Від Світового банку до двоколісного бізнесу
Сорін Кертес вважає, що люди рухаються до автомобілів без водіїв. А до цього часу намагайтеся навчити людей якомога більше користуватися велосипедом. Його магазин, Biciclop, є одним з найвідоміших у місті. Як Кертес їхав з Гарварду до Світового банку, щоб продавати велосипеди, ми спробували з’ясувати в новій статті в серії Startup Urban.
Ми зустрілися з Соріном Кертешем, власником Biciclop. Йому 38 років, з Орадеї, за фахом економіст. Він поїхав до ASE, він поїхав до Гарварду. Він навіть працював у Світовому банку, румунському відділенні, а згодом у Accenture. Після всього цього він хотів відкрити бізнес. Він захоплювався велосипедами і виявив відсутність магазинів, присвячених виключно цьому ринку: "У мене був велосипед з маленьких років, перший був Пегас. Досить велика інвестиція на той час. Але це було для мене дивом. І в середній школі, і в магістратурі, у США, я їздив лише на велосипеді. Я завжди був прихильний до цього способу життя ".
Був час, коли Сорін шукав велосипед, щоб подарувати. Магазин, де він його придбав, навіть не виглядав як поважний виставковий зал: «Коли я хотів подарувати велосипед другові, то виявив, що ринок був далеко не насиченим. Магазинів, що спеціалізувались на продажі велосипедів, було небагато. Ми дійшли до однієї, яка пробігла прихованою алеєю на першому поверсі будинку. На той час це був найкращий варіант для певних типів велосипедів. Я сказав, що точно можу придумати щось зайве. Я дослідив, побачив, яка конкуренція, і заснував компанію ".
Всім відомо, що в Нідерландах багато їздять на велосипеді. Це видно з високорозвиненої інфраструктури. Але як і у випадку з автомобілями, якщо ви припаркуєте велосипед там, де не слід, це вирішувати вам. Багато людей більше не їдуть платити штраф і вимагати, тому конфісковані велосипедні парки дуже великі: «На початку бізнесу ми привозили вживані велосипеди з Нідерландів. Там ратуші збирають вилучені або покинуті велосипеди та виставляють їх на продаж. Якщо ви припаркували його там, де не слід, його підберуть і винесуть у спеціально облаштований простір. Часто штраф перевищує вартість велосипеда, тому немає інтересу повернути його. Коли я сказав владі там, що ми хочемо зробити, вони погодились дати нам це дешевше, за ціною, яку вони продають студентам ".
Щоб забезпечити конкурентоспроможність, Сорін Кертес представив кілька програм, які визначають все більшу кількість людей, які наступають на її порог. У нього є програма викупу і навіть партнерство зі школою велоспорту: «Наша система викупу дуже популярна, особливо для дітей. Вони ростуть дуже швидко, і їм доводиться міняти велосипед кожні два роки. Таким чином вони мають можливість завжди мати щось якісне. Коли я відмовився від продажу вживаних велосипедів, я зробив це, бо не міг конкурувати з тими, хто продавав «незаконно». Тож ми сказали зосередитись на імпорті та продажу нових велосипедів ".
"Ми орієнтуємося на великі бренди, яких раніше не було в Румунії. Ми пропонуємо дуже хороші, якісні велосипеди від визнаних у всьому світі виробників, які також беруть участь у Тур де Франс. У нас дуже широкий асортимент. У Румунії цей світ дивиться. Хороша якість, не обов’язково найвища, але надійність має перевагу ", - також говорить Кертес.
Процес, за допомогою якого людина вибирає собі велосипед, простий і логічний. Людина не може просто покладатися на те, що вона бачить в Інтернеті, вона повинна бачити наживо, наскільки йому підходить певна модель. Одні приходять більш впевненими, інші більш невпевненими. Одне можна сказати точно. він повинен почуватись добре, коли їде: «Досить багато продажів припадає на Інтернет. Я порівнюю себе з автомобільною промисловістю тут. Що роблять клієнти: виходьте в Інтернет, дивіться моделі, ціни, а потім заходьте до магазину, щоб подивитися в прямому ефірі, як виглядають велосипеди, навіть приміряти їх. Вони йдуть рука об руку, поза мережею та в режимі офлайн. Ви повинні спробувати, перш ніж купувати. Багато людей, які приходять до магазину, не знають точно, який велосипед вони шукають. Навіть не знаю, для чого вони хочуть це використовувати. Ми повинні зважати на потреби всіх і рекомендувати їм те, що їм підходить. Також дуже важливо, що вони мали до цього часу або до чого вони звикли. Для більшості комфорт на першому місці ".
Сорін Кертес розпочав з досить невеликих початкових інвестицій. Потім він реінвестував усе, що отримав. Він ніколи не обмежувався і завжди хотів більше від свого бізнесу. У нього була ідея, яку він справді хотів побачити реалізованою: «Початкові інвестиції склали 10 000 євро, але разом із ростом та розвитком нам довелося суттєво доповнити капітал. Зараз і в цьому місці стало багатолюдно. Я завжди хотів, щоб це було легко, щоб на мене не нападали рами на стелі. Нехай чоловік рухається. Ми досягли 200 000 євро вкладених коштів, але все робилося поетапно".
