Дані про місцезнаходження як сигнал Так Google може оцінювати компанії в майбутньому
Чи скоро огляди матимуть термін дії? Патент Google розкриває захоплюючі підходи до огляду ваги.
Багато оглядів у мережі вже не актуальні. Патент Google відкриває способи оцінки якості компаній, які є більш сучасними. Дані про місцезнаходження відіграють важливу роль у цьому.
Складність з оглядами в Інтернеті
У наш час онлайн-огляди розглядаються як важливий сигнал для прийняття рішень. Це також стосується відвідування різних місць, таких як ресторани, перукарні, спеціалізовані магазини або супермаркети.
Однак є дві проблеми з рейтингами:
- Дуже мало відвідувачів взагалі пишуть відгук.
- Більшість оглядів застаріли і більше не відображають чинний стандарт.
Наприклад, ресторан міг найняти нових кухарів давно, а книжковий магазин міг змінити власників років тому. У цих випадках послуга рідко залишається незмінною, але покращується чи погіршується. Користувач, який одного разу подав рейтинг для бізнесу, не оновлює його. Якщо якість перестає бути правильною, він, швидше за все, шукатиме альтернативи.
Патент Google показує кілька способів постійно підтримувати відгуки
Саме тут з’являється патент від Google, який є загальнодоступним в Американському бюро патентів і торгових марок і який Білл Славскі детально обговорює на SEO by the Sea. У документі розробники представляють різні можливості для вдосконалення рейтингових систем загалом. Дані про місцезнаходження, тобто дані, пов’язані з місцезнаходженням, мають вирішальне значення. Оскільки ці дані про місцезнаходження забезпечують великий пул інформації, яка може бути включена в оцінку компаній.
Один із можливих сценаріїв, який міститься в патенті, описує створення індивідуальних профілів пересування для користувачів. Місця, які відвідує користувач, класифікуються як різні POI (точки інтересу). Якщо POI більше не контролюється, це можна трактувати як негативний сигнал. Іншими словами, якщо людина раптово змінює перукаря, це виступає проти попереднього і за нового. Раніше позитивний рейтинг тепер міг схуднути. З іншого боку, новий постачальник послуг може отримати від цього вигоду.
Вибрані інші ідеї:
- Користувачам представляється зібрана інформація і вони самостійно вирішують, чи є вона правильною або її потрібно змінити.
- Такі фактори, як переїзд або загальне зниження інтересу до виходів, не мають негативного впливу на POI.
- Користувачі поінформовані про необхідність оновлення раніше поданих відгуків.
- Відгуки отримують термін дії, після чого їхній сигнал для пошукових систем або інших платформ стає слабшим.
- Якщо багато людей відвідують POI, це хороший сигнал для відповідного бізнесу, навіть якщо користувач вискакує. Однак, якщо потік відвідувачів загалом зменшиться, рейтинг впаде.
Дані про місцезнаходження як загальний сигнал для офлайн-магазинів
Якщо продовжувати плести цю нитку, відвідування, як правило, можна розглядати як показник хорошого сервісу, що впливає на рейтинг компанії в Інтернеті. Аргумент Google спочатку не є водонепроникним, але він показує правильну думку. Компаніям дуже складно створювати відгуки. За останні роки навколо нього створилася ціла галузь, яка стимулює користувачів давати відгуки.
З іншого боку, відгуки - колись написані - залишаються назавжди, втрачають свою актуальність і все ще впливають на рішення людей. Інші були створені на примху і жодним чином не відображають загального враження. Останні огляди, що підтверджуються даними про місцезнаходження, звучать як розумний підхід до зміни цієї процедури, принаймні для офлайн-магазинів.