Вразливість в акаунтах Instagram зламана - блоки живлення
Численні користувачі Instagram нещодавно повідомили, що їхні рахунки були зламані. Досить погано, але біда на цьому не зупиняється. Чоловік з Мюнстера повідомляє про "трагедію", з якою він тоді зіткнувся зі сторони глобальної корпорації.
Ян Хюльманн
Філіп Бекман з Мюнстера дуже злий. Його акаунт в Instagram зламали. З одного моменту до наступного він втратив контроль над усіма зображеннями, які завантажив у фотомережу. "У мене руки пов'язані", - скаржиться він. Бо навряд чи якась допомога надходить від американської компанії. І він не один у цьому. Понад 200 людей повідомили в Instagram через Twitter у четвер і поскаржились, з одного боку, на те, що їхній акаунт зламали, а з іншого боку, що допомоги не було. Ці звіти надходили з серпня.
Що також розсердило багатьох: розгалужений Instagram Facebook продовжує із задоволенням розповсюджувати фотографії за допомогою своїх соціальних каналів. Інформація про зламані акаунти або реакції на запити: Нічого.
Що з цим хаком? Багато користувачів Instagram повідомляють про досвід, подібний до досвіду Філіпа Бекмана.
Стежка веде до Росії
Коли він дістав iPhone у середу, щоб побачити, що нового в Instagram, додаток попросив його - на відміну від звичайного - увійти в систему за допомогою адреси електронної пошти та пароля. Це не привело його до його рахунку, але створило новий. Фотографії, друзі - усіх немає.
Пошук його старого імені користувача вивів чоловіка з Мюнстера на слід того, що могло статися з його профілем. Хороша новина: всі його фотографії все ще є. Погано: акаунт зараз працює під назвою dasarruby. Змінилися також зображення профілю та електронна адреса, пов’язана з обліковим записом.
Останнє стає зрозумілим при спробі відновити контроль над власним рахунком. Під час входу Böckmann вводить нове ім’я користувача і бачить, що Instagram надсилає повідомлення на російську електронну адресу. Він також не може запитувати новий пароль. Насправді, користувачі також повинні отримувати повідомлення про зміну адреси електронної пошти, пов’язаної з обліковим записом. Але це повідомлення ніколи не проходить. Що робити? Запропоновані сторінки довідки більше його не отримують. "Тут немає розумної допомоги, включаючи номер телефону", - скаржиться Бекманн.
Ідентифікація з фото
Після невдоволених довгих пошуків житель Мюнстера нарешті знаходить спосіб, який обіцяє рішення: На сторінці входу в пункті «Забули пароль» виберіть опцію «Вам потрібна подальша допомога?,
Через півгодини від служби підтримки Facebook надійшов електронний лист із проханням визначити себе законним власником облікового запису Instagram. Для цього Філіпп Бекманн повинен надіслати свою фотографію зі знаком, на якому написаний код, а також його чітке ім'я та ім'я користувача. Порівняння із фотографіями з облікового запису повинно з’ясувати, чи є він законним власником.
"Театр мавп" і "Трагедія"
Результат через 24 години: очевидно автоматично згенерована пошта. “Дякуємо, що зв’язалися з нами. Здається, у вас проблема з входом. Ви можете отримати допомогу щодо проблем із входом або інформацію про те, що робити, якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис зламано, у розділі довідки ".
Абсурд для Бекмана. "Я провів увесь театр мавп, і тоді я набрид стандартними фразами", - роздратовано говорить він. «Трагедією є те, що така глобальна корпорація взагалі не пропонує ніякої допомоги. Вони ховаються за формами ".
Що за цим стоїть?
Чоловік з Мюнстера зайнятий думкою, що хтось незнайомий має доступ до приватних повідомлень та фотографій. "Що вони хочуть із цим?"
Instagram прокоментував це лише в середині серпня сухим публічним заявою: “Ми докладаємо всіх зусиль, щоб запропонувати спільноті Instagram безпечний досвід. Якщо нам стане відомо про обліковий запис, який був скомпрометований, ми заблокуємо доступ до нього, і суб’єкти даних пройдуть процес стандартизації, щоб вони могли скинути свій пароль та вжити інших необхідних заходів для захисту своїх облікових записів ".
Як хакери отримують імена користувачів та паролі? Чому користувачам не повідомили, що електронну адресу, пов’язану з їхнім обліковим записом, було змінено? Фотоплатформа не відповідає на жодне з цих питань.
Засновники залишають Instagram
До речі, у понеділок двоє засновників Instagram оголосили, що покинуть групу через шість років після того, як її прийняв Facebook, який на той момент заплатив близько мільярда доларів. Фінансова служба Bloomberg повідомляла, що вони мали незгоди з босом Facebook Марком Цукербергом щодо майбутніх подій .