Завтра DCMedical
Дослідження британських дослідників стверджує, що деякі кафе та ресторани не можуть змусити людей з деменцією почуватися бажаними. До 2020 року кількість людей із цим захворюванням досягне одного мільйона у всьому світі.
Деменція, кафе. Дослідники Аделіна Бродбрідж та Девід Джонсон з Університету Стерлінга, Великобританія, хотіли зрозуміти, чому люди з деменцією не почуваються бажаними в деяких кафе та ресторанах, враховуючи, що до 2020 року кількість людей із таким захворюванням досягне мільйонів.
Результати їх дослідження обговорюються сьогодні, 4 вересня, на щорічній конференції Британської академії управління в Бірмінгемі. Аделіна Бродбрідж зазначає, як пише Medicalxpress, що, хоча деякі кафе та ресторани повільно адаптуються, деяких речей все ще бракує. Перелічіть гучний шум у кафе, незрозумілі вивіски та нетерплячий персонал.
"Фактори якісних послуг, такі як працівники, які не поспішають, уважно слухають і стежать за власною мовою тіла, можуть суттєво вплинути на те, щоб допомогти клієнтам з розумом почуватися спокійно та соціально включеними. до 2020 року кількість людей із цією хворобою досягає одного мільйона, в кафе та ресторанах неминуче спостерігатиметься збільшення кількості споживачів, які страждають на цю хворобу. Загалом, результати показали поширеність та стійкість соціальної стигми у сучасному суспільстві над деменцією. вона все ще широко поширена і може розглядатися як основний бар’єр, який перешкоджає людям з деменцією та особам, які їх доглядають, проникнути в суспільство ", - зазначає дослідник, за словами джерела.
Два спеціалісти поспілкувались з вихователями людей з деменцією у двох містах і виявили, що всі вони мали негативний досвід у деяких кафе та ресторанах. Більш конкретно, людям з деменцією знаки та розташування певних місць незрозумілі, освітлення занадто тьмяне, шум занадто сильний або персонал нетерплячий, якщо платити потрібно довго.