Торг від електрики до стільникових телефонів - торг завжди варто

Снайпер зроблений? Торгуватися варто навіть з операторами стільникових телефонів та Інтернету.

стільникових

Фото: через www.imago-images.deAntonioGuillem/imago

Берлін. Чи варто торгуватися лише на ринку? Неправильно. Ті, хто діє розумно, можуть значно заощадити на контрактах. Якщо ви знаєте правила гри.

Небагато людей торгуватися у свого постачальника послуг Інтернету, банку або платного телемовлення. Але воно того варте. Незалежно від того, O2, Vodafone, Sky, RWE чи Vattenfall: усі ці провайдери доступні Нові клієнти багато кращі умови ніж їхній існуючий клієнт.

Ті, хто скаржиться, кидає або просто задає питання, можуть часто також як довгостроковий клієнт отримати кращі ціни. Тому що ви не завжди хочете змінювати постачальника. Іноді зусилля досить великі (як із контрактом DSL), іноді постачальник має монополію (наприклад, Sky), іноді лише додаткова плата дратує інакше хорошого постачальника.

Згідно з опитуванням читачів Finanztip, торг особливо вартий Автострахування, з мобільними телефонами та Інтернет-провайдерами. Також є з чого отримати Постачальники газу та електроенергії. З іншого боку, у банках цього не так багато.

Торг за найкращий контракт - так ви економите з багатьма провайдерами

Очевидно, що респонденти особливо успішно працювали на платному телеканалі Sky: двоє з трьох заявили, що вони там "заробили багато грошей". Хоча опитування не є репрезентативним, воно показує, що варто спробувати: у двох із трьох випадків читачі змогли щось витягнути з торгу. Ось одинадцять золотих правил для перспективних переговорів:

  • 1. Не починайте з поганої пропозиції. Якщо ви новий клієнт із дорогим контрактом із постачальником, часто важче отримати дешеву пропозицію повернення пізніше. Тому вам слід починати з вигідної ціни, якщо це можливо: простіше утримати хорошу стартову ціну, ніж уникнути високих витрат.
  • 2. Скасувати вчасно. Поки ви ще не клієнт, постачальник щедро заманює: спочатку місячні тарифи є привабливими, але в якийсь момент через 12 або 24 місяці витрати значно зростають. Постачальник робить ставку на те, що його клієнти забудуть про нього і навіть не помітять автоматичного поновлення контракту та збільшення щомісячних прямих дебетів. Тому: скасувати вчасно. Ніщо не говорить проти того, щоб робити це незабаром після закінчення навчання.
  • 3. мати терпіння. У кожного сучасного постачальника є відділ збуту. Вони зв'яжуться в якийсь момент після припинення дії та запропонують кращу пропозицію, як правило, поштою, іноді телефоном. Клієнти ніколи не повинні зв’язуватися першими. Важливо зберігати нерви. Незалежно від того, це 1und1, O2 або Sky, хороша пропозиція зазвичай надходить найближче за чотири-шість тижнів до закінчення терміну дії контракту.
  • 4-й. Не приймайте першої пропозиції. Часто провайдери не виходять з найкращими пропозиціями відразу. Слід почекати. Між стандартною ціною та найкращою пропозицією є велика свобода. І тому за першою пропозицією часто слідують друга і третя. І це завжди трохи краще.
  • 5. Зіставте постачальника з власними цінами. Будьте готові до дзвінків у службу обслуговування. Клієнти неодмінно повинні знати, які ціни платять нові клієнти - і запитувати цю ціну. Це працює з інтернет-провайдерами, а також з автострахувальними компаніями (принаймні, в сезон, що змінюється).
  • 6-й. Будьте ввічливі, але тверді. Люди на гарячій лінії просто роблять свою роботу. Як клієнт, ви повинні чітко і спокійно висловлювати свій гнів. Тоді в ньому часто щось є. Той, хто давно є клієнтом, повинен використовувати свою лояльність як аргумент. Немає нічого поганого в тому, щоб трохи торгуватися по телефону.
  • 7-й. Займіться серйозністю. Якщо ви не робите успіху, просто переключіться - і повідомте про це старому провайдеру безпосередньо під час наступного зворотного дзвінка. Тоді старий постачальник часто робить подібну пропозицію. Читач повідомляє Finanztip, що додаток для перенесення номерів (після зміни) нарешті запустив свого старого постачальника. Однак не можна забувати своєчасно відмовитись від договору з альтернативним постачальником.
  • 8-й. Уважно подивіться на пропозиції. Багато цін складні. Тому ви повинні точно розрахувати пропозицію. Іноді ціна знову зростає через три місяці. Іноді плата за додаткову плату (наприклад, за другу SIM-карту чи роздільну здатність HD на телевізорі) раніше включалася, і тепер вона раптово сплачується щомісяця. Не те щоб ви в кінцевому підсумку платили стільки ж, просто пізніше або за щось інше.
  • 9. Не приймайте дострокове продовження контракту. Популярний трюк у відділі продажів - запропонувати дещо, але продовжити термін на 12 або 24 місяці. Клієнти повинні приймати новий контракт лише в тому випадку, якщо вони отримують за нього дуже хорошу пропозицію, тобто таку, що відповідає контракту для нових клієнтів.
  • 10. Слідкуйте за конкурентами. Якщо всі торги не допомагають, а конкуренція просто пропонує кращі пропозиції, тоді клієнти повинні змінити ситуацію, навіть якщо це спричинить проблеми. І іноді посилання на прикормні пропозиції змагань є вирішальним аргументом, який все ще змушує старого постачальника запропонувати вирішальну знижку.
  • 11. обмінюватися досвідом. Якщо ви досягли успіху, вам слід передати його. Ось чому провайдер не відразу припинить переговори. Тому що насправді прикро, що декому доводиться платити набагато більше за одне і те ж.

Ця стаття опублікована у співпраці з Finanztip. Finanztip є некомерційною організацією та допомагає споживачам приймати щоденні фінансові рішення.