Живлення вимкнено Отже, світло повертається до потужності GMX
Холодильник не гуде, телевізор не показує зображення, а лампи залишаються темними - відключення електроенергії не рідкість. Згідно з Моніторинговим звітом за 2017 рік Федерального агентства з питань мережі, у 2016 році постачальники електроенергії заблокували 328 000 електроенергії. Вони погрожували забороною близько 6,6 мільйона разів. Тож не кожне нагадування призводить до відключення електрики. Якщо ви відповісте своєчасно, можете Часто все ж відводять замок.
Коли постачальник електроенергії блокує електроенергію?
Якщо ваш постачальник електроенергії погрожує вимкнути електроенергію, ви не сплачували щомісячну знижку на електроенергію або інші платежі є несплаченими. Якщо ви просто забули сплатити рахунок, це не має значення. Це може статися і раніше. Швидко зв’яжіться зі своїм постачальником, щоб прояснити непорозуміння.
Чим швидше ви розберетесь, тим краще для вас. Якщо ви взагалі не платите за відкритий рахунок, постачальник електроенергії може надати вам право це зробити вимкніть електрику. Він повинен повідомити вас про це за чотири тижні заздалегідь. Цю загрозу можна зробити разом із нагадуванням. Постачальник повинен повідомити про фактичне блокування окремо, за три робочі дні наперед.
Електроенергія відключена: Коли вона знову тече?
Загалом, як тільки у вас є непогашені виплачені суми постачальник знову ввімкне електроенергію. Зверніться до свого постачальника, щоб разом знайти рішення. У вас є два варіанти:
- Поверніть борги одним махом
- Домовтесь про розстрочку з постачальником
Зверніть увагу, що врешті-решт від вашого постачальника електроенергії також залежить, які варіанти він прийме. Наприклад, не завжди можливо платити частинами.
Якщо у вас недостатньо грошей, можливо, ви зможете позичити гроші у друзів чи родичів. Ви отримуєте ALG II або соціальну допомогу, запитайте у відповідальному центрі зайнятості або службі соціального забезпечення після позики за борги за електроенергію. Ви можете одним махом погасити свої борги і знову мати електроенергію. Звичайно, ви повинні потім повернути позику в центр зайнятості або в службу соціального забезпечення. Центри соціальних консультацій та консультації споживачів можуть допомогти вам знайти спосіб оплати витрат.
Найкраще прямо запитати у постачальника, скільки часу знадобиться, щоб електроенергія знову потекла. Після того, як він отримав платіж, він повинен лише кілька робочих днів останній.
Увага: блокування та розблокування електрики не є безкоштовним. Від 20 до 100 євро постачальники вимагають знову ввімкнути електроенергію. За ці витрати вам доведеться заплатити додаткові витрати. Постачальник може також стягувати плату за нагадування.
Важливо реагувати після першого нагадування
Іноді життя росте над головою. Листи залишаються невідкритими, рахунки не оплачуються. Якщо у вас заборгованість із оплатою електроенергії, не можна забивати голову в пісок. Ніколи швидше ви відповісте на нагадування, чим вище ваш шанс, що все-таки електроенергія не буде відключена. Поговоріть з постачальником. Незалежно від того, письмово, по телефону чи особисто: Зв’яжіться та опишіть свою ситуацію. Багато постачальників ввічливі, особливо коли у вас заборгованість вперше і ви можете швидко погасити борг.
Завжди майте на увазі: простіше запобігти відключенню електроенергії заздалегідь, ніж розблокувати підключення живлення знову після блокування.
Уникайте відключення електроенергії
Якщо у вас виникають проблеми з оплатою щомісячних відключень електроенергії або ви стурбовані тим, що вам доведеться платити після річного рахунку, дійте вчасно. Загальне правило: Встановіть пріоритети. Переконайтеся, що витрати на оренду, електроенергію та опалення завжди покриваються, навіть якщо вам доведеться скоротити деінде. Нехай платежі за електроенергію збираються за постійним замовленням, замість того, щоб переказувати їх самостійно. Перевірте, чи можете ви заощадити електроенергію в тому чи іншому місці домогосподарства.
Також може бути корисно змінити постачальника електроенергії. GMX Strom пропонує вам різні дешеві тарифи за допомогою якого ви зможете заощадити кожен місяць. Таким чином, ви знижуєте витрати з самого початку.
Якщо у вас мало грошей, нехай хтось перевірить, чи можете ви мати право на державну підтримку. Загалом, це може бути корисно, звернутися за порадою, якщо ви стурбовані тим, що ваш рахунок за електроенергію є проблемою. Ви можете отримати допомогу за адресою, наприклад:
- Поради щодо енергозбереження
- Центр консультування споживачів
- Центри соціальних консультацій
- Консультування з питань боргу