В Японії міні-ринки сідають на дієту - International L; Думка
Вперше в їх історії кількість конбінів, що працюють цілодобово, зменшується. Тенденція, що відображає трансформацію японського суспільства
Сучасний магазин закритий під час пандемії коронавірусу в Осаці, Японія.
Після падіння товарообороту в червні на 5,2%, результат продажів у мережах супермаркетів Японії ще більше погіршився в липні, зменшившись на 7,4% порівняно з тим же періодом 2019 року. Більша тривалість сезону дощів та пандемія Covid-19 дві основні причини цієї катастрофічної цифри.
З моменту появи першого конбіні, японського скорочення англійського терміну міні-магазин, що стосується магазинів, що працюють цілодобово, в районі Токіо в 1974 році, ці магазини стали одним з найкращих барометрів для аналізу економічних та соціальних архіпелагу. Тому ми з великою увагою спостерігаємо, якими є тенденції основних франшиз у цьому секторі - 7-Eleven, Lawson, Family Mart - для того, щоб зрозуміти, як трансформується Японія.
У 1980-х рр. Їх діяльність відображала ступінь залучення японських робітників до розвитку національної економіки, зокрема, присвячуючи значну частину часу компанії. Тоді піки в цих магазинах були між 1 ранку та 2 ранку, коли "солдати малого бізнесу", як їх називали, поверталися додому після того, як провели вечір зі своїми колегами. Щоб пробачити їхнє пізнє повернення, вони зупинялися там, щоб купити щось для своїх дружин чи дітей.
Нестача робочої сили. Сорок років потому, конбіні не залучали стільки клієнтів у минулому в ці пізні часи ночі. Економічна криза зобов’язує компанії зменшити бюджети, присвячені виїздам між колегами в бари, і загалом частота міні-ринків зменшується. Внаслідок цієї тенденції вперше з 1981 року, коли Nikkei MJ, щоденний орієнтир у галузі розповсюдження, склав перший щорічний огляд своєї діяльності, кількість магазинів зручностей впала на 0,5% у 2019 році порівняно з попереднього року.
Все ще по всій країні розповсюджено 58 250 магазинів, але це перше зменшення їх кількості підкреслює порушення звичок споживання в Японії, тим більше, що збільшення загального обсягу продажів супермаркетів на 1,3% є найнижчим за останні десять років.
Конбіні поступово змінюватимуть спосіб своєї діяльності. Цілодобова модель, на якій вони побудували свою репутацію, була поставлена під сумнів: 46,7% міні-ринків внесли зміни в графік у 2019 році
Депопуляція певних регіонів не пов'язана з послабленням присутності міні-ринків до тієї міри, що різні мережі більше не намагаються систематично утверджуватися скрізь, як це було в минулому. Середня відвідуваність конбіні в 2019 році знизилася на 2,3% порівняно з попереднім роком, що змусило переосмислити стратегію розвитку, щоб задовольнити потреби японців, особливо в провінціях, де спостерігається прискорене старіння населення. Наприклад, у деяких сільських районах вони організовують служби доставки додому для людей похилого віку та ізольованих.
Нові технології. Цілодобові магазини також сильно постраждали від нестачі робочої сили, з якою країна стикалася протягом останніх років. Хоча вони давно залучають студентів, які шукають дивну роботу, їм стає все важче наймати людей, зараз вони звертаються до іноземців. У деяких столичних конбіні майже весь персонал є громадянами В'єтнаму чи Китаю.
Зіткнувшись із труднощами у пошуку співробітників, мережі супермаркетів звертаються до нових технологій, що дозволяють їм розраховувати на мінімум людей або навіть взагалі обійтися без них. У грудні 2019 року 7-Eleven, а потім Лоусон через два місяці експериментували з першими безпілотними магазинами, де платіжна система заснована на розпізнаванні обличчя для першого, тоді як другий дозволяє входити в магазин і оплачувати покупки через додаток. Зі свого боку, Family Mart повинна запровадити в лютому 2021 року послугу, що дозволяє дистанційно керованим роботам робити покупки для людей з обмеженими фізичними можливостями.
Тому міні-ринки не повинні зникати з ландшафту архіпелагу. Однак конбіні поступово змінюватимуть спосіб своєї діяльності. Цілодобова модель, на якій вони побудували свою репутацію, ставиться під сумнів: 46,7% міні-ринків внесли зміни в графік у 2019 році. Різке падіння кількості клієнтів пізно ввечері має багато спільного . Наслідки кризи охорони здоров’я, особливо важкої в Японії, повинні прискорити тенденцію в найближчі роки.