нещодавно ПДВ так чи інакше сплачується Global Mail, єдиними додатковими витратами для UPS є суто витрати, пов'язані з транспортом. Ви можете розраховувати на плату за транспорт від 40 до 200 леїв, залежно від вартості та ваги замовлення. Отримати найкраща ціна для доставки ДБЖ ось мої рекомендації:

У цих умовах все одно варто замовляти у iHerb?

Чесно кажучи, я розумію невдоволення кожного зміною, яку зробив iHerb. Звичайно, я також не люблю платити більше, ніж заплатив, ходити на митницю, вибирати в 5 разів дорожчі способи транспорту. Але я також не розумію, чому деякі поводяться так, ніби їх позбавили божественного права, набутого при народженні. Що всі повинні розуміти, це те, що досі, за винятком правил та законів в Румунії, посилки iHerb надходили до сусіднього поштового відділення і податки не сплачувалися, хоча вони надходять з-поза меж Європейського Союзу.
Ось копія/вставка на веб-сайті Головного управління митниці, що, за їхніми словами, говорить закон:

“8) Я хочу знати, чи сплачую мито за товари в упаковці, отриманій із США в результаті замовлення, розміщеного в Інтернеті? Я згадую, що я фізична особа, а відправник є юридичною особою.

Відповідь: Якщо ви отримаєте пакет в результаті замовлення, розміщеного через Інтернет, випуск товару може бути здійснений із звільненням від митних зборів, лише якщо загальна вартість товару не перевищує вартості 150 євро.
Якщо загальна вартість товарів перевищує 150 євро, їх випуск може бути здійснений лише при сплаті митних платежів.
Товари, отримані в результаті замовлення, розміщеного через Інтернет, можуть бути звільнені із звільненням від сплати ПДВ, лише якщо загальна вартість товару не перевищує вартості 10 євро/відвантаження.
Митними зборами, що застосовуються до випуску у вільний обіг товарів з третіх країн Європейського Союзу в Румунії, є мита, включені до Спільного митного тарифу на імпорт Європейського Союзу, прийнятого Регламентом Ради (ЄЕС). 2658/87 про тарифно-статистичну номенклатуру та Єдиний митний тариф.
Митна вартість, до якої застосовуються митні збори, - це фактична ціна, сплачена за придбання товару, яка є результатом цін, внесених у рахунки-фактури або інші еквівалентні податкові документи. "

Кожен робить те, що очевидно хоче, але Я особисто продовжуватиму замовляти в iHerb з деяких великих і широких причин.

  • навіть з додатковими податками продукція набагато дешевша, ніж у Румунії, приблизно вдвічі дешевше .
  • Я маю доступ до відомих та хороших марок добавок, косметики та продуктів харчування, яких немає в ЄС.
  • мати дуже добру систему лояльності та приналежності, що дозволяє кожному, хто має невеликий блог або кілька друзів, зацікавлених у цій темі, отримати достатньо кредитів, щоб податки та доставка вже не мали значення.

Які альтернативи ми маємо, якщо ми більше не хочемо замовляти в iHerb?

Альтернативи завжди існують, очевидно, залежно від того, які пріоритети у кожного. Якщо ви вважаєте, що iHerb вас так підвів, і ви хочете покарати його, найкращий спосіб зробити це - купити з конкуренції. .

Тому я думаю, що ми можемо заспокоїтись, небо не відстає від зміни транспорту, яку iHerb вклав нам у горло. Але оскільки це насправді мене абсолютно не влаштовує, я хочу зазначити, що я надіслав кілька електронних листів до їх центру обслуговування клієнтів, і мені пообіцяли, що керівництво поінформоване про неприємну ситуацію, яку вони створили, і намагається знайти рішення. Тепер залишається з’ясувати, відбудеться це чи ні, доки не буде добре знати, які умови та які альтернативи ми маємо.

Якщо у вас є інші запитання щодо цієї теми, не соромтеся залишити мені коментар нижче!