Телефонне інтерв’ю 10 порад, як їх добре робити - Le Temp; орарний

Змінено 26 лютого 2020 року

Зміст

телефонне інтерв’ю перед відбором це крок, який може здатися дріб’язковим для деяких кандидатів, але він залишається дуже важливим для рекрутера. Це спосіб кваліфікувати кандидата, тобто перевірити, чи відповідає його профіль потребам запропонованої посади.

Телефонна співбесіда - це перший контакт, який рекрутер встановить з кандидатом. Це слідує первинному відбору, зробленому після отримання заявок.

Тож це дзвінок, який може відбутися в будь-який час. Які поради щодо проведення телефонного інтерв’ю ?

Перед дзвінком ...

Підготуйте оціночну сітку

Після оцінки та сортування мотиваційні листи та CV, яке ви отримали, ви можете розробити таблицю оцінок. Ця сітка повинна містити критерії, які найбільше відповідають навичкам, необхідним для даної посади.

Ця таблиця може складатися з таких критеріїв, як професійні навички, особисті навички, а також інших критеріїв, таких як географічна близькість, мобільність чи очікування зарплати. Ця таблиця повинна супроводжувати вас, щоб знати, коли ви можете запросити кандидата на співбесіду або відхилити заявку.
Це хороша альтернатива, яка допоможе вам робити нотатки під час телефонних співбесід, і ви також можете використовувати її трохи пізніше у процесі набору персоналу.

Знайдіть тихий куточок для цього першого контакту

По можливості знайдіть тихе місце, щоб не турбувати. Це дозволить вам залишатися зосередженим під час цієї телефонної розмови.

Зарезервуйте часові інтервали для дзвінків.

Всьому є час. Знайдіть правильний час для дзвінків. Телефонні інтерв’ю вимагають часу, і іноді ми натрапляємо на автовідповідач кандидата, щоб нагадати нам, що ми щойно зробили ще один дзвінок або що ми зайняті чимось іншим. Якщо у вас є конкретна ніша, ви зможете спокійно керувати своїми дзвінками.
На телефоні …

Представтеся

Ввічливість зобов'язує. Представтесь, вказавши своє прізвище, ім’я та посаду, а також причину вашого дзвінка.

Перевірте, чи є людина доступною

Якщо людина доступна, чудово. Але якщо ні, то у вас є два варіанти:

Людина відповіла і недоступна: Ви можете встановити часовий інтервал для торгівлі на більш зручний час.
Людина не відповіла, і ви знайдете автовідповідач: Залиште повідомлення з вашим іменем, назвою компанії та вашими контактними даними. Ви також можете дати (якщо це можливо) час зворотного дзвінка, коли будете готові відповісти на їх дзвінок.

Почніть із короткої презентації компанії

Зробіть коротку презентацію, яка підсумовує бізнес компанії, а також останні її основні заходи (збір коштів, відкриття відділу, прийняття нової стратегії тощо). Потім ви можете встановити зв'язок між цими новинами та необхідністю набору в команду та цілями посади.

Попросіть свого кандидата представитись

Ця презентація повинна бути чіткою та короткою та містити інформацію про правдивість його заявки. Це повинно дозволити вам визначити найбільш цікаві критерії даної посади. Якщо вам не вдалося визначити певну інформацію, ви можете задати кілька запитань.

Проведіть сеанс запитань-відповідей

Ці питання дадуть вам знати які м’які навички кандидата які узгоджуються з тими, що містяться у вашій сітці оцінки. Можна, наприклад, задати питання, щоб з’ясувати це яка його нинішня посада або останньої роботи, яка його доступність для початку або заново що він розумів щодо викликів запропонованої позиції . Цей відгук про роботу дозволить вам побачити, чи кандидат вже цікавився дослідженням компанії та її середовища. Ви також можете перевірити аргументи кандидата, поставивши такі запитання, як "як їх заявка відповідає запропонованій посаді".

Для цього кроку найкраще підготувати перелік питань разом із таблицею оцінки. Поєднуючи два, ви переконуєтесь, з одного боку, у вирішенні важливих моментів, а з іншого, щоб зробити наступне сортування більш ефективним.

Нарешті, запитайте його, чи немає у нього запитань щодо посади чи компанії.

Робіть нотатки протягом усього інтерв’ю

Якщо ви запланували свою оціночну сітку та перелік ключових питань для оцінки мотивації кандидата, знайте, що цього не завжди достатньо. Вам потрібно буде взяти до відома відповідні відповіді, яких немає у ваших двох інструментах підтримки. Більше того, вся корисність сеансу запитань-відповідей полягає в тому, щоб мати можливість робити нотатки, щоб мати елементи, на які слід зосередитися під час можливої фізичної співбесіди.

Сортувати за попереднім вибором

Наприкінці цього телефонного співбесіди ви можете сортувати невдалі заявки, бути детально вивченими або запрошеними на співбесіду. Для додатків, які потребують подальшого вивчення, ви можете, наприклад, зателефонувати за номером відкладене відеоінтерв’ю. Це рішення заощадить ваш час і дозволить оцінити заявку у менеджера групи, якщо ви кадровик, або у колег, які приймають рішення, якщо ви менеджер.