Засудження фармацевтичної компанії за оманливі маркетингові практики Nomos
Фармацевтична компанія випустила на ринок харчову добавку під назвою Xtraslim700, на якій, зокрема, були написані такі твердження: "Надмірно спалювач жиру", "Опік 700 ккал/день * доведена ефективність", згадка з посиланням на наукове дослідження? або навіть "Натуральне та ефективне рішення для схуднення".
Сприятливий вплив прийому цієї харчової добавки не тільки на втрату калорій, але й на втрату ваги, що виникла, висунуто без будь-якої кваліфікації, що свідчить про те, що саме споживання спірного продукту було достатнім для отримання рекламованих ефектів. Це некваліфіковане повідомлення було підкріплене додатковою згадкою про "доведену ефективність" із посиланням на наукове дослідження. Однак посилання на наукове дослідження щодо упаковки продукту стосувалось не самого продукту Xtraslim700, а комплексу Wakame Curcuma, що з'являється серед інгредієнтів, що використовуються у складі спірного продукту.
Рішенням, винесеним 6 лютого 2019 року, Паризький апеляційний суд підтвердив тимчасове розпорядження від 15 листопада 2018 року. Він постановив, що вищезазначені твердження, ймовірно, можуть ввести споживача в оману щодо умов використання харчової добавки та щодо очікуваних результати його використання, не зазначивши чітко і чітко, що продукт повинен асоціюватися зі здоровим харчуванням та фізичною активністю. Дійсно, навіть якщо обов’язковий вислів про те, що «харчова добавка не повинна замінювати різноманітне та збалансоване харчування та здоровий спосіб життя» був присутній збоку на упаковці дрібним шрифтом, це твердження вважалося недостатнім для запобігання ризику помилок споживачів.
Крім того, висунення наукової гарантії підтвердження прямого впливу на втрату калорій та ваги при одноразовому споживанні проданого продукту посилювало помилку споживача, підкріплену переконанням у правдивості поданого повідомлення.
Нарешті, суттєві зміни в економічній поведінці споживача були також визнані широкомасштабними комунікаціями, створеними для збуту товару, що призвело до успішного продажу товару.
Фармацевтичній компанії було наказано, зокрема, сплатити 150 000 євро збитків за оманливу комерційну практику.
Паризький апеляційний суд, 6 лютого 2019 р., № 18/27101