У багатьох місцях все ще існує ризик попередження про обов’язкове маркування продуктів харчування в Інтернет-магазинах

Постанова про інформацію про харчові продукти (LMIV) діє в Європі з 13 грудня 2014 року, яка передбачає широке фізичне обов’язкове маркування розфасованих продуктів харчування, а також накладає ряд зобов’язань щодо звітування для торговців, що продають на відстані. Незважаючи на широке висвітлення у ЗМІ та особливу актуальність обов’язкової програми в електронних комерційних операціях, можна помітити, що багато Інтернет-магазини продовольчих товарів, приймаючи значний ризик попередження, все ще неадекватно відповідають новим вимогам щодо маркування навіть через місяць після дати впровадження. Прочитайте нижче, які типові помилки допускаються та як їх можна уникнути.

Зміст

  • I.) Вимоги до маркування харчових продуктів, що продаються на відстані
  • II.) Приклади помилок
  • а) Недотримання вимог до інформації
  • б) Неправильний перелік інгредієнтів
  • в) маркування алергеном
  • г) Назва/компанія та адреса виробника
  • д) Чиста кількість наповнення
  • е) харчові добавки
  • ж) алкогольні напої
  • III.) Висновок

I.) Вимоги до маркування харчових продуктів, що продаються на відстані

Якщо фасовану їжу продають на відстані, застосовується стаття 14 ЗМІВ.

Це передбачає, що вся інформація, що стосується статей 9 та 10, повинна бути надана споживачеві до укладення договору та повинна зберігатися у готовому вигляді на відповідному матеріалі перевізника дистанційної операції з продажу.

Для роздрібної торгівлі продуктами харчування, починаючи з 13 грудня 2014 року (негайно та без перехідних періодів!), Вся інформація про продукти харчування повинна бути включена не пізніше на сторінку статті, яка дозволяє розпочати процес замовлення (наприклад, додавши товар у кошик для покупок).

Слід зазначити, що специфікація харчової декларації згідно зі статтею 55 LMIV буде обов'язковою лише з 13 грудня 2016 року, тим більше, що згідно зі статтею 14 LMIV немає необхідності вказувати найкращі до дати продажу на відстані.

Тому обов’язкова інформація при дистанційному продажі, як правило, включає:

  • назва їжі
  • список інгредієнтів
  • Усі інгредієнти та допоміжні засоби, перераховані в Додатку II ЗМІ, які присутні в кінцевому продукті та викликають алергію та непереносимість
  • кількість певних інгредієнтів або класи інгредієнтів
  • чиста кількість їжі
  • спеціальні вказівки щодо зберігання та/або вказівки щодо використання, якщо такі є
  • ім'я або назва фірми та адреса оператора харчового бізнесу відповідно до пункту 1 статті 8
  • за необхідності, країна походження або місце походження відповідно до статті 26
  • Інструкція по застосуванню, якщо без них буде важко правильно використовувати їжу
  • існуючий вміст алкоголю в об'ємних відсотках

Як альтернативу негайному переліку інформації на сторінках товару можна використовувати відповідний засіб (наприклад, зовнішню оглядову сторінку, вміст якої неможливо скопіювати через брак місця), за умови, що це чітко зазначено до укладення договору купівлі-продажу. Якщо обов’язкова інформація міститься на іншій сторінці, на сторінку статті має бути інтегровано чітко позначене, добре помітне посилання.

Увага: залежно від типу або класу їжі, подальша інформація згідно зі статтею 10 ЗМІВ у поєднанні з Додатком III може бути обов'язковою (особливо для продуктів, збагачених хімічними сполуками або речовинами), завдяки чому правильне позначення їжі відповідно до пункту 9 статті 1 a залежно від типу їжі, Додаток VI є важливим.

Відсутнє, неправильне або недостатнє виконання інформаційних зобов’язань може виправдати порушення конкуренції через основний характер захисту прав споживачів LMIV через § 4 № 11 UWG і несе великий ризик попередження.

II.) Приклади помилок

Багато інтернет-магазинів не знають про далекосяжну програму обов'язків LMIV, оскільки, виходячи з регулювання відповідальності у пункті 1 статті 8 LMIV, передбачається, що постачальник або імпортер несе повну відповідальність за надання обов'язкової інформації. Незважаючи на те, що це буде правилом щодо фізичного маркування, інтернет-магазини відповідають за юридичну відповідність своїх Інтернет-пропозицій відповідно до чіткого формулювання статті 14 ЗМІ та повинні забезпечити виконання всіх інформаційних зобов'язань для захисту споживачів. Але навіть це усвідомлення не виключає того факту, що у разі сумніву маркування харчових продуктів в Інтернеті є неправильним або неадекватним, оскільки різноманітні, деталізовані та специфічні вимоги LMIV недостатньо враховані.

