Умови продажу та доставки - лінія та білки

Стаття 1 - Юридична інформація

1.1. Ідентифікація

www.ligne-et-proteines.com - це веб-сайт торгової марки Ligne & Proteines.

Назва компанії Line & Proteins

Штаб-квартира: 30 зон Industrielle Les Grands Champs

17290 AIGREFEUILLE D’AUNIS - ФРАНЦІЯ

Сірет: 409 039 617 00041

1.2. Сайт інтернет-продажів https://www.ligne-et-proteines.com

Сайт www.ligne-et-proteines.com представлений французькою мовою.

1.3. Покупець

За своїм замовленням ви визнаєте, що маєте повну правоздатність брати участь у цих загальних умовах продажу як приватна особа.

1.4. Загальні умови продажу

Будь-яке замовлення, яке ви розміщуєте на цьому сайті, підпорядковується цим загальним умовам продажу. Метою таких є визначення режиму продажу та прав та обов'язків, що з цього випливають. Ми повідомляємо вам, що, якщо ви замовляєте товари через Інтернет, ваша угода щодо змісту цих загальних умов продажу не вимагає власноручного підпису. Наші загальні умови продажу можуть бути змінені протягом року, але приймаючи їх, ви погоджуєтесь із загальними умовами продажу, чинними на момент замовлення та замовлення на придбання.

Стаття 2 - Умови лінії та білка

2.1 Умови пропозицій

Наші пропозиції та ціни діють до тих пір, поки вони видно на сайті www.ligne-et-proteines.com. У разі недоступності продуктів, які не зберігаються після розміщення замовлення, ми повідомимо вас електронною поштою про отримання замовлення. Потім ми запропонуємо вам рішення для заміни або кредитну купюру, і якщо жодної угоди не вдасться знайти, ваше замовлення буде автоматично скасовано, і ви повернете кошти, якщо ваш банківський рахунок був списаний.

2.2 Продуктовий маркетинг

Продукція, яку ми пропонуємо, відповідає законодавству та стандартам, що застосовуються у Франції. Усі харчові цінності доступні з таблиці продуктів на веб-сайті www.ligne-et-proteines.com.

Фотографії продуктів не є контрактними, вони є лише пропозиціями презентації.

Ми не можемо нести відповідальність у разі невідповідності законодавству країни, куди поставляється товар, це ваш обов'язок уточнити у місцевих органів влади можливості імпорту або використання продуктів або послуг.

2.3 Протипоказання та алергени

Звертаємо вашу увагу на важливість дотримання протипоказань для моніторингу програми з високим вмістом білка.

Якщо у вас є які-небудь сумніви щодо стану вашого здоров’я, ми рекомендуємо проконсультуватися зі своїм лікуючим лікарем, щоб він засвідчив, що ви, ймовірно, будете дотримуватися програми з високим вмістом білка.

Отже, ви приймаєте, що жодна особа, що представляє Ligne & Proteines, не може нести відповідальність у разі недотримання зазначених протипоказань та алергії, які можуть виникнути.

Стаття 3 - Обробка замовлення

3.1. Інформація про замовлення

Ви повинні перевірити повноту та відповідність інформації, яку ви надаєте нам при замовленні, зокрема щодо адреси доставки. Ми не можемо нести відповідальність за будь-які помилки введення даних та їх наслідки (наприклад, затримки або помилки в доставці).

У цьому контексті витрати, пов’язані з пересиланням замовлення, будуть за ваш рахунок.

Стаття 4 - Оплата ціни

4.1. Спосіб оплати

Для оплати замовлення у вас є всі способи оплати, запропоновані під час остаточної перевірки замовлення:

* Банківська картка з прямим посиланням на наш захищений банківський сайт, BNP,

У разі оплати чеком, він повинен бути виданий банком із доміциляцією у столиці Франції. Замовлення, оплачене чеком або переказом, буде оброблено після отримання платежу, який буде негайно здійснено. Доступність та час доставки починаються з дати реєстрації способу оплати.

4.2. Інтернет-оплата

Підтверджуючи замовлення, ви гарантуєте, що ми маємо необхідні дозволи на використання обраного вами способу оплати.

