Чому жінки отримують менш чесні відгуки - знання

Актуальні новини в Süddeutsche Zeitung

Панель приладів

економіка

Мюнхен

Культура

суспільство

Знання

Більше на цю тему:

Психологія: Чому жінки отримують менш чесні відгуки

Відкрити малюнок на новій сторінці

Більшість людей важко спілкуватися з критикою та негативними відгуками.

(Фото: Агенція KOBU/Unsplash)

Згідно з дослідженням, жінки отримують кращі, але менш чесні відгуки.
Якщо відгуки були дуже жорсткими, учасники дослідження в переважній більшості підозрювали, що особа, яку критикують, повинна бути чоловіком.
Подібні ефекти були виявлені, коли білих студентів попросили оцінити темношкірих однокурсників.

Завжди говорити повну правду може бути дуже боляче. Наприклад, хтось доклав серйозних зусиль, щоб якомога краще вирішити завдання - і, ну, не вдалося. Яким повинен бути зворотний зв’язок у такому випадку: чи повинні ви сказати нечувану правду та пояснити, що результат - для смітника? Або було б доцільно діяти трохи більш дипломатично і м’яко? Наприклад, ви можете похвалити кілька успішних аспектів, а потім непомітно вказати на подальший потенціал для вдосконалення.

Очевидно, відгуки залежать від того, оцінку робить чоловік чи жінка, про що повідомляють психологи Лілі Джампол та Вівіан Заяс з Корнельського університету. Відповідно, жінки, як правило, чують більш прикрашений відгук, який є доброзичливим, але не зовсім коректним. Однак чоловіків нічого не шкодує. Ви отримуєте жорсткі, але чесні відповіді. Питання зараз: що гірше?

Чи не було б життя без часового тиску набагато спокійнішим? Ні, стверджують психологи. Оскільки з дедлайном ми не лише працюємо швидше та якісніше - зрештою ми також менш виснажені.

Від Себастьяна Геррмана

Для свого дослідження психологи Джампол та Заяс представили випробуваним різні оцінки, які менеджер міг дати співробітнику за сценарієм, який значно відставав від очікувань. Якщо відгуки були дуже різкими, але чесними, учасники дослідження в переважній більшості вважали, що особа, яку критикують, має бути чоловіком. Якщо це було трохи надто доброзичливим і менш зрозумілим, ніж це було б доречно, випробувані розглядали жінку як отримувача оцінки.

З другої спроби психологи подали есе низької якості та попросили оцінку. Потім випробувані з’ясували стать авторів та змогли скорегувати їх рейтинг: Якщо текст написав чоловік, у рейтингу нічого не змінилося. Якщо жінка писала це, випробувані виносили свій вердикт, в середньому приблизно на десять відсотків. Це було правдою незалежно від статі учасників дослідження: усі вони пом'якшили своє судження, якщо текст написала жінка-автор, і на запитання були впевнені, що дали чесну оцінку.

Якщо есе писала жінка, оцінка згодом значно покращилася

Зв’язок з критикою та негативними відгуками важкий для більшості людей, особливо коли це відбувається особисто. Безумовно, існують благородні мотиви, які спокушають вас пом'якшити жорсткі судження і скласти їх по-дружньому: Ви не хочете наносити шкоду непотрібному, не загрожувати дружбі чи стосункам, а також трохи захистити себе: жорстка істина може викликати гнів та жорстокість Викликати критику.

"Можливо, ви просто трохи приємніші до жінок, тому що це відповідає соціальній нормі", - припускають психологи Ямполь та Заяс. Наприклад, інші дослідники в Сполучених Штатах спостерігали, що білі студенти в одному дослідженні давали надмірно позитивні відгуки темношкірим однокурсникам. Їх мотивацією було, серед іншого, те, що вони не хотіли, щоб їх вважали упередженими чи расистами. Це могло б бути подібним у випадку поточного дослідження: можливо, за деяких обставин жінки оцінюються м’якше, оскільки хочеться уникнути звинувачень у сексуальності. Це ставлення цілком могло бути поширеним серед випробуваних - студентів США. У будь-якому випадку, психологи вважають критично важливим, щоб жінки отримували менш чесні відгуки. Тому що щирий зворотний зв’язок був би важливим для успіху, навіть якщо зрідка боляче.