попередження

а) Відсутність дотримання вимог до інформації

Ймовірно, найсерйознішою помилкою, яку в даний час все ще можна знайти в багатьох інтернет-магазинах, є повне ігнорування обов’язкової програми, яка вимагається LMIV для дистанційного продажу. На наступному малюнку наведено приклад:

Окрім ваги нетто (тут 1000 г) та опису їжі, бракує всієї обов'язкової інформації, передбаченої ст. Зокрема, поруч з одним відсутній Список інгредієнтів та посилання на алергени, а також контактна інформація виробника продуктів харчування Haribo.

б) Неправильний перелік інгредієнтів

Як і раніше, багато Інтернет-магазини недостатньо враховують вимоги LMIV щодо переліку інгредієнтів, що надаються. Недостатньо визначити окремі інгредієнти, необхідно також правильно назвати список.

Відповідно до пункту 1 статті 18 ЗМІВ, переліку інгредієнтів має передувати відповідне позначення, що містить слово "інгредієнти".

Формулювання, що опускає це слово, зараз неприпустимі. Зокрема, слово "інгредієнти" не відповідає вимогам LMIV.

в) маркування алергеном

Що стосується маркування алергенів, то повинні бути дотримані різні вимоги LMIV.

1.) Включення алергенів до списку інгредієнтів

В основному це ті речовини, які можуть спровокувати алергію, для включення до списку інгредієнтів, Стаття 21, параграф 1, буква a, LMIV. Окремий перелік алергенних інгредієнтів повинен бути можливим лише у тому випадку, якщо, відповідно до статті 19 ЗМІ, не подано жодного переліку інгредієнтів, ст. 21. Параграф 1, підпункт 1 ЗМІВ. У цьому випадку список повинен містити зазначення "Містить. " бути префіксом.

Важливо: маркування алергенів також є обов’язковим для вина, як показує ця стаття юридичної фірми ІТ.

Наступний приклад порушує ці вимоги:

Тут алергени перераховуються окремо, а потім виключаються з певного продукту з позначкою "Ні".

Згідно з LMIV, окремий перелік алергенів надається лише в тому випадку, якщо не потрібен перелік інгредієнтів. Однак у наведеному вище випадку існує така річ, так що додаткова інформація про алерген не потрібна. Це особливо актуально, коли слід називати лише алергенні інгредієнти, які насправді містить продукт.

Тому перелік можливих алергенів у зв'язку з їх виключенням є зайвим.

2.) Виділення алергенів у списку інгредієнтів

Алергени, які повинні бути включені до списку інгредієнтів, повинні бути графічно виділені відповідно до статті 21 (1) (b) порівняно з іншими інгредієнтами, наприклад, за допомогою шрифту, стилю шрифту або кольору фону.

Цю вимогу порушує той, хто оголошує алергени як "нормальні" інгредієнти, оскільки вони чітко не вказані:

Згідно з Додатком II № 1, пшениця як зерно, що містить глютен, є алергеном, який, таким чином, повинен бути виділений графічно. Те саме з виробами, виготовленими з пшениці. У наведеному вище прикладі немає відповідної ідентифікації, яку можна було б досягти, наприклад, підкресленням або позначенням жирним шрифтом.

Те саме, якщо вимога про виділення виконується в принципі, але певні алергени ігноруються:

Тут чітко виділено певні алергени, так що вимога статті 21 (1) (b) ЗМІВ достатньо врахована щодо них. Однак не всі алергенні речовини визначені такими.

Відсутнє виділення інгредієнта "масло", який як молочний продукт згідно Додатку II No 7 є алергенним. Стаття 19 (1) (d) LMIV нічого не змінює в цьому відношенні, оскільки лише виключає масло, що продається як таке, зі списку інгредієнтів, але не усуває його алергенні властивості.

г) Назва/компанія та адреса виробника

Відповідно до статті 14 (1) у поєднанні зі статтею 9 (1) (h), назва або компанія завжди використовується в онлайн-пропозиціях разом із адресою відповідального оператора харчового бізнесу. Відповідно до статті 8, це регулярно виробник, який випускає товар на ринок під своїм ім'ям, або якщо виробник має філію за межами ЄС, відповідальний імпортер.