4.3. Оплата повністю

Оплата здійснюється в повному обсязі із замовлення в 1 внесок. Оплатити кількома частинами неможливо.

Стаття 5 - Доставка

5.1. Транспортні способи

Продукція буде доставлена за адресою, яку ви вказали під час замовлення. Запитана участь деталізується та вказується до підтвердження замовлення.
Транспортування товарів та їх доставка здійснюються за вибором замовника або ХРОНОПОСТ (доставка додому за підписом, доставка до вашого професійного місця або до пункту передачі), або GLS (доставка додому за підписом, доставка до вашого професійного місця або до пункту передачі), або КОЛІСІМО (пункт доставки додому або пункту передачі в залежності від пункту призначення - для цього способу доставки (зв’яжіться з нами)).

Ми залишаємо за собою право змінювати обраного перевізника відповідно до пунктів призначення та обсягу пакетів в режимі реального часу відповідно до регіонів.

5.2. Вартість доставки

Зона А: Для материкової Франції (крім Корсики)
Доставка є БЕЗКОШТОВНО від 80 € покупок.

Для будь-якого замовлення менше ніж 80 €:
- Доставка хронопоста до пункту RELAIS = 4,90 євро
- Хронопост доставка додому = 8,90 євро

- Доставка GLS до пункту RELAIS = 3,90 євро
- Доставка GLS додому = 7,90 євро

Ваш пакет надіслано Хронопост або GLS, за обраною Вами адресою. Ми залишаємо за собою право змінити вашого оператора на основі їх роботи у вашому районі.
Доставка здійснюється з понеділка по суботу з 8:00 до 13:00 за допомогою Chronopost та між 8:00 та 18:00 за допомогою GLS. По неділях та святкових днях доставка не здійснюється.

Для доставки додому пакунки доставляються під підпис і не можуть залишатися на зберіганні: переконайтеся, що одержувач присутній у термінах доставки, або виберіть доставку в Point Relais.

З понеділка по п’ятницю замовлення, підтверджені до 15:30, відправляються того ж дня. Замовлення, отримані після 15:30, відправляються наступного дня.

У суботу та неділю доставка не здійснюється, тому будь-яке замовлення, зроблене після 15:30 у п’ятницю, буде відправлене у понеділок та доставлене у вівторок вранці.

Зона Ac: Для Корсики та Швейцарії

Для доставки в КОЛІСІМО:

Доставка є БЕЗКОШТОВНО від 125 євро покупок

Для будь-якого замовлення менше ніж 125 євро:

- Вартість доставки = 8,90 євро

Ваш пакет надіслано Поштове відділення, за обраною вами адресою, вдома чи на робочому місці.

Доставка здійснюється компанією La Poste, доставка не здійснюється в неділю та святкові дні.

Пакети доставляються під підпис і не можуть залишатися на зберіганні: переконайтеся, що одержувач присутній у термінах доставки.

У суботу та неділю доставка не здійснюється, тому замовлення, зроблене після 15:30 у п’ятницю, буде відправлене у понеділок.

Для доставки в ХРОНОПОСТ:

Доставка є БЕЗКОШТОВНО від 225 € покупок

Для будь-якого замовлення суми між 125 євро і 225 €:

- Вартість доставки = 15,00 євро

Для будь-якого замовлення менше ніж 125 євро:

- Вартість доставки = 25,00 євро

Ваш пакет відправляється ХРОНОПОСТОМ на обрану Вами адресу, вдома або за Вашим робочим місцем.
Доставка здійснюється ХРОНОПОСТОМ, доставка не здійснюється в неділю та святкові дні.
Зазвичай дотримуються термінів доставки: від 1 до 3 днів.

Зона А2: Для Бельгії + Нідерландів + Люксембургу + Німеччини

Доставка є БЕЗКОШТОВНО від 80 € покупок (доставка вашого пакету ХРОНОПОСТОМ, терміни: від 1 до 3 днів)

Для будь-якого замовлення менше ніж 80 €:

- доставка до пункту RELAIS = 4,90 євро
- доставка додому = 8,90 євро (доставка вашого пакету від 24 до 72 годин)

Ваш пакет пересилається відповідно до ваших рекомендацій Chronopost, на обрану вами адресу або в Point Relais.
Залежно від країни доставка здійснюється з понеділка по п’ятницю, по неділях та святах - не.
Пакети доставляються проти підпису.

