Зробіть щось хороше для себе - бренд eins в Інтернеті
Мехді Ланганке має велику сережку та сяючу посмішку. Гарний настрій є частиною роботи 36-річного юнака. Він очолює відділ життєздатності туристичної групи TUI в Ганновері. Каталог TUI Vital з’явився у Шарнова Курфібеля, який з’явився наприкінці 1950-х. На поточній титульній сторінці ви можете побачити молодого чоловіка, який купається у квітах. Всередині є пакетні екскурсії, які повинні зробити вас здоровими, щасливими та красивими. Від точкового масажу та аюрведи до обгортання тіла та рейки до тай-чи та таласо-терапії, все, що в моді, включено; глосарій пояснює значення милозвучних термінів непосвяченим.
"Тенденція йде до оздоровчих канікул", - говорить Ланганке і говорить про "двозначне зростання кількості учасників, продажів і заробітку як влітку, так і взимку". Хоча одні скаржаться на практику та оплату рецептів, інші готові вкладати час та гроші у своє здоров’я. Це пов’язано зі зміною обізнаності, а також з тим фактом, що на вас зазвичай ставляться набагато приємніше на оздоровчому відпочинку, ніж у лікаря.
Зайнятий оздоровчий турист Ланганке очікує подальшого поштовху від співпраці з DAK та KKH. Двоє медичних страховиків засвідчили 36 пропозицій, розроблених для них TUI, тобто визнали їх добрими та мають право на фінансування. Наприклад, ті, хто забронював "Активний тиждень" у TUI Vital у резиденції яхт-порту Hohe Düne у Варнемюнде на Балтійському морі за 165 євро (без ночівлі), отримає від DAK 75 євро. Відповідно до брошури продажів, програма включає: сім разів скандинавську ходьбу, сім разів Ци Гун, сім разів Кінезіс ("новий метод тренувань, заснований на інноваційних технологіях та спеціальному просторовому досвіді") та двічі аутогенні тренування.
Особи, які мають законодавче медичне страхування, можуть пройти такі курси, що субсидуються максимум 150 євро на рік. Скромний внесок у профілактику здоров’я. Для TUI співпраця - це перш за все маркетинговий переворот. Дві каси безкоштовно надають своєрідну "печатку якості" (Langanke) і рекламують туристичну групу для своїх восьми мільйонів членів. Зі свого боку, KKH і DAK отримують вигоду від привабливих поїздок для споживачів, що ставляться до здоров'я, - що в тверезому страховому жаргоні також називають "хорошими ризиками".
Велосипедним ринком керує перш за все освічений, забезпечений середній клас. Вона інвестує в здоров'я, форму та гарний зовнішній вигляд, не в останню чергу для того, щоб утримувати свою робочу силу. І не звертайте занадто багато уваги на гроші.
Компанія Dialego, що базується в Аахені, виявила, що клієнти готові платити за оздоровчі товари на 20 відсотків більше, ніж за звичайні. Багато хто хоче заробити гроші на цьому перспективному бізнесі. Незалежно від того, чи готельєри, перукарі, шкарпетки, йогурти, виробники ванн, консультанти з фітнесу, особисті тренери, терапевти з тварин або власники секс-магазинів - кожен любить прикрашати себе оздоровчим ярликом. Такі корпорації, як Nestlé ("Хороша їжа, хороше життя"), які рано встановили тенденцію, вигідніші за конкуренцію. І навпаки, компанії, чия продукція підозрюється в шкоді для здоров’я, зазнають все більшого тиску. Наприклад, після публічних обговорень зв’язку між фаст-фудом та ожирінням, Макдональдс додав до свого меню салат. Нещодавно Coca-Cola більш-менш добровільно демонтувала машини для газування в школах.
"Наше заможне суспільство перетворюється на суспільство добробуту", - передбачив гамбурзький дослідник дозвілля Хорст Опашовський наприкінці дев'яностих. Мутація зараз у розпалі.
Дивлячись у майбутнє: люди повертаються зі своїх свят із новими зубами та грудьми Ринок охорони здоров’я змінює цілі галузі, приводячи до нових союзів, і це одна з небагатьох тем, що викликають фантазії про зростання у зрілих економіках. Стівен Крингс, керівник відділу маркетингових досліджень TUI, прогнозує, що поєднання відпустки та здоров’я стане для людей звичним явищем у майбутньому. "Вони повертаються додому добре відпочили з новими зубами, волоссям, носом і грудьми. Після трьох тижнів відпустки всі так чи інакше виглядають добре відпочили і по-різному. Тож невелика операція навряд чи помітна". Практикуючий Ланганке сумнівається в таких сценаріях ("Наприклад, хто повинен нести відповідальність, якщо щось піде не так під час такої операції?"), Але також вважає, що відпустка "все частіше сприяє підвищенню компетентності щодо власного здоров'я".
Це вже справа з Робінзоном, дочірньою компанією TUI Cluburlaub. Торстен Чирнер очолює там відділ Wellfit. До цього, 35-річний хлопець був редактором "Здоров'я чоловіків", центрального органу нової людини, яка орієнтується на здоров'я, і досі проходить добре, як хлопчик на обкладинці журналу. У Робінзоні - німецькій відповіді на оригінальний французький клуб Mediterannée - він працює над розширенням оздоровчої зони. Раніше клубні канікули були тими, хто мав більші доходи, хто хотів займатися спортом та організовував залишки. Ті дні закінчились. Анімація виходить, тому що все більше і більше гостей хочуть зробити щось для себе. Чирнер пояснює це зміною значень у стресові часи: "Тіло та его виходять на перший план". Тим часом, "Wellfit є важливим фактором бронювання поряд з гольфом".
