Виявлення колеги, який зазнав лиха, залежить від кожного окремого видання Tissot

Опубліковано 17.10.2018 о 08:55 редакцією газети Éditions Tissot у розділі "Психосоціальні ризики".

який

Для того, щоб працівник не потрапив у ситуацію біди або опинився в ізоляції, особливу увагу потрібно приділити якості трудових відносин. Хороший зв'язок між ієрархією та персоналом дозволить вказати на складні відчутні проблеми та вирішити їх до трагедії чи вигорання.

Психосоціальні ризики (ПСО) об’єднують усі ризики, що виникають в організації та змісті роботи, а також через людські стосунки на робочому місці. Стрес, моральні та сексуальні домагання на виробництві та насильство, як внутрішні, так і зовнішні для компанії, є головними ситуаціями, що відповідають за ПСР. Ці фактори можуть впливати на фізичну та психічну цілісність людей.

Порушення, що характеризують RPS

  • стрес: працівник відчуває нездатність керувати своїми професійними обмеженнями і вважає, що ситуація не може покращитися (негативний стрес);
  • насильство: воно може бути словесним (образи, знущання, залякування тощо), письмовим, фізичним чи матеріальним (наприклад, акти приниження чи знищення документів);
  • домагання: це може бути моральним або сексуальним. Характеризується повторенням принизливої ​​чи принизливої ​​поведінки чи коментарів.

На індивідуальному рівні вплив РПС може сприяти появі різних розладів (депресія, тривога, розлади сну, біль у спині, виразки, зловживання наркотиками/алкоголем/тютюном, опорно-руховий апарат, нещасні випадки на виробництві, самогубства тощо).

На колективному рівні PSR дезорганізують компанії та трудові колективи. Таким чином, у компаніях, де вони присутні, ми можемо відзначити: збільшення прогулів та плинності праці, труднощі із заміною персоналу або наймом нових працівників, збільшення нещасних випадків на виробництві, демотивація, зниження креативності, погіршення продуктивності, збільшення відкидає або погану роботу, погіршення соціального клімату, погану робочу атмосферу або навіть пошкодження іміджу компанії.

Страждання, попереджувальні знаки

У світі праці є кілька пов’язаних страждань, але їх можна згрупувати у дві категорії: фізичні страждання та моральні страждання.

Моральні страждання в основному пов’язані із середовищем, в якому працює працівник: незначна взаємодія, відсутність визнання, взаємодія, обмежена коментарями, внутрішня конкуренція, негативна оцінка виконаної роботи. Це може призвести до явища нещастя на роботі, яке виражається стресом, занепокоєнням або знеціненням роботи, а потім депресією та думками про самогубство.

До цього додаються фізичні страждання через накопичення стресу, надмірне або некероване навантаження або навіть погане управління людськими ресурсами в компанії. Це фізичне страждання може проявлятися в порушеннях опорно-рухового апарату (МСЗ), серцево-судинних захворюваннях, розладах сну, порушення апетиту, болях у спині, виразках, психосоматичних захворюваннях тощо.
Коли ці фізичні страждання занадто сильні, це момент, коли ми говоримо про "вигорання" або "професійне виснаження", що може мати серйозні наслідки для психічного здоров'я та призвести до тривалого періоду лікарняного або навіть відставки.

Не слід також ігнорувати наслідки поведінки: залежності (наркотики, алкоголь, тютюн, азартні ігри), труднощі з концентрацією уваги та запам’ятовування, труднощі з прийняттям рішень, агресивність, замкнутість у собі тощо.

Як виявити ці явища ?

Ключовим є спостереження. На фізичному рівні ми можемо спостерігати швидкий набір або втрату ваги, появу дрібних недуг, пов’язаних зі стресом (болі в спині, головний біль, травлення), велике споживання захоплюючих продуктів, таких як кава або сигарети, очі кружляли протягом декількох днів або взагалі менш хороша форма. Але це також залежить від ставлення працівника, який може частіше ізолюватись, віддалятися від місць відпочинку та обговорень, бути більш дратівливим або працювати поза робочим часом.

Таким чином, не спостерігаючи за будь-якими змінами в поведінці, керівнику важливо помітити ці симптоми, особливо коли вони накопичуються.

Кому повідомити про ситуацію з PSR ?

Незалежно від того, чи є ви роботодавцем, менеджером чи службовцем, кожна особа повинна мати можливість зв’язуватися в межах своєї компанії з суб’єктами, які втручаються у сферу профілактики РПЗ, коли він вважає, що зазнав нещастя на роботі або якщо існує ризик для його здоров'я є доведеними.

На місцевому рівні референтами RPS, з якими можна зв’язатись, можуть бути керівник компанії, менеджер з управління персоналом, менеджер з профілактики, референт з питань гендерного балансу, лікар з профілактики та медсестра, психолог або соціальний працівник.

Тоді підтримка страждаючого працівника може мати форму медичного або психологічного спостереження, прослуховування або підтримки через камеру прослуховування або безкоштовний номер.

Ви хочете повідомити співробітників про RPS, якому вони піддаються, або про те, що вони змушують своїх колег працювати? Les Editions Tissot консультує вас у своїх “Брошурах з психосоціальних ризиків”.

Отримайте наш вибір статей електронною поштою .