З понеділка по п’ятницю замовлення, отримані з підтвердженням платежу до 15:30, відправляються того ж дня.
Замовлення, отримані після 15:30, відправляються наступного робочого дня.

У суботу та неділю відвантаження не надходить, тому будь-яке замовлення, зроблене після 15:30 у п’ятницю, буде відправлене у понеділок.

Зона В: Для інших європейських країн

Для будь-якого замовлення менше 125 євро вартість доставки становить 25 євро.

Доставка БЕЗКОШТОВНА від 125 € покупок.

Ваш пакет відправляється Chronopost або Colissimo Suivi на вибрану вами адресу. Час доставки становить від 2 до 5 робочих днів.

Зона C: Для DOM-TOM (крім Полінезії)

Вартість доставки становить 35 €.
Ваш пакет відправляється La Poste в Colissimo Suivi або Chronopost на адресу, яку ви обрали. Час доставки становить від 5 до 14 робочих днів.

Зона D: Для Полінезії

Вартість доставки становить 75 €.
Ваш пакет відправляється Colissimo Suivi або Chronopost на вибрану вами адресу. Час доставки становить від 5 до 14 робочих днів.

Зона Е: Для всіх інших напрямків

Вартість доставки становить 45 €.
Ваш пакет відправляється Chronopost або Colissimo Suivi на вибрану вами адресу. Час доставки залежить від країни призначення (від 3 до 10 днів)

5.3. Умови доставки

Доставка здійснюється з понеділка по суботу з 8:00 до 13:00 за допомогою Chronopost та між 8:00 та 18:00 за допомогою GLS. По неділях та святкових днях доставка не здійснюється.

Для доставки додому пакунки доставляються під підпис і не можуть залишатися на депозиті: переконайтеся, що одержувач присутній у термінах доставки, або виберіть доставку Point Relais. Домашні посилки не доставляються на поштову скриньку, віддайте перевагу доставці до пункту ретрансляції, якщо ви думаєте, що будете відсутні.

З понеділка по п’ятницю замовлення, підтверджені до 15:30, відправляються того ж дня для доставки наступного дня. Замовлення, отримані після 15:30, відправляються наступного дня.

Вантаж перевозиться у терміни, зазначені перевізником. Будь-яка затримка доставки не може бути віднесена до послуг нашої лабораторії. Одержувач несе відповідальність перевірити стан пакету після отримання та зробити звичайне бронювання у перевізника. Подібним чином відповідальність одержувача полягає в наданні інформації про доставку та контактних даних, необхідних для належної доставки його пакета (будівля, підлога тощо). Терміни доставки вказані нашими перевізниками і тривають з моменту отримання пакета. Відстеження доставки посилок доступне на веб-сайті перевізника. У неділю та святкові дні доставка не здійснюватиметься.

5.4. Проблема затримки або доставки

5.4.1 - Зв’яжіться з ХРОНОПОСТОМ: Ми запрошуємо Вас зв’язатись із ХРОНОПОСТОМ за номером 09 69 391 391 (дзвінок без додаткової оплати) з понеділка по п’ятницю з 8 ранку до 19 вечора та в суботу з 8 ранку до 12 вечора, щоб отримати будь-яку інформацію про доставку вашої пакет.

5.4.2-Повідомте свою службу обслуговування клієнтів Line & Proteins: [email protected]

Стаття 6 - Отримання наказу

6.1. Особа, яка отримує пакет

Зверніть увагу, якщо ви довірите прийом товару третій стороні (консьєржу вашої будівлі, колезі на робочому місці, сусіду тощо), що третя сторона отримає пакет від вашого імені та від вашого імені. Ligne & Proteines не несуть відповідальності за пакет, що залишився від третьої сторони, яка не надійшла до вас. Людина, яка отримує пакет, відповідає за нього. Таким чином, ви повинні попросити його бути пильним, дотримуючись звичайних запобіжних заходів, і нагадувати йому про те, щоб дбати про отриманий предмет так само, як якщо б це був особисто отримувач.

