ЗАГАЛЬНИЙ ДИРЕКЦІЯ СОЦІАЛЬНОЇ ДОПОМОГИ - Надані послуги
1. Обслуговування одиноких людей вдома;
Основною складовою діяльності Головного управління соціальної допомоги та його територіальних підрозділів є надання соціальної допомоги вдома одиноким літнім людям та громадянам, непрацездатним.
Домашня соціальна допомога - це комплекс послуг та засобів, що надаються одиноким людям для гідного життя та максимально незалежних у своїх будинках.
Послуги соціального обслуговування вдома надаються на підставі Типового положення про розділи соціальної допомоги вдома для самотніх людей похилого віку та громадян, непрацездатних, затвердженого наказ Міністерства праці та захисту сім'ї Республіки Молдова від 16 квітня 1994 року.
У процесі обслуговування вдома самотнім людям похилого віку соціальні працівники надають різні необхідні їм щоденні послуги, такі як:
- закупівля харчових та промислових товарів;
- оплата комунальних послуг у ощадних касах;
- надання допомоги у заготівлі та транспортуванні вугілля та дров на дому;
- втручатися до медичних працівників за медичною допомогою тощо.
- домашній та побутовий догляд, допомога в дотриманні особистої гігієни;
- організація процесу адаптації житла до потреб залежної людини;
- навчання соціальній та культурній діяльності;
На додаток до послуг, що надаються одиноким особам, які обслуговуються вдома, надаються різні матеріальні засоби, їжа, послуги з транспортом до медичних установ, до ринків у муніципалітеті для забезпечення продуктами харчування, пральні.
2. Надання бальнео-санаторно-курортних квитків;
Доказ та розповсюдження квитків на медичну реабілітацію у згаданих центрах здійснюється відповідно до Положення про порядок реєстрації та розповсюдження квитків на реабілітацію/оздоровлення, що надається літнім та інвалідам, затвердженим Рішення Уряду Республіки Молдова 372 від 6 травня 2010 р. ( (Http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc&lang=1&id=334576)
Квитки на медичну реабілітацію видаються відповідно до номера рядка бенефіціара, зареєстрованого в реєстрі на кожен рік, і ваучера, виданого бенефіціару, із зазначенням дати, коли він був зареєстрований.
3. Надання безкоштовних обідів у соціальних їдальнях;
З метою соціального захисту соціально незахищених осіб в Кишиневі під Закон № 81 від 28.02.2003 "Про їдальні соціального забезпечення" (http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc&lang=1&id=312879) . Генеральна дирекція уклала договори з підприємствами громадського харчування з кожного сектору міста на надання послуг громадського харчування нужденним особам, відібраним на основі тендеру за державним тендером.
КОНТЕНИ В СЕКТОРАХ:
· Сектор ботаніки - ВОФК „Букурія - ЕЛ” та ДП „СПБ Конструктор”;
· Сектор Буючані - євродепутат "Дієта-Вітас";
· Центр сектору - SRL «Flona»;
· Сектор Чіокана - SA, Центральна теплова електростанція - 2 ”;
· Ришканський сектор - ВОФК “Рішкані -ŞC”.
4. Покращення соціальних опитувань щодо надання матеріальної допомоги;
Згідно з GD 1083 від 26.10.2000
5. Поширення проїзних квитків у межах держав-членів СНД для ветеранів війни та інвалідів;
В контексті імплементації Закону № 133-XV від 6 травня 2004 р. Про ратифікацію Протоколу про виконання Рішення Ради глав держав США від 30 травня 2003 р. З метою надання учасникам Великої війни за захист Вітчизни права на безкоштовний проїзд залізничним транспортом (http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc&lang=1&id=312953 ), а відповідно до Закону No 190-XV від 8 травня 2003 р. "Про ветеранів" (http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc&lang=1&id=312796 ), ветерани війни та інваліди, громадяни Республіки Молдова, користуються послугами для поїздок на залізничному або пасажирському вагоні в межах держав-членів C.S.I.
Відповідно до Положення про розповсюдження проїзних ваучерів у державах-учасницях СНД для ветеранів війни та інвалідів ”, затвердженого Рішенням Уряду Республіки Молдова № 451 від 29.04.2004, дирекції соціальної допомоги видають безкоштовні проїзні квитки для інвалідів, а для ветеранів війни квитки видаються зі знижкою 50%.
6. Надання допомоги у вигляді їжі, одягу тощо;
7. Забезпечення інвалідів інвалідними візками та іншим ортопедичним обладнанням;
Вузькоспеціалізовані соціальні послуги для людей з обмеженими можливостями надаються в рамках Республіканського експериментального центру з протезування, ортопедії та реабілітації (CREPOR) і включають страхові послуги з технічними засобами для людей з обмеженими можливостями та послуги з медичної реабілітації.
