Закон про маркування цін Що потрібно знати ► Магазин
Як власник роздрібного бізнесу, ви зобов'язані відображати ціни. Обов’язкова прозорість цін, передбачена Законом про маркування цін, має на меті забезпечити чітку інформацію про товар і одночасно забезпечити чесну конкуренцію. Чітке маркування цін пропонує клієнту плюс у обслуговуванні. Він може швидко та легко порівняти ціни та прийняти надійне рішення про покупку. Оптимізоване маркування цін має важливе значення для зміцнення довіри клієнтів до власної компанії.
Найважливіша інформація про Закон про маркування цін коротко
Помилки в маркуванні товарів часто трапляються не через навмисне порушення Закону про маркування цін. Швидше, не вистачає того, що постраждалі не розглядали деталі зобов'язання щодо маркування цін.
Які норми слід дотримуватись? Що говорить закон?
Хто зобов’язаний маркувати товари?
Кожен торговець, який пропонує свої товари приватним клієнтам на продаж, покладається на обов'язок виставляти ціни. Це зобов'язання вже існує, коли товари рекламуються з ціною. Виняток: Той, хто спрямовує свою пропозицію виключно до інших торговців, не підпадає під дію норм Закону про маркування цін.
Які товари повинні бути марковані?
Позначення цін є обов’язковим для всіх товарів, що пропонуються до продажу. Незалежно від того, представлені вони у вітрині магазину, на полицях для самообслуговування, на підставках або у жолобах зовні - ціна товару повинна бути чітко видимою та чітко призначається.
Етикетки
Як повинні бути розроблені цінники та ярлики?
Важливо, щоб клієнт з одного погляду бачив і розумів ціни. Ціна може відображатися безпосередньо на товарах або на цінниках в безпосередній близькості. Повинна бути можливість присвоєння цін на відповідний товар без будь-яких сумнівів. Розмір шрифту слід вибирати таким чином, щоб клієнти з нормальним зором могли легко читати їх на розумній відстані.
Кінцева ціна
Щоб запобігти недобросовісній конкуренції, товари повинні маркуватися з ціною, яка легко зрозуміти клієнту. Зазвичай це так звана кінцева ціна. Це сума, яку ви насправді повинні заплатити. Можлива плата за депозит, як це зазвичай буває з пляшками з напоями, не враховується в кінцевій ціні. Депозитний внесок повинен бути вказаний окремо. Якщо ви хочете вказати ціну нетто та ПДВ на додаток до кінцевої ціни, кінцева ціна повинна бути чітко видно.
Базова ціна
Для всіх товарів, які розраховуються відповідно до ваги, обсягу, площі або довжини, поширюється обов'язок вказати базову ціну. Якщо товари були заповнені за відсутності замовника, наприклад, заморожені заморожені продукти або кошики з фруктами, закон про маркування цін вимагає вказувати остаточну ціну. У разі сипучих товарів, які вимірюються у присутності покупця відповідно до його побажань, наприклад, у торгівлі фруктами та овочами, основне зазначення ціни є достатнім із зрозумілих причин. Якщо основна ціна ідентична кінцевій ціні, її можна опустити. Базова ціна повинна бути вказана в кілограмах, літрах, кубічних метрах, метрах або квадратних метрах, залежно від товару. Для менших контейнерів об’ємом менше 250 грам або 250 міліметрів також може бути вказана базова ціна за 100 грам або 100 міліметрів. Якщо це стосується товарів, повинна бути вказана основна ціна відповідної злитої ваги.
Чи потрібно давати ціну за вагою, штукою чи іншим розміром, залежить від загальної концепції збуту.
Базова ціна дозволяє замовнику зробити просте порівняння цін. Це однозначно стримує недобросовісну конкуренцію.
Етикетка цін
Ціна за одиницю
Якщо товари пропонуються за ціною за одиницю, основну ціну більше не потрібно вказувати. Це можуть бути рулони в пекарні або цвяхи в будівельному магазині, які, згідно із загальною концепцією продажів, можуть продаватися на вагу.
Що ще потрібно врахувати?
