Vital card як це працює

Carte Vitale незабаром буде дематеріалізований завдяки застосуванню "Carte Vitale" на смартфонах і перевіреному з літа. Але як це працює? Що робити у разі втрати чи крадіжки? Ми вам все пояснимо.

За реакцією алодоктерів

Написано 16 червня 2019 р., Оновлено 21 червня 2019 р

Сьогодні 59 мільйонів французів мають життєво важливу карту, це існує вже 21 рік. Експеримент з його дематеріалізації розпочнеться цього літа, і протягом 2 років його можна замінити додатком для смартфона, але це не буде обов'язковим ні для пацієнтів, ні для лікарів.
Таким чином, зелена карта не збирається зникати !

В обігу протягом 21 року сьогодні 59 мільйонів французів мають життєво важливу карту! Якою б не була його версія, із фотографією або без неї, вона безкоштовна і містить усе необхідне для відшкодування витрат на ваше здоров’я: номер соціального страхування, план, до якого ви прикріплені, CPAM, від якого ви залежате, відшкодування на 100% за ALD або професійне захворювання, наприклад. Важливо оновлювати його принаймні раз на рік і як тільки ви зміните ситуацію: вагітність, переїзд, нещасний випадок на роботі. Для цього просто вставте свою картку в термінал у вашому CPAM або в аптеці, більшість з них обладнані.

Carte Vitale

Які медичні дані є на картці Vitale ?

Якщо ви йдете до стоматолога за порожниною, він не бачить на вашій картці Vitale, наприклад, що ви лікуєтесь від депресії. Це не має нічого спільного зі спільною медичною картою (DMP). На відміну від Carte Vitale версії 2 (з фото), на якій видно історію надання допомоги, наркотиків та обстежень, відшкодованих протягом останніх 12 місяців. Але на цій карті 2-го покоління не відображаються ні результати, ні звіти. Лікар або фармацевт може отримати доступ до історії хвороби лише за умови вашої згоди. Це може бути корисно, наприклад, якщо ви перебуваєте у відпустці і бачите лікаря, якого не знаєте. Ця історія може уникнути призначення несумісних препаратів або надмірних обстежень.

Що робити, якщо ви забули свою картку під час консультації ?

Якщо ви забули свою картку, не панікуйте, вам все одно відшкодують гроші, але це займе більше часу. Якщо у вас немає вашого Carte Vitale, лікар зобов’язаний скласти паперовий аркуш для догляду. Потім вам доведеться надіслати його на свою CPAM, і це займе в середньому 16 днів, щоб отримати відшкодування, порівняно з 6 днями, якщо ви надасте свою карту Vitale. У фармацевта справа йде трохи інакше, він може попросити вас підписати талон, який він сам завантажує у вашу CPAM. Тож це трохи швидше ...

Чи може лікар відмовити в картці Vitale? ?

У випадку, якщо лікар відмовляє від картки Vitale, у вас немає вибору, ви повинні авансувати витрати та надіслати лист допомоги до соціального страхування.
Медичне страхування розглядало фінансові штрафи у разі відмови (0,5 євро/аркуш паперу), але від цієї ідеї відмовились. Натомість Соціальне забезпечення обрало стимул, надавши фінансову допомогу лікарям, які передають телетрансляцію. Але цього недостатньо, щоб переконати всіх. Деякі лікарі відмовляються під приводом, що їхня робота полягає в лікуванні, а не в виконанні адміністративних завдань.
Це також питання покоління, деяким практикуючим, які наближаються до пенсії, важко відмовитися від паперу та ручки.


Це стосується меншості лікарів, лише 5% СДП є у паперовій формі. Це обмежує для пацієнта і, перш за все, дорожче для громади. Обробка паперового аркуша коштує 1,60 євро в соціальному страхуванні проти 11 центів за електронну версію, що в 15 разів дорожче! Якби все передавалося по телебаченню, це заощадило б кілька мільйонів євро.

Якщо моя медична картка втрачена, викрадена або дефектна ?

У разі викрадення або втрати картки першим ділом потрібно повідомити свою CPAM. Для цього 3 можливості:

  • Інтернет, з вашого рахунку ameli.fr.
  • По телефону (3646).
  • Поштою.

Якщо ви робите це в Інтернеті, ви можете безпосередньо завантажити документи, необхідні для замовлення нової картки Vitale, і ви отримаєте її приблизно протягом 2 тижнів.
Поштою це 3 тижні.
Будьте обережні, якщо ви думали, що загубили свою картку і знайшли її, викиньте її! Якщо ви повідомили, що його загубили або викрали, і ви ним користуєтесь, це може заблокувати ваші відшкодування. Однак завжди зберігайте паперовий сертифікат картки Vitale у надійному місці. Це те, що дозволяє вам засвідчити свої права, чекаючи нової картки.

Остерігайтеся шахрайських листів, що стосуються життєво важливої ​​картки ...

Десятки тисяч страхувальників вже отримали шахрайські електронні листи. Вам повідомляють про платіж або пропонують змінити модель картки Vitale. Це схоже на офіційний документ, логотип ідеальний ... за винятком того, що соціальне страхування ніколи не запитує особисту інформацію (номер страхування або банківські реквізити) електронною поштою поза захищеною зоною вашого рахунку ameli. Такий електронний лист обов’язково буде спробою шахрайства відновити вашу конфіденційну інформацію. Особливо не відповідайте !
Ось кілька порад, які повинні поставити вас на місце:

  • Адреса електронної пошти відправника.
  • Будьте обережні, переконайтесь, що вгорі повідомлення електронної пошти вказано ім’я, а також читабельну адресу, наводячи курсор миші над ним.
  • Якщо це не закінчується ameli.fr або cnamts.fr, це підробка. У темі листів, які надсилає соціальне страхування, ніколи немає посилання на файл.
  • Ніколи ніколи не пишеться червоним кольором.

Чи діє картка Vitale за кордоном ?

Якщо ви подорожуєте до Європи, існує європейська картка медичного страхування, яка дозволяє отримати покриття. Ви повинні зробити запит принаймні за 15 днів до вильоту. Це безкоштовно, і жодного документа не можна надати. За межами Європи це не діє.