Clickworker - цифрові найманці у Німеччині - путівник
В автобусі, поїзді або на балконі вдома - просто витягніть смартфон і заробіть трохи грошей. Все більше і більше людей, так звані співробітники кліків, роблять це. У Німеччині їх понад мільйон. Компанії використовують платформи в Інтернеті, щоб запропонувати роботу, яку можуть прийняти працівники Clickwork - іноді за сумнівних умов праці.
Більше 2000 платформ для працівників кліків у всьому світі
Крістоф Бартельс регулярно перевіряє платформу clickworker.de, чи є нові замовлення. Він воліє відповідати на опитування в Інтернеті - наприклад, щодо поведінки покупців та споживачів. На його смартфоні загоряється нове опитування. Цього разу мова йде про оренду. Бартельс натискає посилання і відповідає на перші запитання про свій вік, місце проживання та розмір орендної плати.
Бартельс шукав роботу вже дев’ять місяців. Зараз у світі існує понад 2000 платформ clickworker, на яких, за підрахунками, зареєстровано кілька сотень мільйонів людей. На даний момент у Clickworker.de понад 1,2 мільйона людей - більше, ніж будь-яка інша платформа в Німеччині.
Робота на цифровій фабриці
Робота з кліками є додатковим джерелом доходу, особливо для тих, хто отримує низьку заробітну плату, каже Моріц Альтенрід. Вчений-соціолог з Люнебурзького університету ім. Лейфани роками досліджував цю тему. "Іноді на цих платформах одночасно працюють десятки або сотні тисяч людей. Ви можете уявити це як великий завод - цифровий завод", - говорить Альтенрід.
На цифровій фабриці є різні завдання: одні досліджують адреси даних та час роботи, інші перекладають описи товарів або класифікують зображення для великих торгових порталів.
Десять центів за замовлення
Інженер-фрілансер Олівер Маліке зареєстрований на різних порталах. Спеціалізується на виправленні текстів. Але він критично ставиться до такої форми роботи: "Платформи Clickworker - це спосіб для компаній дешево обробити замовлення слів", - говорить Маліке. На його думку, можливості заробітку в якості Clickworker погіршилися за останні роки.
Маліке щойно знайшов завдання: йому слід шукати адреси клубів. Для кого це досліджувати і з якою метою, він не знає, оскільки клієнт не відображається на інтернет-порталі. Оплата здійснюється за кожну досліджувану адресу. Він повинен заздалегідь довести, що він також може виконати завдання. Це займає кілька хвилин. Тільки коли він зробив це, Маліке може навіть почати працювати над першим замовленням - за плату в десять центів за замовлення. "Чесно кажучи, я думаю, що це щока", - каже Маліке.
Цифрові погодинники
Соціолог Альтенрід також критикує відсутність висвітлення: працівники, що працюють на кліках, повинні застрахуватися і залежати від ситуації, що сильно коливається. Критики цієї моделі говорять навіть про працівників цифрових робітників. Альтенрід вважає це виправданим, але насправді ситуація ще більш радикальна: "Якщо ви дивитесь на ці платформи, ви повинні бути майже щасливими, якщо ви є поденником. В принципі, це часто питання секунд, хвилин або погодинної заробітної плати", - говорить Альтенрід.
Новий світ праці покладається на гіпер-гнучких працівників
Працівники, що працюють на кліках, є частиною мінливого світу праці, який в першу чергу покладається на гіпергібких працівників, каже Альтенрід Модель, згідно з якою цифрова платформа виписує завдання та координує їх, які потім вирішують самозайняті люди, є скрізь. "Uber пропонує таке для поїздок на таксі, компаній з прибирання та майстрів". За словами Альтенріда, деякі водії служб доставки їжі отримують таку оплату.