Багато інтернет-магазинів все ще не надають необхідної контактної інформації або лише недостатньо:

Це правда, що сторінка статті містить розділ із написом „Бренд”. Однак після виклику підрозділу з'являється лише графічне зображення образного знака без зазначення відповідального оператора харчового бізнесу та його адреси.

Цю вимогу можна виконати без великих зусиль, також надавши контактну інформацію в окремому розділі

або вказавши інформацію виробника у відповідному місці в межах самої пропозиції:

д) Чиста кількість наповнення

Той факт, що тепер чиста кількість також повинна бути вказана для продуктів харчування в роздрібній торгівлі через Інтернет, часто не береться до уваги, особливо тим роздрібним торговцям, які продають лише товари невеликих порцій.

Однак кількість наповнення може бути відмовлено лише в тому випадку, якщо чиста кількість наповнення відповідної їжі не перевищує 5 г або 5 мл, Додаток IX № 1, літ. B.

Ця межа особливо актуальна для кавових капсул, які регулярно наповнюються 5 г порошку кави. Оскільки кількість наповнення не менше 5 г, це слід завжди вказувати.

е) харчові добавки

Багато роздрібних торговців не знають, що сфера застосування LMIV не тільки охоплює продукти харчування в традиційному розумінні, але і розгортає необмежений ефект для харчових добавок. Вся обов’язкова інформація, яка повинна надаватися при дистанційному продажі відповідно до пункту 1 статті 14 разом із пунктом 1 статті 9 Закону про ЗМІ, також повинна бути включена в онлайн-пропозиції вітамінних таблеток, поживних препаратів тощо.

Наступний приклад не відповідає цьому:

Зокрема, у цій справі немає списку інгредієнтів з виділеними алергенами та контактної інформації відповідального оператора харчового бізнесу.

ж) алкогольні напої

Незалежно від відповідного вмісту алкоголю, при торгівлі алкогольними напоями в Інтернеті також слід дотримуватися інформаційних вимог щодо дистанційного продажу згідно з LMIV.

Про вміст алкоголю, що перевищує 1,2 об'ємних відсотка, це слід зазначити, стаття 9, абзац 1, літ. K LMIV.

Що стосується напоїв з об'ємом алкоголю більше 1,2 відсотка, відповідно до пункту 4 статті 16 ЗМІВ немає потреби включати перелік інгредієнтів та харчових цінностей. Однак такий вміст алкоголю не звільняє вас від інших вимог щодо інформації.

Отже, наступного маркування недостатньо:

Через вміст алкоголю в 17,5 відсотків за обсягом, немає переліку інгредієнтів. Якщо містяться алергени, необхідно посилатися на них відповідно до пункту 1 статті 21, пункт 1.

У той же час не можна ігнорувати контактну інформацію відповідального оператора харчового бізнесу. У наведеному вище прикладі названо виробника. Однак правильна назва компанії (Berentzen-Gruppe AG буде правильною) та поштова адреса відсутні.

Слід зазначити, що метою цієї обов’язкової інформації є надання можливість споживачеві зв’язатися з відповідальним виробником безпосередньо поштою. Однак, якщо інформація є неповною або неправильною, цього не можна гарантувати.

III.) Висновок

Оскільки LMIV набрав чинності негайно 13 грудня 2014 року, інтернет-магазини роздрібної торгівлі стикаються з далекосяжною обов’язковою програмою, яка накладає на їх пропозиції детальне маркування.

З огляду на всебічний зміст нормативних актів, які не рідко поєднуються з детальними проектними специфікаціями, завжди існував невід'ємний ризик неадекватного виконання нових зобов'язань щодо повідомлення. Оскільки порушення LMIV включають значний попереджувальний ризик і часто можуть посилатися на всі пропозиції в Інтернет-магазині, крім певного продукту, за можливості слід уникати недоліків у помилках у презентації та впровадженні.

Наведені вище пояснення стосуються типових ризикованих помилок та пояснюють, як їх можна усунути на користь дизайну пропозиції, що відповідає нормам.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або вам потрібна допомога у впровадженні вимог щодо інформації про харчові продукти у вашому Інтернет-магазині, ми будемо раді вам порадити.

порада: Чи є у вас запитання щодо внеску? Не соромтеся обговорювати це з нами в підприємницькій групі ІТ-юридичної фірми на Facebook.