Позначення будь-яких добавок є обов’язковим для певних продуктів. Для таких продуктів, як столова картопля, необхідно вказати клас. Вказівка оцінки також може бути актуальною.
У разі розфасованих предметів переконайтеся, що вказана відповідна кількість наповнення. За певних обставин має бути можливо визначити, чи ціни стосуються кількості, одиниці послуги чи іншої кількості.
Жодне правило без винятку
Обов'язок виставляти ціни із зазначенням базової ціни не застосовується, якщо це дуже маленький роздрібний магазин, напої чи інший торговий автомат. Закон про маркування цін визначає малий роздрібний бізнес як підприємства з площею збуту менше 200 квадратних метрів і коли на додаток до основного бізнесу функціонує менше п'яти додаткових залежних філій. Крім того, товари можуть пропонуватися до продажу лише обмежено через самообслуговування. З зрозумілих причин цей виняток не поширюється на сипучі товари.
Обов'язок відображати ціни на знижки
Закон про маркування цін передбачає чіткі правила щодо знижок. Якщо скорочуються швидкопсувні товари, такі як полуниця, м’ясо, риба або свіже молоко, немає необхідності вказувати нову, знижену базову ціну. Досить забезпечити продукцію за зниженою новою кінцевою ціною. У випадку акцій зі знижками протягом обмеженого періоду, старі цінники не можуть бути змінені, за умови, що кампанія стосується попередньо оголошених календарних днів і про неї повідомляється або повідомляється за допомогою повідомлень, брошур або газетної реклами.
Плакати
Порушення Закону про маркування цін
Той, хто свідомо чи несвідомо порушує Закон про маркування цін, вчиняє адміністративне правопорушення, яке може бути покаране штрафом.
Закон про маркування цін на практиці
Бажано забезпечити пропоновані товари чітко розбірливими ціновими ярликами, що не залишають жодних питань без відповіді. Зрештою, мова йде не лише про дотримання Закону про маркування цін. Хороший огляд інформації про ціни дозволяє вам забезпечити довіру своїх клієнтів. Максимум прозорості підтверджує серйозне враження, яке ви хотіли б залишити у своїх клієнтів. У часи, коли поширюється недобросовісна конкуренція, цінники з усіма необхідними даними забезпечують безпеку при покупці. Завдяки сучасним ціновим маркуванням та відповідним клейким етикеткам дуже легко виконати законодавчі вимоги щодо маркування цін у роздрібній торгівлі. Бажані мітки можна нанести в найкоротші терміни. У спеціалізованих магазинах ви можете знайти цінники, етикетки цін тощо, що робить маркування товарів справжнім вітром.
Закон про маркування цін проти неправильно позначеної ціни
У щоденній практиці завжди є приклади, які спричиняють правову невизначеність. Наступний випадок дуже типовий:
Клієнт вирішує придбати товар, який рекламується за ціною 100 євро. На касі йому кажуть, що товар коштує 150 євро. Яку суму повинен заплатити клієнт, щоб взяти товар із собою додому?
Багато хто вважає, що дилер зобов'язаний повернути товар за нижчою ціною. Однак це не так. Неправильне ціноутворення не впливає на фактично сплачену суму. Виставляючи товари та маркуючи їх ярликами цін, роздрібний торговець лише видає запрошення подати пропозицію про покупку замовнику. Латинським технічним терміном для цього є "invitatio ad viorendum". Договір купівлі-продажу укладається лише тоді, коли клієнт подає пропозицію, а дилер чітко приймає її - наприклад, на касі.
Також не існує зобов’язань щодо доставки товару під час торгівлі в Інтернеті, якщо ціна неправильна. Навіть якщо автоматичне підтвердження покупки було надіслане електронною поштою. Очевидна помилка друку зазвичай оцінюється як пояснювальна помилка відповідно до § 119 BGB. Це дає право продавцю оскаржити операцію відповідно до § 142 BGB. Вже правильно укладений договір купівлі-продажу може бути скасований за допомогою відповідної декларації. Як бачите - помилки в інформації про ціни зазвичай не мають негативних юридичних наслідків.