6.2. Початкова перевірка

Ми запрошуємо вас перевірити видимий стан продуктів під час доставки у постачальника. Коли посилка доставляється під підпис, ви повинні вказати її у ваучері на доставку про будь-яку явну аномалію (пошкодження, відсутність товару у ваучері для доставки, пошкоджена посилка, зламані товари тощо). Потім слід слідство. УВАГА: Слова "За умови розпакування" недостатньо.

6.3. Ви помітили помилку доставки

Помилка одержувача: У випадку, якщо ви отримаєте доставку, яка не призначена для вас, ми просимо вас зберегти пакет як є і негайно повідомити нашу службу обслуговування клієнтів: електронною поштою за наступною адресою contact @ ligne-et-proteines. Com .

Товари, що доставляються не відповідно до замовлення: У випадку невідповідного продукту ви можете подати свої скарги в нашу службу обслуговування клієнтів за адресою [email protected]. Вас попросять точно описати причини, що обґрунтовують невідповідність.

Стаття 7 - Загальні умови обміну

7.1. Умови обміну

Ми приймаємо обмін на невідкриті та невідкриті продукти лише протягом 14 днів після останнього замовлення. Оригінальна упаковка, ціла упаковка повинна бути цілою та у хорошому стані.

Ми торгуємо не на основі вартості товару, а на основі придбаних продуктів. Якщо ви повернете нам пакетики, вам доведеться вибирати інші пакетики з іншим смаком. Ви повинні супроводжувати своє повернення копією рахунку-фактури.

Повернення вартості доставки - ваша відповідальність.

Стаття 8 - Ціни та податки

8.1. Розрахунок ціни

Ціни на веб-сайті вказані в євро, без урахування вартості доставки та упаковки.

8.2. Податки

Для замовлень, що доставляються у столиці Франції та країнах-членах Європейського економічного співтовариства, ціни включають усі податки.

Митні збори або інші місцеві податки або мита можуть бути сплачені. Ці мита та податки є виключною відповідальністю Покупця, і це його виключна відповідальність як щодо декларацій, так і щодо виплат компетентним органам та/або органам.

Стаття 9 - Юридичні повідомлення та обов'язки

9.1. Звільнення від відповідальності: випадки форс-мажорних обставин.

Усі факти чи обставини, які є непереборними, непередбачуваними та поза контролем сторін, вважаються випадковими або форс-мажорними обставинами, що звільняють від відповідальності. За таких обставин перевага є примиренням, щоб вивчити вплив події та узгодити умови, за яких виконання контракту буде продовжено.

9.2. Закон про ІТ, файли та свободи

Відповідно до французького закону "Informatique et Libertés" № 78-17 від 6 січня 1978 року, ви маєте право доступу та виправлення даних, що стосуються вас, і ви можете скористатися цим правом, надіславши лист на наступну адресу: Line & Білки - 30 ZI LES GRANDS CHAMPS - 17290 AIGREFEUILLE D'AUNIS.

Залежно від вашого вибору, зробленого під час створення або перегляду вашого облікового запису, ви можете отримувати пропозиції від нашої компанії і лише від нашої компанії. Ми не робимо жодної комерційної передачі ваших контактних даних. Якщо ви більше не хочете цього робити, ви можете будь-коли попросити про це, написавши нам за вказаною вище адресою. Повідомляємо, що ця автоматизована обробка інформації, зокрема управління електронними адресами користувачів, була оголошена CNIL під номером 2152613.

9.3. Чинне законодавство та компетентна юрисдикція

Інформація про договір подана французькою мовою. Продукція, пропонована до продажу на сайті, відповідає французьким нормам. У разі потреби, як іноземний клієнт, ви повинні перевірити в місцевих органах влади можливості використання товару, який ви плануєте замовити. Ligne & Proteines не можуть нести відповідальність у разі недотримання норм іноземної країни.

Законом, що застосовується до цих загальних умов продажу, є французьке законодавство. Господарський суд міста Ла-Рошель має виключну юрисдикцію у випадку будь-якого спору будь-якого виду або суперечки, пов’язаної з формуванням або виконанням наказу (17).

Останнє оновлення, 26 листопада 2020 р.