Втрачений номер отримувача або пароль CAF Як їх знайти

Якщо ви отримували або подавали заявку на отримання допомоги протягом останніх 5 років, у вас вже є номер бенефіціара, що дозволяє підключитися до вашого акаунту CAF (докладні відомості див. У нашій статті про реєстрацію на CAF.fr). Якщо ви втратили номер пільговика, отримати його можна безпосередньо в Інтернеті (близько 2 хвилин), по телефону або у відділенні CAF (вся інформація в цьому абзаці).

Щоб увійти в особистий простір CAF, ви повинні мати номер отримувача та пароль. Як і у випадку з вашим номером бенефіціара, якщо ви забули свій пароль, ви можете просто отримати тимчасовий пароль. Потім вам доведеться визначити новий “пароль”.

Якщо ви втратили всі свої ідентифікатори CAF, спочатку потрібно буде отримати номер бенефіціара, а потім свій пароль.

У цій статті ми пропонуємо знайти процедуру, яку слід дотримуватися, якщо ви втратили номер бенефіціара CAF та/або пароль для підключення до свого облікового запису.

CAF загубив номер бенефіціара: Як його знайти ?

Ідентифікатор вашого з'єднання - це ваш номер бенефіціара CAF. Це згадується у всіх документах, надісланих вашій увазі CAF (листи, сертифікати тощо).

Якщо ви втратили свій номер бенефіціара, його можна отримати безпосередньо з веб-сайту CAF, телефоном або безпосередньо до вашого агентства CAF.

Ми радимо вам віддавати перевагу онлайн-методу і що, безумовно, є найпростішим і найшвидший (близько 2 хвилин). Однак зверніть увагу, що для онлайн-відновлення номера вашого пільговика ви повинні мати доступ до електронної адреси, повідомленої CAF. Якщо це не ваш випадок, ви також можете отримати його поштою протягом 8 днів.

Занотовувати: Якщо ви втратили номер пільговика І вашого CAF-пароля, спочатку потрібно виконати процедуру, щоб отримати свій номер бенефіціара. Після цього ви зможете запитати новий пароль.

Як відновити втрачений номер отримувача CAF в Інтернеті ?

Якщо ви більше не пам’ятаєте номер свого пільговика, Ви можете відновити його просто за кілька кліків безпосередньо в Інтернеті.

Для цього перейдіть на веб-сайт www.caf.fr, потім натисніть «Мій рахунок» у верхньому правому куті сторінки. Потім ви перейдете на сторінку входу у свій особистий простір. Натисніть на "Номер бенефіціара забутий? " як показано на фотографії нижче:

втрачений

Потім заповніть необхідну особисту інформацію (поштовий індекс, ім’я, ім’я та дату народження), а потім натисніть «Продовжити» (див. Зображення нижче). Потім ви отримаєте свій номер бенефіціара електронною поштою на електронну адресу що ви надали CAF.

Якщо ви не ввели адресу електронної пошти або вона вже недійсна, ви можете отримати своє ім’я користувача поштою (зачекайте близько 8 днів).

Примітка: Поштовий індекс, який потрібно ввести, - це місце вашого проживання, а не ваш CAF.

Якщо ви залежате від режиму внутрішніх водних шляхів (професійне водіння човна по водних шляхах), поставте прапорець біля пункту "Бенефіціар Caf des bateliers".

Як знайти свій номер бенефіціара CAF по телефону або у відділенні ?

Якщо ви не хочете або не можете пройти через веб-сайт CAF, щоб отримати свій номер бенефіціара, вам доступні дві можливості: Або зателефонувавши до CAF у своєму відділі, або звернувшись безпосередньо до агентства найближче до вас

Щоб повернути втрачений номер бенефіціара CAF:

  • За телефоном: Знайдіть номер CAF для кожного відділу, ознайомившись із цією статтею. Потім вам доведеться відповісти на різні запитання (прізвище, ім’я, адреса, дата народження), щоб підтвердити свою особу. Таким чином, номер вашого пільговика можна повідомити вам поштою або електронною поштою протягом декількох днів (середній час - 8 днів).
  • Біля прилавка CAF: Візьміть документ, що посвідчує особу, і перейдіть до найближчого до вас відділення CAF, радник може дати вам номер вашого пільговика.

Після отримання номера вашого отримувача ви можете увійти у свій особистий простір. З іншого боку, якщо ваш пароль CAF також втрачений, вам також доведеться дотримуватися наведеної нижче процедури, щоб отримати новий.

Забутий пароль CAF: як отримати новий ?

Ваш пароль - це 8-значне число, яке неможливо зберегти у своєму Інтернет-браузері, оскільки ви повинні вводити його за допомогою захищеної цифрової клавіатури кожного разу, коли ви підключаєтесь. Ось чому ми радимо вам записати його, щоб не забути.

Якщо ви його загубили, отримати нову дуже просто з Інтернету дуже просто, зателефонувавши CAF або перейшовши до відділення.

Зверніть увагу, що новий пароль, який ви отримаєте, матиме лише 4 цифри. Вам потрібно буде його налаштувати пізніше. Якщо ви поспішаєте, віддайте перевагу високошвидкісному Інтернету (близько 2 хвилин). VВи отримаєте новий пароль за допомогою SMS, якщо ви надасте свій номер CAF . Якщо це не ваш випадок, він буде надісланий вам поштою протягом 8 днів.

Забутий пароль CAF: отримайте його безпосередньо в Інтернеті

Якщо ви загубили свій пароль, Ви можете замовити новий безпосередньо в Інтернеті. Для цього перейдіть на веб-сайт www.caf.fr, потім натисніть "Мій рахунок".

Після введення поштового індексу, номера отримувача та дня/місяця народження ви відкриваєте екран введення пароля. Ви можете натиснути "Забули пароль?" " під цифровою клавіатурою ліворуч:

Вам доступні 2 можливості. Потім ви можете вирішити отримати його за допомогою SMS або поштою. Зробивши свій вибір, нарешті натисніть на "перевірити":

Якщо номер вашого мобільного телефону зареєстрований у CAF, Ви зможете негайно отримати свій тимчасовий пароль за допомогою SMS. Якщо ви вирішите надіслати його поштою, зачекайте близько 8 днів.

Увага: Пароль, який ви отримаєте, є тимчасовим і містить лише 4 цифри. У вас є два місяці, щоб змінити це. Ваш новий пароль повинен містити 8 цифр.

Отримайте тимчасовий пароль CAF по телефону або на прийомі

Ви також можете отримати новий тимчасовий пароль, зателефонувавши до CAF у своєму підрозділі або відправившись безпосередньо до найближчого до вас пункту прийому CAF.

Якщо ви хочете швидко отримати новий пароль, переважно вибрати метод онлайн, описаний вище (за умови, що ви зареєстрували свій номер мобільного телефону в CAF). Однак можна також забрати його по телефону або в агентстві.

Як отримати пароль CAF, якщо ви його втратили ?

  • За телефоном: Зверніться до CAF за номером 0810 25 xx 10 (xx відповідає номеру вашого відділу). Вам потрібно буде підтвердити свою особу, відповідаючи на різні запитання. Ваш тимчасовий пароль буде надіслано вам поштою лише за кілька днів (у середньому 8 днів).
  • В агентстві CAF: Ви можете звернутися безпосередньо до пункту прийому CAF і попросити радника дати вам тимчасовий пароль. Переконайтеся, що у вас є ідентифікаційний номер та номер вашого пільговика.

Зверніть увагу, що відновлений таким чином новий пароль є тимчасовим. У вас є два місяці, щоб змінити його зі свого облікового запису .