Надання допоміжних засобів для людей з інвалідністю здійснюється відповідно до Рішення Уряду Республіки Молдова № 567 дин 26.07.2011 (http://lex.justice.md/index.php?action=view&view=doc&lang=1&id=339650) "Про затвердження Положення про те, як забезпечити певні категорії громадян засобами технічної допомоги, що передбачає консультації, лікування та реабілітацію учасників війни, особливо тих, хто має ступінь інвалідності, людей з обмеженими фізичними можливостями та людей похилого віку".
Для того, щоб створити доступ до соціальних послуг для людей з обмеженими фізичними можливостями, яким потрібна протезно-ортопедична допомога, особливий внесок вносять протези-папороті із спеціальними дослідженнями на місцях, працівники відділів соціальної допомоги, які створили базу даних у кожному секторі., вони забезпечують записи та страховку для людей з обмеженими фізичними можливостями на колясках та іншому ортопедичному обладнанні. Через Республіканський експериментальний центр протезування, ортопедії та реабілітації забезпечуються колясками та іншими протезно-ортопедичними предметами.
8. A безкоштовні перукарські, шевські, пральні, духовні служби тощо;
9. Надання та виплата номінальних компенсацій деяким категоріям населення.
Закон 821 від 24.12.1991 "Про соціальний захист інвалідів"
Рішення Кишинівської муніципальної ради 4/13 від 12.06.2001
10. Надання та виплата номінальних компенсацій за поїздку на міському транспорті соціально незахищених осіб у Кишиневі.
Рішення Кишинівської муніципальної ради 9/1 від 30.09.2009
Рішення Кишинівської муніципальної ради 1/3 від 29.01.2010
11. Компенсація витрат на обслуговування та транспорт людей з обмеженими можливостями опорно-рухового апарату;
12. Компенсація витрат на організацію похоронів інвалідів та ветеранів війни;
Відповідно до Закону 190-XV від 08.05.2003 "Про ветеранів" (стаття 14, буква u та стаття 15, буква w)
13. Надання безкоштовних квитків на зубні протези;
14. Проживання в притулку для інвалідів та самотніх пенсіонерів;
15. Встановлення та надання соціальної допомоги;
Закон 133-XVI від 13.06.2008
Положення 1167 від .16.10.2008
16. Надання різноманітних послуг через денні центри.
17. Надання послуг для людей з обмеженими можливостями і "Мобільна команда", призначена для запобігання інституціоналізації людей з обмеженими можливостями.
Соціальна допомога є основним механізмом, за допомогою якого суспільство втручається з метою запобігання, обмеження або усунення негативних наслідків подій, що відбуваються для вразливих людей або груп, які не можуть задовольнити вимоги погоди.
Мобільна команда створена для задоволення нагальних потреб людей з обмеженими можливостями. Мобільна команда працює вдома у пільговиків, які не можуть подорожувати або не мають доступу до спеціалізованих послуг. Таким чином, це сприяє запобіганню залишенню та інституціоналізації людей з обмеженими можливостями, сприянню процесу їх соціальної інтеграції та створенню мереж соціальної підтримки на рівні громади.
Денні центри при територіальних управліннях соціальної допомоги,
підрозділи Головного управління соціальної допомоги:
· Денний центр "Старість без смутку"
У відділі соціальної допомоги Ботаніка (вул. Ніколая Титулеску, 47) діє Денний центр «Старість без смутку», координований Міжнародним благодійним фондом «Щедрі люди», який щодня надає психологічні послуги, правову допомогу, масаж, поїздки до музей, уроки природи, англійської та румунської мови, хор, літературні вечори, дні народження та медичні послуги для людей похилого віку, соціально незахищених людей. Поїздки на природу
· Денний центр для людей похилого віку «Старість без смутку "
Денний центр для людей похилого віку "Старість без смутку" при Дирекції соціальної допомоги сектору Чіокана (буд. Мірча чел Батрін, 5/2), був відкритий 28.02.2007 р. І пропонує такі послуги:
· Уроки з медицини;
· Святкування днів народжень;
Центр фінансується філією громадської організації "Щедрі люди".
· Денний центр "Благодійність"
03.12.2006 р. У відділі соціальної допомоги Буюджані (вул. Альба Юлія, 5) було відкрито денний центр "Благодійність". Це Центр соціальної реабілітації для людей похилого віку та інвалідів, який здійснює такі практичні заходи:
- в’язання гачком;
- Вишивка;
- пошиття одягу;
- орігамі;
- Гімнастика;
- Дивитися фільми;
- Відвідування театрів;
- Поїздки на природу;
- Веселі ігри;
- Організація круглих столів з нагоди свят;
- Художня діяльність - ансамбль народних пісень "Дорулец";
- Пропонуючи теплий, самотній і тихий дім;
- Медичні послуги: масаж, голковколювання та фототерапія.
Усі денні центри працюють на добровільних засадах. Волонтерство має стати незамінним для нашого суспільства у перехідний період. Кожен із нас, незалежно від соціального статусу, культурного чи етнічного походження, релігії, віку, економічного стану, повинен брати участь у волонтерській діяльності.
Якщо вся громада не бере участь у виявленні та вирішенні власних проблем, немає шансів, що хтось інший зробить це за нас.