Ваше цифрове життя складається з трьох шарів, і ви можете контролювати лише один
Ваш профіль в Інтернеті є більш-менш вашим відображенням. Але цей профіль не завжди базується на фактах, і компанії можуть інтерпретувати дані, щоб зробити висновки, які не обов'язково відповідають дійсності.
Було б добре мати можливість контролювати свій Інтернет-профіль. Зрештою, ви також завантажуєте особисті дані на мобільні додатки та онлайн-платформи. Виберіть, якими фотографіями ділитися, а які залишатись приватними. Прийміть запрошення від певних людей, добре подумайте чи ні, перш ніж коментувати у Facebook. То чому б не керувати цим віртуальним профілем самостійно?
Погана новина полягає в тому, що дані, які ви вирішили розмістити в Інтернеті, є лише верхівкою айсберга. Найцінніші дані про вас поза вашим контролем. У вашому онлайн-профілі є два рівні, якими ви не можете керувати, але які дуже важливі.
Перший шар - це той, яким ви дійсно керуєте. Він складається з даних, які ви робите доступними про себе в соціальних мережах та в додатках. Це включає інформацію про вас, ваші фотографії, те, що ви шукаєте в Інтернеті, події, які ви відвідували, відвідані вами сайти та інші подібні взаємодії.
Інформація про вас, яку ви не можете контролювати
Другий шар складається із поведінкових спостережень. Ця інформація не пов’язана з усвідомленим вибором, який ви робите. У цьому шарі ви знайдете речі, які ви, мабуть, не хотіли б оприлюднювати, таку інформацію, як ваше точне місцезнаходження в певний час або які ваші стосунки з певною людиною.
Технологічні компанії можуть знати, чи створюєте ви та інша людина пару на основі ваших даних, компанії можуть бачити, чи проводите ви багато часу разом і чи спите ви під одним дахом. Наприклад, Facebook може знати, хто ваша дівчина чи хлопець, не розкриваючи це в соціальній мережі. Подивіться тут, як.
У той же час за вами можна дивитися в Інтернеті. Компанії можуть бачити, на що ви натиснули, які веб-сайти ви відвідували, коли ви здійснюєте покупки в Інтернеті, як швидко ви пишете тощо.
Третій шар складається з інтерпретацій перших двох шарів. Ваші дані аналізуються алгоритмами, а потім порівнюються з даними іншої людини для створення статистичних даних та співвіднесення певної інформації. В основному, у цьому шарі ви знаходите висновки не тільки про те, що ви робите, але і про те, ким ви базуєтесь на даних поведінки та метаданих.
Ви контролюєте, яку фотографію завантажувати у Facebook, але ви не знаєте, що думає алгоритм (що вам можуть знадобитися дитячі підгузники, якщо ви завантажили фотографію з дитиною).
Призначення цих алгоритмів полягає в тому, щоб угадати про вас речі, про які ви б не розказали добровільно. Що за речі? Слабкі сторони, ваш IQ, залежність, хвороба, сімейна ситуація, стан ваших стосунків або нав'язливі ідеї, такі як відеоігри.
Як дані можна інтерпретувати на вашу шкоду
Ці тлумачення цінні для рекламодавців, які намагатимуться використовувати цю інформацію, щоб продати вам більше. Але не тільки ті, хто рекламує вас, використовують такі дані, а й серйозні установи, такі як банки або страховики. Компанії можуть переглядати дані та алгоритми, щоб приймати важливі рішення щодо вас (надавати вам позику чи ні?).
Таким чином, ваш віртуальний профіль може виглядати зовсім інакше, ніж ви вважаєте реальністю. І це може мати більші наслідки, ніж ви думаєте. Наприклад, алгоритм може прийняти рішення не брати позику, оскільки ви живете в горезвісному районі.
Це вже відбувається в Китаї, де громадяни класифікуються відповідно до їх роботи, активності в Інтернеті, публічних виступів тощо. Більше того, тепер кожен може дізнатися, ви заборгували чи ні.
Що ми можемо зробити? Спробуємо переконати тих, хто робить ці профілі, змінити свій підхід. Ми можемо контролювати, якими програмами користуватися, якими фотографіями ділитися тощо, але ми не можемо контролювати їх інтерпретацію. Замість того, щоб робити висновки про певні речі, можливо, нас слід запитати.
Це може звучати наївно, але GDPR - це крок вперед, і технологічні компанії вже не повинні поводитися з нами як з пасивними користувачами, а з деякими активними.