Від пристрасті дружини до натуральних продуктів до бізнесу в Інтернеті на 1,8 мільйона євро
Міхай Букуройу - молодий підприємець з Брашова, який все покладався на роздрібну торгівлю в Інтернеті. Шість років тому він почав із захоплення дружини натуральними продуктами та заснував у цій ніші Інтернет-магазин, який зараз продається за 1,8 мільйона євро на рік.
Запущений у 2012 році магазин Vegis.ro закріпив свої лідируючі позиції на інтернет-ринку в сегменті натуральних, органічних, веганських та натуральних харчових добавок з оборотом 1 875 000 євро. На даний момент у магазині перераховано 6500 товарів, середнє замовлення на місяць становить 150 лей і може дозволити собі виділяти 200 000 євро на рік на розробку.
У віці 27 років Міхай Букуройу кинув роботу в транснаціональній компанії і обрав шлях Інтернет-комерції, започаткувавши в 2009 році позицію менеджера проектів, інтернет-книгарні. Через три роки він розпочав власну справу з нуля.
"Я надихнувся дружиною, яка захоплювалась натуральними продуктами і яка дуже хотіла працювати в галузі. Насправді я починав з нуля. У мене навіть не було ручки. Також у бюрократії для створення/документи/думки, плюс технічна частина сайту, підготовка тривала 3 місяці. Ми вирішили швидко запустити 100% функціональний сайт і вдосконалитись, аналізуючи поведінку клієнтів і маючи реальну інформацію. Графічні та технічні розробки були постійними ", каже Міхай .
Початкові інвестиції склали 5000 євро, орендована площа 80 кв.м, 2 комп'ютери та запас 1000 товарів. За його словами, в перший рік йому потрібно було постійне фінансування акцій та реклами, загалом сума становила 25 000 євро, після чого бізнес почав підтримувати себе і входити в тенденцію до зростання.
Проблеми, з якими він стикався
"Навіть після 6 років роботи, у 2018 році, все ще мало виробників, які розуміють, що їм потрібно приділяти різну увагу онлайн-середовищу та підтримувати інтернет-магазини, які виділяють значні маркетингові бюджети, щоб зробити свою продукцію відомою. Деякі навіть вважають нас конкуренти, не мають спеціалізованих інтернет-підрозділів, не надають достатньої кількості деталей товару та не підтримують інтернет-магазини, але є багато тих, хто зрозумів, наскільки важливий Інтернет, і інвестує в цю сферу. збільшився і, отже, збільшився обсяг продажів та зросла популярність продукції "- Міхай Букуройу.
Інтернет-канали просування
Просував Інтернет-магазин за допомогою інтегрованих маркетингових заходів в Інтернеті на всіх доступних Інтернет-каналах - G.oogle Adwords, соціальні медіа (Facebook, Instagram, Twitter) Блоги, філія, маркетинг електронною поштою, SEO, контент. В минулому році він завершив роботу з веб-сповіщеннями та маркетингом месенджерів, і я також інвестую в бренд Vegis.ro за допомогою іміджевих кампаній, активацій та партнерських відносин.
"В Інтернеті вам доведеться експериментувати, постійно перевіряти, що найкраще працює. Ви можете мати кампанії, які на перший погляд виглядають однаково, кажуть про знижку на товар, але в результаті можуть бути абсолютно різними. Успіх онлайн-кампанії залежить від стільки факторів ... копія, тембр голосу, день, місяць, погода, соціально-політичний клімат тощо ", - пояснює підприємець.
Міхай Букурую каже, що це правило "тестувати, вчитися та адаптуватися таким чином, щоб постійно підвищувати ефективність. Навіть кампанії, які з першої спроби не мають очікуваних результатів, одягнені в іншу концепцію, можуть мати абсолютно різний результат".
Маркетингова стратегія відповідно до календарних подій року
Щотижня вони приносять нові товари, проводять різноманітні акції та кампанії, за допомогою яких просвіщають громадськість про менш відомі товари або що тільки виходять на ринок Румунії. У той же час випуски продуктів, акції, акції зі знижками адаптуються до кожної миті року.
"У роздрібній торгівлі є свої ключові моменти, яких ви не можете пропустити, незалежно від тієї ніші, в якій ви працюєте - Різдво та Великдень, Жіночий день, День закоханих, Чорна п'ятниця. Сезонність також дуже важлива в цій галузі, наприклад, в холодну пору року Ми фокусуємо свої кампанії на добавках та ліках, влітку на косметиці тощо ", - пояснює Міхай Букурую.
Фіскальна вартість
У 2017 році вони закріпили свої лідируючі позиції на онлайн-ринку в сегменті натуральних, органічних, веганських продуктів та натуральних харчових добавок за рахунок збільшення обороту на 32% порівняно з 2016 роком. Збільшення обороту до 1 875 000 євро пояснюється підприємцем, завдяки позитивній динаміці кількості угод, зареєстрованих на 35% більше замовлень, ніж у попередньому році.
Середнє замовлення на місяць
Середнє замовлення підтримується протягом останніх 2 років на рівні 150 леїв/транзакція. У верхній частині округів, з яких замовлено найбільше, знаходяться Бухарест, Брашов, Клуж, Тімішоара, Яссі та Констанца.
Товари, перераховані на сайті
Понад 6500 товарів на постійному складі, поставляються протягом 24 годин на національному рівні та до 5 днів на міжнародному рівні від понад 250 виробників. На відміну від інших інтернет-магазинів, усі товари, що доступні фізично, існують на складі в Брашові, що дозволяє їм дуже швидко доставити (макс. 48 годин) замовлення в будь-яку точку країни через найважливіші кур'єрські компанії Румунії.
В даний час Vegis.ro має 18 співробітників і щорічно інвестує 200 000 євро у розвиток бізнесу.
- Міхай Букуройу, засновник Vegis.ro:Озираючись 6 років тому, коли я заснував Vegis.ro, зрозуміло, що я прийшов сюди із захопленням роботою, яку роблю щодня. Праці ніколи не було мало, а пристрасть завжди була присутня. Ми залишались вірними цінностям, які ми викладаємо, - повага до замовника, до команди, до себе.
Промисловість натуральних продуктів протягом останніх років дедалі більше розвивалася в Інтернет-середовищі, враховуючи, що румуни дедалі більше цікавляться здоровим способом життя та харчуванням на основі натуральних та органічних продуктів. Так, місцевий Інтернет-ринок натуральних, органічних чи веганських продуктів минулого року становив близько 35 мільйонів євро.