Мабуть, тому в поточному каталозі Робінзона написано так, ніби його написав терапевт: "Відпустка повинна мене надихнути. Зрештою, у відпустці я нарешті встигаю заново відкрити себе і водночас залучитись до нових речей. За допомогою цього балансу я можу зарядитися енергією і робіть те, що корисно для мене. Я відчуваю цю нову життєву силу в тілі та душі. Цілком приємне відчуття. Нарешті я знову приходжу до себе ". Досі немає грошової дотації на поїздку Робінзона до себе.
Під час спостереження за конкуренцією, людина з життєвої сили TUI Ланганке з радістю виявив, що жоден конкурент ще не прийшов до ідеї систематично облагороджувати його програму страховиками. На прощання він також натякає, що поїздки в Wellnests - це аж ніяк не "відпустка на лікарняному". Швидше: "Стійка профілактика, невеликі перерви, які приносять мені багато для повсякденного життя". Серйозність - це важлива точка продажу на ринку, що має межі рідини до езотеричних пропозицій, таких як квіткова терапія Баха та співочий масаж чаш, останній також у програмі TUI Vital.
"Будь ласка, не пишіть" відпустку за свідоцтвом про хворобу "!", - відразу після привітання каже Маттіас Ланггофф, який відповідає за дослідження ринку, законодавство про конкуренцію та підтримку продажів у Гамбурзькій ДАК. 46-річний хлопець каже, що його одразу взяли за ідею Лангранке, а потім пояснює глибший зміст співпраці з TUI: "Йдеться про навчання людей поводитися здоровій поведінці, коли вони у відпустці, щоб вони могли це зберегти і менше за це Причиною є система охорони здоров'я ". Ленгхофф підкреслює, що його фонд, який у підзаголовку називається "Життя компанії", ретельно перевіряв пропозиції TUI перед сертифікацією. І що деякі конкуренти, на жаль, цього не роблять, а субсидують сумнівні речі заради реклами.
Але, звичайно, Langhoff також стурбований бізнесом: сильний бренд TUI повинен випромінювати слабший DAK. За його словами, існує величезний інтерес до субсидованих медичних канікул. Водночас кількість класичних методів лікування різко впала після реформи охорони здоров’я 1997 року. І навіть пацієнти, яким може бути призначений один, часто цього не помічають - через страх бути занадто довгим відсутнім на своєму робочому місці (чого не бажають бачити в медичній страховці з причин стримування витрат). Натомість люди їдуть на оздоровчі канікули. Або відвідайте денний спа-центр для швидкого в обідню перерву. Щойно Beiersdorf відкрив свій будинок Nivea на гамбургському Юнгфернштегу, де ви можете отримати годинний гавайський масаж Ломі-Ломі за 49 євро, наприклад.
Цікаве завдання для оздоровчих експертів: відокремити розумне від хамства. У статті з майбутнього інституту Матіаса Горкса в Келкгеймі сказано: "З одного боку, люди ніколи раніше не дбали про своє самопочуття та уникали хвороб; фінансування системи ніколи не було таким, як сьогодні ". Економіка успішно заповнює цю прогалину: Німеччина - чемпіон світу з оздоровлення. "Жодна країна не має такої щільності оздоровчих послуг", - визначив Йоахім Машке, директор Німецького економічного інституту туризму.
Однак якість пропозиції дуже різна. В даний час аюрведа пропонується скрізь: масаж, при якому масло наливається на лоб. Навряд чи хтось знає, що це "не модна тенденція, а найдавніша письмова медицина, яка, ймовірно, виникла в північній Індії 5000 років тому", - говорить Уве Ендрес, який разом зі своїм туроператором Штарнбергом першим здійснив це в цій країні Спеціалізується на лікуванні. Він відправляє своїх гостей головним чином до Шрі-Ланки та Індії, де мистецтво зцілення має традиції, "навколишнє середовище правильне і доступні відповідно навчені лікарі".
Наприкінці 1980-х Гертель вивчав оздоровлення в країні походження, США, і загорівся. Вегетаріанець демонструє свою ідею здорового життя за допомогою схеми. Нульова точка лежить в середині "оздоровчого континууму". Зліва існує загроза нездужання, дискомфорту, хвороби та передчасної смерті. Праворуч від нього ваблять знання та краще, більш свідоме життя. Хоча західна система охорони здоров’я обмежена лівою зоною, тобто зціленням хвороб, оздоровлення дозволяє "людям перетнути нейтральну точку в напрямку якнайвищої якості життя". Гертель радить кожному визнати свій потенціал, розвинути його за допомогою експерта, "і таким чином стати своїм власним менеджером з охорони здоров'я, жити і помирати із задоволенням і здорово".
Гарний сон.
Багатьох представників галузі насправді не цікавить прозорість. Одинока оздоровча мова, "безглуздість, змішана з давніми методами зцілення та новомодними винаходами тілесних терапевтів та маркетологів", приховує більше, ніж пояснює, пише Клаудія Фрейдл у своїй книзі "Wellnessboom" Навряд чи хтось насправді проглядає.