Втрата ваших паперів! Викрадення вашої кредитної картки! Жертва; злом

На жаль, одного разу кожен із нас стикається з такою прикрою ситуацією: втратою чи крадіжкою паперів, кредитної картки, чекової книжки, телефону. і всі ті «дрібниці», про які ми дбаємо і які нам дуже корисні. Як реагувати? Які кроки робити ?

паперів

Папери, КБ, чекова книжка.

Ви щойно загубили або у вас викрали кредитну картку, посвідчення особи, життєву картку, водійське посвідчення чи посвідку на проживання, ось кроки, які потрібно зробити якомога швидше:

Посвідчення особи, паспорт

  • Ви хочете отримати новий документ: заява про втрату/крадіжку буде зроблена біля прилавка ратуші, обладнаної біометричною системою, під час подання файлу заявки на новий документ. Не забудьте зателефонувати заздалегідь. Деякі ратуші обробляють ці файли лише за попереднім записом. Також бажано виконати a попередній запит Посвідчення особи та/або паспорт.
  • Ви не хочете вимагати поновлення вашого документа, що посвідчує особу: заява про втрату/крадіжку подається до поліцейської дільниці або жандармерії (у Франції), до місцевої поліції (за кордоном).

Водійські права, сіра картка

  • декларація про втрату/крадіжкуробиться в поліцейському відділенні або жандармерії. Рецепт, термін дії 2 місяці, буде отримано під час очікування отримання копії/поновлення документа.
  • проханняводійські правата/або сіра карткав даний час здійснюється повністю в Інтернеті, на веб-сайті Національної агенції титру Секуріса (ANTS)

Вид на проживання

  • Декларація про втрату/крадіжкуробиться в поліцейському відділенні або жандармерії.
  • Потім перейдіть до префектури або найближчої до вашого дому субпрефектури, щоб отримати дублікат.

Кредитна картка та чекова книжка

зробити це швидко опозиція до вашого банку. Якщо ви не можете знайти координати, зателефонуйте на міжбанківський сервер (для ЦБ) за адресою 0892 705 705 (0,34 євро/хв + ціна дзвінка), або Національний центр виклику втрачених або вкрадених чеків (CNACPV) за адресою 0892 683 208 (0,35 €/хв + ціна дзвінка).

не забудьте заявити про втрату/воl, з органами міліції/жандармерії.

Вітальна картка

  • Повідомте свою медичну страхову організацію (CPAM, LMDE, SMERRA.). Якщо ви підпадаєте під загальну схему соціального забезпечення (CPAM), ви можете зробити свою декларацію через Інтернет на свій рахунок ameli, за телефоном 3646 (0,06 €/хв + ціна місцевого дзвінка), або поштою.
  • Очікуючи на отримання вашого нового Carte Vitale, ви можете отримати свідоцтво про права (з вашого рахунку ameli, по телефону або на мультисервісному терміналі).

В якості профілактичного заходу: не зберігайте всі свої облікові дані в одному місці. Однак не забудьте зберігати копії цих документів, особливо у вашій поштовій скриньці.

Добре знати: Витяг свідоцтва про народження, сімейну книжку або паспорт, термін дії якого закінчився, можна використовувати, принаймні тимчасово, як підтвердження особи.

Телефон, ключі та інші "дрібні" предмети.

Телефон

  • Повідомте негайно втрата/крадіжка для вашого телефонного оператора (безкоштовно, помаранчевий, SFR.).
  • У разі крадіжки, подати скаргу в поліцейських органах, жандармерії, вказуючи номер IMEI вашого пристрою (який ви подбали зафіксувати заздалегідь), що дозволить вам заблокувати ваш мобільний телефон.
  • Якщо вони не мали документів із зазначенням ваших контактних даних: ризик крадіжки/крадіжки майже дорівнює нулю. Зв’яжіться з кимось, у кого може бути дублікат. Якщо вам потрібно зателефонувати слюсареві, заздалегідь зверніться до страхової компанії, яка, залежно від вашого договору, може покрити витрати.
  • Якщо ваші ключі супроводжувались вашими контактними даними: протягом 24 годин, повідомити про втрату/крадіжку в поліцейському відділенні та своєму страховику. Також бажано змінити систему блокування.

В якості профілактики: ніколи не кладіть своє ім’я та адресу на брелок. Дайте дублікат тому, кому довіряєте (поруч з вами).

Як їх знайти.

Якщо ви вважаєте, що втратили якийсь предмет на вулиці чи в громадському транспорті, знайте, що в муніципалітетах та транспортних компаніях знаходяться загублені та знайдені послуги. Деякі послуги з втрати власності:

Існують також інші знайдені об’єктні послуги в інших місцях Інтернету. Не соромтеся користуватися улюбленою пошуковою системою.

Транспортний засіб

Будь то ваш велосипед, ваш мотоцикл чи ваша машина. заявити крадіжка протягом 24 годин, в відділення міліції або жандармерії, потім, протягом 48 годин, якщо транспортний засіб був застрахований, зв’яжіться зі своїм страхування.

Потерпілий від крадіжки

Незважаючи на шок, ось кілька "прагматичних" кроків:

  • Нічого не чіпайте і негайно повідомити поліцію або жандармерію (наберіть 17), щоб вони прийшли подивитися факти.
  • Повідомте страховика хто підкаже, що робити далі. Попросіть їхньої згоди на швидке проведення ремонту: ви не повинні вилучати докази злому, якщо хочете мати змогу отримати вигоду від відшкодування.
  • Оцініть свої втрати письмово, з переліком зниклих чи пошкоджених предметів. Ви повинні додати підтвердження покупки (рахунок, гарантійний талон, виписку з банку, фото.)

В якості профілактики зберігайте рахунки-фактури або фотографуйте цінності.