Це кінець моделі; бізнес; Мережа спостереження Expedia та туризму
16 серпня найбільша у світі готельна група InterContinental Hotels Group оголосила про закінчення ділових відносин з Expedia та Hotels.com. У той же час готельний гігант підтвердив свої привілейовані зв'язки з Travelocity як посередником в Інтернеті для розподілу своїх 3500 готелів. Зверніть увагу, що InterContinental включає банери Crowne Plaza, Holiday Inn, Staybridge Suites та Candlewood Suites Hotels та має 536 000 номерів.
У попередній статті "Мережі спостереження за туризмом" "Битва за розповсюдження в Інтернеті" повідомлялося про важливі переговори між посередниками в Інтернеті та великими готельними групами щодо продажу готельних номерів через Інтернет. Як ми вже вказували, бізнес-модель або торгова модель, запропонована InterActiveCorp., Через свої дочірні компанії Expedia та Hotels.com, більше не звертається до готельєрів, які хочуть забезпечити кращий контроль за онлайн-продажем своїх номерів.
Коли ми враховуємо, що Expedia та Hotels.com продають близько 7 мільйонів номерів на квартал, такий відхід є дивним. У своєму прес-релізі керівництво InterContinental Hotels Group пояснює, що запровадило нову політику продажів щодо онлайн-розподілу посередникам. Зараз компанія буде співпрацювати лише з тими, хто не бере участь у потенційно заплутаних та заплутаних ділових практиках для своїх клієнтів. Інтернет-транзакції повинні бути гарантовані та пройти автоматизований процес, який чітко представлятиме всі необхідні комісії клієнту. Відрізавшись від каналу розповсюдження Expedia та Hotel.com, мережа позбавляє себе приблизно 100 мільйонів доларів щороку, або 1% своїх доходів.
Мережа готелів також хоче переконатись, що вся її мережа зможе гарантувати найкращі ціни в Інтернеті в будь-який час. Travelocity став першим посередником в Інтернеті, який дотримався нової торгової політики InterContinental, останній зараз веде переговори з Orbitz та Cheap Tickets.
Повідомлення від InterContinental Hotels Group дуже чітке: посередники, які порушують кодекс поведінки, незалежно від того, наскільки сильною є їх мережа, більше не продаватимуть кімнати в групі. Останніми роками готельєри висловлюють серйозну стурбованість втраченою позицією в Інтернет-туристичних агенціях. Уже зараз не виникало питань щодо кількох мереж, що дозволяють посередникам продавати великі обсяги кімнат самостійно за домовленими цінами. Звідси встановлення політики гарантування найкращої ціни на веб-сайтах готелів. InterContinental досягає належного контролю за своїми продажами в Інтернеті, оскільки понад 70% кімнат, що продаються в Інтернеті, знаходяться на веб-сайті компанії.