Визначення вигорання, симптоми, лікування - science et Avenir
Опубліковано 12.02.2014 11:23, оновлено 06.06.2018 о 17.15
Вигорання (або синдром професійного виснаження) зачіпає близько 10% працівників. Заходи, введені в червні 2016 року, тепер дозволяють покращити визнання вигорання як професійної хвороби. Для ефективного лікування необхідно якомога швидше поставити діагноз.
Майже двоє з десяти співробітників (17%) заявляють, що потенційно перебувають у стані вигорання.
Визначення
Вигорання, також відоме як вигорання, є психічним захворюванням, що виникає внаслідок хронічного стресу на роботі. Вигорання поступово відбувається у деяких людей, які зазнають неприємних та демотивуючих умов праці. Генералізована фізична втома настає до тривалого емоційного виснаження, вигорання.
Попереджувальні ознаки та симптоми
Вигорання проявляється на 5 рівнях:
- Емоційні: симптоми варіюються від дратівливості, гіперчутливості, смутку, браку енергії та мотивації, нервової напруги, тривоги до почуття втрати контролю або навпаки від відсутності емоцій.
- Фізичний: порушення сну, які вже не відновлюють, викликають хронічну та генералізовану втому, м’язові болі в шиї та спині, іноді головні болі, нудоту та запаморочення. Вага може раптово змінитися.
- Когнітивний: суб’єкт не в змозі обробляти інформацію, його концентрація знижується, йому важко виконувати кілька завдань одночасно, приймати рішення, отже, помилки та упущення.
- Поведінка: індивід ізолює себе соціально та емоційно. Він стає холодним, цинічним, навіть агресивним і ворожим по відношенню до оточуючих.
- Мотивація: Самооцінка знижується з мотивацією. Відчуваючи розчарування, відчуття невдачі та надмірної відстороненості, роз’єднання відбувається поступово.
Причини вигорання
Вигорання - це взаємодія між викритим індивідом та деградованою професійною ситуацією. Професійні (перевантаження, напруженість завдань) та емоційні вимоги (словесне насильство, важкий контакт із громадськістю тощо) - основні причини вигорання.
Позбавлення автономії, погані професійні стосунки, переслідування, конфлікти цінностей, якісне приниження виконаної роботи, соціально-економічна незахищеність компанії - все це фактори, що сприяють професійному вигоранню. Залежність від роботи, надмірна залученість, перфекціонізм та амбіції схиляють людину до вигорання.
Як запобігти ?
Запобігання вигорання має важливе значення, щоб уникнути погіршення симптомів та можливих драматичних наслідків, таких як самогубство. Такі тести, як інвентаризація випалення Maslash (MBI), можуть виявити попереджувальні знаки.
Якщо ви вважаєте, що на вас впливає вигорання, і ваші умови праці сприяють цьому, спершу перелічіть завдання та визначте їх пріоритети, а потім поставте перед собою конкретні, реалістичні цілі та обмежте власні вимоги. Визначте джерела негативного стресу, щоб передбачити їх або уникнути. Навчіться говорити «ні», щоб не виявити себе перевантаженим. Прислухайтеся до сигналів, які вам надсилає ваше тіло, зменште темп та стимулятори (наркотики, алкоголь, кава). Нарешті, професійне відключення є правом з 31.12.2016, не соромтеся його використовувати !
Лікування вигорання
Вигорання важко діагностувати, але заходи дозволяють краще визначити його для швидкого та ефективного лікування. Завдяки указу від 7 червня 2016 року тепер можна викликати психіатра на всіх етапах процедури визнання психічного захворювання.
Після діагностики лікарем лікування організовується в кілька етапів. Спочатку призначається лікарняний лист на різну тривалість залежно від випадку. Це дозволяє пацієнтові відпочити та вжити заходів, щоб передбачити його повернення до роботи (з реорганізацією, виставленням перспективи тощо).
Когнітивно-поведінкова терапія (КПТ) особливо показана при лікуванні вигорання. Це допомагає пацієнту виявити причини виснаження, уявити, які заходи слід вжити для зміни ситуації, визнати їх межі та врахувати їхні реальні потреби. У деяких випадках іноді призначається медикаментозне лікування анксіолітиками та антидепресантами.