Коли він відкрив свій перший магазин, на вулиці Поверней, поруч з Римською площею, Соріну потрібен був помічник. Він не впорався з усім, йому потрібен був довірливий чоловік. Він не кинув свою роботу і хотів дати комусь можливість виділитися. Але все пішло не за планом: «Спочатку я не був тут повний робочий день. Я мала свою роботу, а мій партнер на той час відповідав за магазин. Я хотів дати комусь можливість перетворити свою пристрасть на бізнес. Але у цього колеги вийшло не дуже добре, і нам довелося розлучитися. Він не був підготовлений адміністративно чи фінансово. Він звик до постійних і високих доходів від попередньої роботи, і він все ще цього хотів. Я не міг дати йому того, що він хотів зі своєї кишені, я сказав йому, що у бізнесі ти повинен виробляти більше, щоб отримати більше. Я вклав набагато більше, ніж і так планував. Ми погодились, що це не спрацювало, і повернулися на іншу роботу. Тож після року інвестицій мені довелося взяти на себе всю адміністрацію компанії та керувати самостійно. Мені також довелося вивчити роль, яку він виконав. Це був, мабуть, найскладніший момент в історії компанії, але мені вдалося подолати це яскраво ".
Попереднє місце розташування його не дуже влаштовувало. Відсутність паркувальних місць та численні односторонні вулиці примушують клієнтів поспішати. Він хотів бути більш помітним і зворушливим. Тепер ви можете знайти Доробанті, на півдорозі між Стефаном Великим та Шератоном. Він також приїжджає на роботу на велосипеді, так само, як це було під час здобуття ступеня магістра: «На жаль, у мене не так багато часу, щоб кататися заради задоволення, компанія також працює у вихідні дні. Тоді мій час відновити все, чого я не встиг зробити за тиждень, це час, коли я можу працювати спокійно (сміється). У місті я подорожую майже виключно на велосипеді. Це найефективніший засіб. У мене є складаний велосипед, на якому я можу їздити де завгодно, навіть у метро. Що стосується транспорту на великі відстані, то майбутнє за сферою самокерованих автомобілів. Усі починають робити ставки на цьому ринку. І їх застосовність у галузі транспорту величезна ".
У Biciclop є лише один магазин, але кілька партнерів. Бренд присутній у всіх великих містах та районах країни та працює з деякими найбільшими гравцями на роздрібному ринку. Але він ще не хотів відкривати власний магазин. Він не готовий. Тим не менше. "Ми вже працюємо з eMag та Auchan, а наступного року націлюємося на інших великих роздрібних торговців. Ми відкриті для співпраці. Складно продати велосипеди преміум-класу в іншому місті, ніж Бухарест. Наприклад, те, що тут добре продається, не буде так добре продаватися в інших частинах країни, і навпаки. Ми продовжуємо розвивати свою мережу магазинів-партнерів і хочемо охопити всі куточки країни. Я також думав про можливість відкрити ще один магазин, але не думаю, що буду цим займатися. Натомість я прагну до набагато тіснішої співпраці з магазинами, з якими ми вже працюємо ".
"Існує навіть асоціація імпортерів велосипедів, яка щодня бореться з проблемами, які створюють нам проблеми. Будь то інфраструктура, законодавство чи навіть проблема механіки. Ця робота велосипедного механіка навіть не значилася в кваліфікаційній номенклатурі. Ця галузь присутня скрізь, і згодом цей крок був зроблений ", - додав Кертес.
Як і в сільському господарстві, продажі велосипедів залежать від погоди на вулиці. Якщо йде дощ - це погано, якщо ні - добре. Він має досить великі коливання від сезону до сезону, але в останні роки він почав продавати обладнання для зимових видів спорту, наприклад, сноуборди або лижі: "У нас одне літо - добре, інше - погано. Я приходжу в якості альтернативи, я роблю порівняння із сільським господарством. Коли сильний дощ, це добре для посівів. Коли цього не відбувається, це добре для нас (сміється). Також минула зима була нетиповою. Кажете, була рання весна, я продавав велосипеди з лютого. Вам потрібен баланс продажів протягом року. Ми не хочемо бути просто магазином. Ми завжди прагнемо залучити все більше і більше відомих та якісних брендів, і ми хочемо постійно розвиватися ".
Кертес також розповів про майбутнє роздрібної торгівлі велосипедами. Він вірить, що ринок буде монополізованим, і що ми будемо спостерігати багато операцій та злиттів, поки він не стабілізується. Зростання є, він сильний, і це буде відчуватися ще сильніше в наступний період: "Я думаю, що максимум через 10 років ринок буде згортатися, ми будемо свідками багатьох злиттів, багатьох поглинань. Або нинішні купці об’єднаються, або великі гравці прийдуть у кожне велике місто і заберуть все. Або великі магазини в Румунії, або мережі за кордоном. Є приміщення для того, щоб ми мали великий вплив на сторону співпраці. Інтерес постійно зростає ".
Ви нічим не обмежені. Підприємництво дає вам можливість робити речі так, як ви найкраще знаєте
Підприємництво було для нього одним із найкращих рішень. Він не любить відповідати перед начальником, з яким не погоджується. Він хоче робити речі так, як хоче, щоб мати змогу визначити бізнес. Незважаючи на те, що існує багато викликів, він каже, що винагорода співмірна: «Усе має інше місце, коли у вас є власний бізнес. Ви маєте свободу робити речі так, як хочете, а не відповідати нікому, навіть якщо виникає багато проблем і можливість втратити вкладені гроші. Ви нічим не обмежені. Підприємництво дає вам можливість робити речі так, як ви найкраще знаєте. Бізнес відображає вас як людину. Спочатку потрібно виростити самого себе. У цій галузі ви повинні бути відкритими і вчитися більше, ніж у будь-якій школі ".