4 кроки, щоб правильно провести дослідження ринку Bpifrance Création

Дослідження ринку є ключовим етапом у створенні вашого бізнесу. Це дозволяє визначити ринок, на який ви збираєтеся вийти, і переконати своїх потенційних спонсорів. Ця стаття надасть вам метод та огляд для здійснення цього процесу.

правильно

Щоб вивчення ринку було ефективним, ви повинні дотримуватися впорядкованого та структурованого підходу та відповідати на чотири основні теми: ринок, пропозиція, попит та середовище вашого проекту.

Ваша мета тут зробити загальну фотографію ринку.

  • Її ідентифікація та її еволюція

Вам потрібно буде відповісти на кілька запитань:

  • На якому ринку (ах) ваш бізнес буде розвиватися ?
  • Хто буде вашими клієнтами або користувачами (клієнт, той, хто платить, не обов'язково є користувачем) ?
  • Який географічний вимір ринку (ринків), на який ви хочете націлитись ?
  • Якими є ринкові зміни у вартості та обсязі? ?
  • Прямо чи опосередковано конкурентоспроможні товари чи послуги

На другому кроці вам доведеться з’ясувати, які товари будуть вашими прямими конкурентами, але також непрямими, тобто якими можна замінити ваш товар.

  • Гравці

Конкуренти, клієнти, користувачі, специфікатори ... виявлення та визначення основних гравців важливо для глибокого знання вашого ринку.

Перший крок дозволив вам окреслити попит, але тепер вам потрібно отримати більше інформації, щоб мати можливість приймати рішення пізніше.

  • Глобальна еволюція попиту

Запитайте себе про тенденції попиту:

  • Який розмір ринку та які продані кількості ?
  • Яка кількість споживачів на ринку? Як змінюється ця цифра ?
  • Поведінка клієнта та користувача

Отримайте точне уявлення про своїх клієнтів та/або користувачів, а потім спробуйте визначити їх поведінку:

  • З якої нагоди він (замовник) або використовує (користувач) товар та/або послугу, яку ви пропонуєте? Як? 'Або' Що? Або? Чому ?
  • Чи задоволені вони ?
  • Які їх мотивації? Які у них гальма ?
  • Яке їхнє сприйняття товару та/або послуги ?
  • Які характеристики товару та/або послуги можуть сприяти акту придбання чи використання? ?
  • Сегментація попиту

Ваша мета - вибрати серед усіх ваших ідентифікованих клієнтів (та/або користувачів), на кого в першу чергу потрібно націлити на ринок вашого товару чи послуги.

Залежно від характеру вашого ринку, критерії можуть бути дуже різноманітними. Для окремих людей ви можете використовувати такі відмінні критерії, як: стать, соціально-демографічні критерії, моделі споживання та стилі тощо. Для компаній: робоча сила, діяльність, товарообіг, місцезнаходження тощо.

Як і аналіз попиту, детальний аналіз пропозиції дозволить вам більш точно визначити свою стратегію.

  • Глобальна еволюція пропозиції

Представити різні товари (та/або послуги) та компанії, що представлені на ринку, а також лідерів.

  • Характеристика пропозиції та конкуруючих компаній

Після їх представлення детально проаналізуйте своїх прямих та непрямих конкурентів. Задайте собі такі запитання:

• Хто вони ? Де вони ?

• Що вони пропонують? За якою ціною ?

• Як вони продають? Які їхні фінансові результати? Кому вони продають ?

• Як вони спілкуються? Які їх конкурентні переваги ?

• Яка їх частка на ринку ?

• Чи задоволені клієнти/користувачі? ?

Нарешті, мова йде про визначення факторів, які можуть чи не матимуть сприятливого впливу на ваш ринок та вашу діяльність.

Завдання полягає в тому, щоб визначити, чи міг би ваш розмір ринку зменшитися чи збільшитися. Ця робота передбачає аналіз наступних 6 вимірів:

  • Політика

Що таке політична стабільність? Чи існує особлива напруга? Який режим існує? Яка політика щодо оподаткування, торгівлі тощо. ?

  • Економічний

Які сучасні економічні умови? Який рівень безробіття? Що таке наявний дохід? Яка його еволюція ?

  • Соціальна

Що таке культура? Які цінності та стандарти? Який рівень освіти? Як змінюється демографія? Які звички споживання ?

  • Технологічний

Які технологічні розробки попереду? Чи часті вони? Про які сектори йдеться ?

  • Екологічний

Яка чутливість до викликів сталого розвитку? Які заходи вживаються на користь навколишнього середовища? Яка обробка призначена для відходів ?

  • Юридична

Яке законодавство регулює вашу діяльність? Як воно може еволюціонувати? Яка роль органів державної влади? Яка роль груп впливу та професійних організацій? І т. Д.

Загалом, на кожному етапі проведення маркетингових досліджень ви можете слідувати підходу, запропонованому в інфографіці нижче. Це дозволить отримати гнучкий метод, адаптований до специфіки ваших потреб:

1 - Знайдіть інформацію

2 - Підсумуйте та проаналізуйте
зібрана інформація

Перевірте правдивість інформації
Пройдіть анкету
Проаналізуйте відповіді на інтерв’ю

3 - Напишіть звіт


Визначте ринкові можливості та ризики
Визначте ключі до успіху та обмеження ринку

4 - Оцініть оборот
прогноз