Транспорт і плоска медицина
Як я можу оплатити розміщене замовлення?
Для замовлень, розміщених на нашому веб-сайті, ви можете вибрати оплату кредитною/дебетовою карткою або оплату готівкою (наложенним платежем).
Для оплати відшкодування додатковий збір НЕ додається.
!Для замовлень, які можна забрати із штаб-квартири, потрібна онлайн-оплата кредитною/дебетовою карткою!
Яка вартість доставки?
Вартість транспорту становить 16,9 RON *, що є єдиною платою, незалежно від місцевості та ваги пакету.
За замовлення з можливістю забрати в штаб-квартирі транспортний збір НЕ стягується **.
* Транспортні тарифи встановлюються кур'єрськими компаніями, SC BABY FARM SRL не встановлює самостійно транспортні витрати і не є бенефіціаром цих сум. Замовлення доставляються до вашого дому через кур’єрську компанію GLS.
** Ви також можете обрати особистий прийом пакету, не вимагаючи транспортних витрат, в одній з наших аптек: Medikon Baby Tătărași (Яссі, вул. Василя Лупу, 55, навпроти дитячої лікарні Св. Марії), Medikon Dona Podu Roș (Iași, вул. Nicolina no. 2), Medikon Dona Casa Cartii (Bld. Stefan cel Mare si Sfant No. 67) або Medikon Dona Alexandru (Iași, str. Alexandru cel Bun No. 40)
Замовлення з опцією "Отримати з офісу" можна забрати лише після підтвердження електронною поштою або смс. Замовлення з вивезенням із штаб-квартири не обробляються у вихідні та у дні державних свят.
Як довго я отримую замовлення?
Замовлення, зроблені між понеділком та четвергом, досягнуть місця призначення протягом 1 - 3 робочих днів. Замовлення, зроблені у п’ятницю чи вихідні, будуть доставлені до вас у вівторок або середу.
Під час свят та рекламних кампаній максимальний час доставки замовлення може перевищувати п’ять робочих днів.
Замовлення з вивезенням із штаб-квартири не обробляються у вихідні та у дні державних свят. Замовлення з забранням в офісі можна отримати лише після отримання повідомлення про підтвердження (SMS або електронною поштою).
Якщо замовленого вами товару більше немає на складі, з вами зв’яжуться наші оператори, щоб повідомити, як довго ви зможете заволодіти замовленням.
Як діяти далі, якщо я хочу повернути?
Клієнт має право протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовленої продукції, повідомляти письмово SC BABY FARM SRL про своє рішення відмовитись від замовленої продукції без зобов'язання посилатися на конкретну причину, передбачаючи сплату транспортних податків.
Повернута продукція повинна містити оригінальну упаковку цілою і не мати видимих ознак використання.
Будь-який запит на повернення повинен бути зроблений у письмовій формі на адресу [email protected].
Продукцію НЕ можна повертати в аптеках Medikon, що діє також для замовлень із забранням в штаб-квартирі (письмовий запит подається на [email protected], і ми зв’яжемося з вами якомога швидше).
Після перевірки поверненої продукції компанія SC BABY FARM SRL зобов’язана повернути протягом 14 календарних днів її вартість.
Фармацевтичні препарати повернути не можна.
Через те, що серія продуктів (крупи, дитяче харчування, сухе молоко, печиво, соки, йогурти тощо) може швидко погіршитися/погіршитися, якщо не виконуються умови їх зберігання або транспортування, або як деякі продукти (прокладки для грудей, абсорбенти тощо) за своєю природою не підлягають поверненню, а також ці продукти (молоковідсмоктувачі, засоби для захисту грудей, зрошувачі, пляшки, соски, соски, чашки, іграшки для прорізування зубів, постільна білизна, одноразові трусики, бюстьє, ректальні термометри, небулайзери, назальні аспіратори тощо), які не мають упаковку цілою, їх неможливо буде повернути з міркувань гігієни, дотримуючись винятку, передбаченого статтею 10, буква с ОГ 130/2000.
Якщо продукція не може бути доставлена або зазнає дефектів під час доставки, замовник може вимагати негайного повернення вже зібраних сумою компанії SC BABY FARM SRL, але не інших компенсацій.